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2013-12-21 12:26:12
问答

客人在我们这里打探信息,在竞争对手那里下单。

我的客户是非洲尼日利亚的, 我们公司在尼日利亚的产品很出名,该国是我们厂的主要市场 广交会上认识的客户,来了我们厂里两次了。 后期交流中,他问我们该产品的哪个规格在尼日利亚得最好, 我们为他准备好了一切该市场的细节,为他设计了包装,调整了产品数量,设计了销规划。 谁知,过两个月后,他最后竟然直接告诉我我们产品价格太高,他在别人那里下单了!!! 愤怒!!! :@ 我觉得自己特傻特单纯,心中委屈啊,花了那么多精力与时间,结果竟是这样子,,,请大侠指导,,以后我可以怎么应付?怎么避免?[收起]
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2013-08-30 19:59:01
问答

埃及客户、银行、海关、货代勾结敲诈(家电行业)

看了大家的帖子,感觉非洲的骗子很多。但是这些骗局大部分都是个人性的,充其量只是个人行为,自己一下相关部门,都是可以避免的。 但是有一类骗局,或者我们称之为要挟、诈骗更为贴切,更可怕,更不容易预测和防备。那就是客户和银行,海关以及货代勾结对供货商进行敲诈。 这里我一个客户的信息,大家千万要注意,最好不要和这个客户生意。虽然从中国信保公司的信用调查来看,客户的实力还是不错的;但是中国信保搜集到的信息大部分都是官方的,而埃及是一个从政府到海关都比较腐败的国家,这些信息是可以操控的。 我碰到的这次案例比较复杂,但是总的来讲思路是: lc 操作,fob条款, 1. 货代。客户指定货代,而非船公司。客户让他自己的指定货代在准备单据时故意作出一些不符点,而且坚持不能修改(如果是直接面对船公司,这些条款是完全可以修改的)。同时在orc和thc上,故意取比较贵的orc(应该是tch),事端,拖延时间。因为一来货已经上船,客户坚持不改lc条款;就算货到港了,客户可以选择要这批货物,也可以轻松提出不接受不符点,拒此票货物。同时,如果坚持跟货代扯皮,就赶不上交单期了。货代多的这部分钱,是与客户平摊的。 2. 银行。银行以不符点为由,向我方提出拒付。我方按照正常程序,要求退还单据。银行到我方银行发出的函后,不予任何回答。 3. 客户。客户提出天价降价要求,如果我方同意,客户同意接受不符点。 4. 海关和银行。根据埃及海关规定,货物到港后40天不提货的就进入海关拍程序。之前银行对我方发出的函置之不理,就是在帮助客户拖延时间。 5. 中国信保公司。我们的货物在出运前,在中国信保公司投了保。但是中国信保能的是追索,同时把客户和银行列入黑名单。追索时间太长,货物早就被拍了。如果列入黑名单,意义也不大,目前国内可能只有不到5%的供货商加入了信保。根本不会有多大影响。 6. 总结 不要觉得对方是大公司,银行是大银行就觉得万无一失。 就算通过银行系统投诉,也不可能因为这一个事情就降低银行的资信级别;也不会因为客户这一次,客户就没有生意。中国的商这么多,客户还挑呢。 最终只有同意客户提出的降价40%的要求,我方损失惨重。 所以仅以此事件来提醒大家注意控制风险,特别是目前经济不景气的状况下。 如下 公司名称: sanyo misr electronics co. s.a.e. 该公司的付款人名称: egyptian japanese co. for medical and electronics supplies 该公司地址: 10th of ramadan-industrial area a2 location 2/8-egypt 客户的证银行: banque misr cairo,埃及第二大银行,世界排名488,资信等级为中上级[收起]
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2013-07-16 19:30:31
问答

遇到传说中的UPS 运费客人拒付,要起诉我们?有过此经验的能否告之如何解决?

去年6月份寄了一票货到美国,当时跟客人说好运费到付用客人的帐号发的件,但是昨天到ups律师打来的电话说客人拒付了,要我们付款,否则起诉我们,有类似经验的能否告之如何解决?寄的那么小的一件东西4kg左右,运费要1600多,这运费是如何算出来的?[收起]
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2013-05-16 10:20:17
问答

我想更进老客户的付款方式,怎么弄呢,大家帮帮我

我有一位台湾客户,算得上是老客户,但是客户的付款方式是月结30天,但其他的客户均是t/t , 而且该客户老是借样品,还是免费的样品,有的还了,有的不催的就搁在那儿,并且每次也不准时积极付款,弄得我很纠结,国外催款很痛苦的,但还是想与该客户继续合作,大家出出注意吧[收起]
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已经是最后了
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2021-11-25 13:52:25
你们这个跟客户聊了很多,每次都是发出报价后就没有下文了,那么其实肯定是你们的报价有很大的问题。那你们管理层的意思就是价格不是决定成单的重要原因,而是让你们自己用专业去打动客户,那其实明显这样子其实根本行不通,每次都是到了报价的阶段客户就不愿意再继续了,那这个毋庸置疑了,你们只能做出改变。如果你们公司一直迟迟都不愿意降低价格的话,那么其实你是否可以考虑一下去更大的公司或者说一个价格更有优势的公司去发展呢?[收起]
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2021-09-06 10:16:01
这个问题呢,由于客户那边已经收到了一年多,按照常理来说是客户那边收到维修货物的时候就应该打开尝试的,但是也不排除客户那边收到之后不需要使用所以没有打开测试也是有可能的。在这个情况下,其实呢,你可以跟客户那边说你们可以帮忙维修,但是所产生的所有费用都是需要客户进行付费的,因为确实是已经过去了那么久,大家都不确保期间发生了什么,并且如果这个你们是有维修期的话,过了的话就让客户那边自行处理或者付费维修。[收起]
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2021-09-06 09:18:23
这个仪器都已经使用了十多年,并且都已经停产了,对于维修而言其实也是比较困难的。你需要跟客户那边进行协商好,如果客户同意再次付费维修的话那么就可以为客户再次维修,如果客户不愿意的话你可以找出之前维修的证据来明确的拒绝客户,这个事情肯定不能同意客户的。已经维修过了一年多了,客户再找上来说刚收到货物,这个时间太长了,再说了疫情和两岸关系的影响,其实并不影响货物的运输,所以客户的这个借口其实并不成立。期间你的态度肯定是要比较强硬的。[收起]
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2021-01-06 13:11:02
压港其实很正常 ,我们之前也遇到过,压港一个星期 半个月的, 这种属于不可抗力吧 。顶多常联系船公司 ,要求提早安排二程船, 或许能给早点安排一下,但是也不可能一点不压港。但是分目的港,分时间 ,不是说每次都压港。而且你是转港压港一个月时间确实有点长。估计被甩柜了,联系货代换一家船公司试试吧,然后再写一封索赔函给船公司挽回一点损失。你想要和客户怎么说,肯定是如实的和你的客户那边沟通呀,怎么处理这个事情呀,不用欺瞒客户的。[收起]
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2015-09-17 14:47:38
有没有可能降低手续费呢?这个费用对于一些小公司或个人来说是比较高的,他们本身利润就不高,如果这里扣点钱,那里扣点钱,最后就没钱赚了。 其实中国外贸企业很多,但想赚钱越来越难了,大家都看哪个合算用哪个。[收起]
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2015-09-17 14:41:53
现在做外贸真的不容易,现在经济又不怎么好[收起]
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2015-09-17 14:39:31
经常联系总不会错的,客户询价的话可能也不一定马上采购,有可能他们想了解一下目前的价格趋势什么的,对于这种客户就坚持跟着,说不定哪天他们会联系你了。 另外也可以去查一下他们公司的相关产品信息,进口状况等,反正知道信息越多越有利啦。[收起]
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2015-09-17 14:36:34
注册的话不问我也觉得无所谓,但是很多地方可能,问问清楚总没有错吧,不然出问题反而麻烦。[收起]
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2014-04-20 03:38:10
有可能客户找到其他货源了,打电话确认下比较好[收起]
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2014-04-19 16:38:21
间隔性的邮件继续跟踪,要么直接电联吧。[收起]
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2014-04-07 09:26:10
额,为什么木有人回复呢[收起]
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2014-04-07 00:54:34
平时不自己发客户么?其实谷歌很强大的,按前辈们说的,多尝试去发些客户,慢慢会越来越好的。加油[收起]
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2014-03-15 05:48:01
哦,合同上写了好多赔偿条件,以前没有遇到过这种,心里害怕[收起]
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2014-03-01 09:54:08
要查的话肯定是可以查的到的[收起]
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2014-02-14 23:43:09
西联很简单,比TT快,你只要把款人的名字,国家给客户就可以了;他付过款后,和他要西联的10位监控号码,带上,在邮政,农业银行都可以取的,要汇款人的全名,国家,10为监控号码;对方汇过款后,要及时去领取,以免客户又给提出;很久前用过,好像是这样的。。。[收起]
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2014-01-29 16:50:15
为什么用西联汇钱就不能退税,这个问题希望大神解答一下,谢谢。[收起]
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2014-01-15 00:42:02
点“email us" 就有了,是info2@S=s-.frio?l.rsvgkw?_okg[收起]
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2014-01-12 10:01:30
来宁波好了,周边的资源蛮多的。[收起]
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2013-12-30 05:29:18
我是天津港,是算上周末4日前需要到港吗?[收起]
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2013-12-28 02:11:14
工商银行快,因为他的海外分行多,也多.中行也快[收起]
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2013-12-27 23:42:18
他的意思是为了出最后的结论他会来工厂参观,7月15号到20 号之间。
antique  hunting 可以说成掏宝,掏古董[收起]
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2013-11-28 10:24:05
是啊  有的客户就是这样的   我的一个沙特客户  都跟了2个月了   说白了  其实这种客户不想  或者他们是中间商而已  他们是中间商  没钱赚的话  肯定不会  如果给他们自己用的话  估计就不会那样子了[收起]
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2013-10-13 04:33:01
LZ写的不错。顺便打个广告吧,本人是在浦东机场专业空运进出口的货代公司。价格服务缺一不可。[收起]
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2013-10-12 11:57:26
.= =其实我是学生。这个是作业 。
巨艰难哎
连那裤子的名字都不知道[收起]
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2013-09-20 06:34:38
压力越来越大,我都改淘宝了[收起]
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2013-08-16 22:22:35
假如你有这么一个一年两三百万的客户,他是你之前在工厂合作的。怎么从他这里赚差价,客户是否同意呢[收起]
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2013-07-01 18:44:59
推荐谷歌关键词工具[收起]
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2013-06-20 20:32:55
很不安全,哪怕是老客户都不行,这个风险太大了~~[收起]
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2013-06-09 03:40:00
让你同事好好回复啊,不能辜负了这鬼佬的期望。[收起]
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