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近段时间到的询盘倒是不少，但是为什么那么多的客户每个都是一报完价格就怎么发邮件都不回复。这是怎么了呢？是价格太高了直接pass了？??还是什么原因的。求各位福友指点一下。[收起]

有谁过CYPRUS EMPORIKI BANK 的汇款啊，怎么一个星期了我都没到钱。。。。。。[收起]

平台投资三w大洋，已半年了，回成本1w多大洋。平台以来整天的忙碌，整天的报价，可是整月的没订单，现在居然连快递都懒得理我了，整天询价不下单啊！有比我更惨的吗？！一个人打理一个平台实在精力有限，一天两个询盘的话什么事情也不了了，可是80%的询盘都是有去无回，90%的询盘有回无订单。想想这种投资还是不划算，时间的成本浪费太大，而且整天搞的我手忙脚乱，心力交瘁，有时烦躁了还和媳妇闹的不和。责任全怪我呀，得调整了，再战！[收起]

真实询盘，还原现场！众人点评，外贸与你同行！【实战案例库】换位思考，提前好准备，百战不殆！ 更多询盘实战案例，请点这里询盘来源国家：加拿大 产品行业：Stainless steel sheet 家询盘： Everything is good with me. How he you been? Sorry I did not reply to your last email. Things he been busy. Our samples which you sent are still??being reviewed??but it looks very promising. If we he any further questions I will contact you right away.??Thanks for keeping in contact. He a great day. 商回盘： Many thanks for your kindness. I'm very well, thank you. Sincerely hope our samples can pass the test earlier.? ? Looking forward to your outcome and best wishes to your business. Keep in touch. 基于该询盘的具体问题（客户困惑点）：老师您好，我是外贸新人了快4个月了，这是第二次寄样品，我本人心里比较着急也对这位客户寄厚望啊。具体情况是，客户是某汽车某配件的，需要用我们的材料，到样品后第一时间发邮件给我，还说不错。客户是阿里的新会员，目前是3个商的客户。客户之前说过会有一个柜的订单，所以他比较谨慎。以上是他最新的回复。对于这种客户，走到这一步接下来该怎么呢？耐心等待还是该如何有效的去引导？该怎么凸出我们的专业，给客户超出他想象的期望呢？非常感谢老师的宝贵建议。 专家点评：Hello, 当我们到客户的回复，而且是有希望下单但是目前还是在样品评估阶段的时候，我们不要去催促客户什么时候下单，而是应该一些让客户提前了解你生产实力及产品研发及随时能根据客户要求调整的反应能力，如果这个客户真的有希望给你下单，那么试想一下，如果你是他，你会接下来想要了解商哪些方面的情况及信息呢？ 我用换位思考的方式出以下分析供大家参考： 1）这个商能不能根据我们的修改意见对产品作出调整？ 2）如果我要下单一个柜的订单，厂家需要多久才能交货呢？ 3）如果我要跟商再讨论价格，他们能给我多少折扣或优惠呢？ 4）商能接受什么样的付款方式呢？ 5）第一次下单，他们的大货产品质量是不是跟样品一样完美有保障呢？（是否有后服务，或者产品品质保质期？） 如果你把这些问题主动一份报告给客户参考，我想比你去跟客户催促什么时候下单，或者一些礼貌性的问候保持的邮件要有效果，而且让客户省去很多他以后需要来跟你确认的好多事宜，这样的话，如果真的要下单了，也会让客户会第一时间想到你，来找你下单了。[收起]

【案情】原告：中远集装箱运输有限公司。 被告：山东省海丰船务有限公司。 被告：青岛港务局大港公司。 1999年7月19日，中远集装箱运输有限公司（以下简称中集公司）与山东省海丰船务有限公司（以下简称海丰公司）就国内沿海集装箱班轮航线的互换舱位合作事宜签订航线合作协议书，约定：合作时间一年；双方各自独立揽货订舱，编制提单号，放柜、装箱，签发各自的提单和运单，缮制装箱单及仓单，对外结算运费。双方各港口的操作人员应每日16：00时之前互相通报各自的预配情况，并且在船前24小时内将仓单递交船舶。对于装船货物，包船方要保证在船舶到达之前好有关清点工作，并及时提交有关文件给船舶经营方以便安排作业，对卸船的货物，按各方的舱单分别给双方的或事处，并理放货手续，谁的货由谁负责放货及提货手续；如在运输过程中出损，由船舶经营方负责索赔和理赔。协议最后约定本协议未尽事宜或有争议事件，双方应本着友好互利的态度协商解决，如协商无法解决，应提交当地仲裁机构解决。 1999年11月16日，个体经营者魏秀英委托中集公司由青岛运输一批辣椒干至蛇口。中集公司的青岛港青岛中远国际货运有限公司（以下简称中货青岛）接受订舱后，安排拖车前往装货地点装货。按照魏秀英的要求，货物装载于1×40'集装箱中，左半门，配放在通风良好的位置。青岛中货将该集装箱运至码头堆场时，向青岛港务局大港公司（以下简称大港公司）提交了青岛港集装箱入港装箱单/设备交接单，在该单上标注“超高”、“配放在通风良好的位置”、“左半门”，“损坏、异常描述”一栏未作任何批注。 大港公司承认其接受海丰公司的委托负责装船，由海丰公司的大付负责配载。根据中集公司与海丰公司之间签订的航线合作协议书，青岛中货将该集装箱交由海丰公司运输，并以自己的名义签发了提单号为COSN334101427水路集装箱货物运单。据该轮舱位图显示，集装箱被积载于舱内第二层，并非处于通风良好的位置。 11月26日，货至目的港蛇口。据中国外轮理货总公司蛇口分公司的理货报告显示，本案所涉集装箱右门铅封未变，左门仅12厘米，440袋货物外包装发热，其中205袋外包装有水渍，70袋外包装有严重水渍及部分霉迹。 庭审时，中集公司主张大港公司是接受海丰公司的委托从事集装箱货物的装卸作业，海丰公司则主张是由中集公司委托的，大港公司承认是由海丰公司委托的。 2000年4月6日，魏秀英以青岛中货和中集公司为被告诉至本院，要求两被告赔偿其货物损失225，135元。在审理过程中，中集公司申请追加海丰公司为第三人。该案经一审、二审，认定：此案为沿海货物运输合同纠纷，合同的相对主体为承运人中集公司和托运人魏秀英。在沿海运输中，对托运人应当负有责任的人是承运人，而海丰公司不是此案所涉及海上运输合同的当事人，对此案所争议的标的没有直接的牵连，因此中集公司和海丰公司之间的责任分担不属于本案的审理范围。中集公司作为一家经验丰富的集装箱公司应当具备运输辣椒干类货物的经验。但舱位图显示，卸货港的理货报告显示集装箱仅左门12公分，不符合“左半门”的合同要求。因此中集公司作为承运人没有尽到妥善谨慎运输的义务。为此，判令中集公司赔偿魏秀英货物损失104，040元，并承担一、二审的诉讼费10596.60元。 二审判决的时间是2001年6月26日，中集公司称其到判决的时间是2001年7月24日。但当事人未提交省院送达判决的送达回证复印件。 2000年9月14日，中集公司向魏秀英支付了赔款112729.12元。2001年10月22日，中集公司作为原告向本院提起诉讼，要求海丰公司对上述赔款承担责任。 【审判】青岛海事法院经审理认为，虽然原、被告双方在航线合作协议中约定了仲裁条款，但该条款对仲裁委员会约定不明确，双方事后也未达成补充协议，因此仲裁条款无效。在履行协议过程中发生纠纷时，当事人一方有权直接向法院提起诉讼。因此，该案件由海事法院管辖并无不当。 关于时效问题，省院判决时间是2001年6月26日，但海丰公司未提交该判决送达给中集公司的具体时间证据。在海丰公司不能提交证据的情况下，本院以中集公司述称的到判决书的时间作为时效的起算时间。中集公司称其到判决的时间是7月24日，而本院到中集公司诉状的时间是10月22日，该期间未超过90日，因此中集公司的主张并未超过诉讼时效，其合法权利应受法律保护。 中集公司接受魏秀英的委托后，凭据双方签订的航线合作协议书的规定，将该集装箱交由海丰公司运输。中集公司在将该集装箱运至码头堆场时，向大港公司递交了青岛港集装箱入港装箱单/设备交接单，并在该单据上批注了“超高”、“配放在通风良好的位置”、“左半门”，在交接单上“损坏、异常描述”一栏未作任何批注。大港公司接集装箱的货物时，未提出异议，因此应当认定中集公司按照交接单的批注要求将集装箱交由大港公司，且货物的表面状况是良好的。 中集公司是包舱方，海丰公司是船舶经营方，大港公司负责装卸海丰公司承运的集装箱货物。海丰公司投入该航线的船舶从事的是集装箱班轮运输，尽管海丰公司不承认其委托大港公司从事货物的装卸作业，但根据行业惯例，集装箱班轮运输情形下，船舶经营方负责货物装卸。庭审中，大港公司承认是接受海丰公司的委托将货物装船，则进一步证实了在中集公司与海丰公司基于航线合作协议而发生的法律关系中，海丰公司负责货物的装卸，也即，大港公司是接受海丰公司的委托从事本案所涉集装箱的装船作业，大港公司是海丰公司的雇佣人。在集装箱货物损坏赔偿而发生的法律关系中，大港公司不是一个独立的当事人，而是依附于海丰公司，海丰公司应当对大港公司的行为承担相应的法律责任。 中集公司一旦将集装箱货物交至大港公司的码头堆场，即视为交付给海丰公司。　 （2001）鲁经终字第203号民事判决，即委托秀英诉中集公司一案的二审判决认定“本案所涉货物自装货港堆场接整箱货物、配载与积载、运输管理、照料货物直至卸货港交付货物实际上是由海丰公司控制和操作的”。因此，海丰公司应当对自起运港接货物时起至目的港交付货物时止的期间内发生的货物损坏承担责任。中集公司交付货物时，货物表面状况是良好的。在海丰公司不能举证证明其可以免责的事由的情况下，应对货物的损坏承担赔付责任。 根据《中华人民共和国民法通则》第一百零六条、《中华人民共和国合同法》第一百零七条的规定，判决如下： 被告山东省海丰船务有限公司支付原告中远集装箱运输有限公司赔付款112729.12元，加自2001年9月14日起至判决确定的付款之日止的银行同期存款利息，于判决生效之日起十日内一次付清。 审判后，双方当事人均未上诉。 需要说明一点的是，海丰公司在本案判决书生效后，在青岛海事法院以海上货物运输合同纠纷为由起诉大港公司。 【评析】 本案是一起典型的连环货物索赔案，咋看仿佛很复杂，法律关系比较乱，其实，稍一分析，就会发现有一条主线至始至终是很清楚的，那就是发生了货损，“凭合同索赔”——凭合同向直接责任方索赔。此货损案发生后，货主首先凭提单向中集公司索赔，中集公司又凭互换舱位协议向海丰公司索赔，海丰公司再凭与大港公司间的委托协议向大港公司索赔。以合同为主线，案件的法律关系就很容易理顺。这就是此货损案给我们的第一个启示。本案还涉及以下几个问题： 1、 仲裁问题。 最高人民法院关于确认仲裁协议效力几个问题的批复（法释（1998）27号）第一款规定：当事人达成的仲裁协议只约定了仲裁地点，未约定仲裁机构，双方当事人在补充协议中选定了在该地点依法重新组建仲裁机构的，仲裁协议有效；双方当事人达不成补充协议的，仲裁协议无效。本案中，中集公司与海丰公司间的互换舱位协议约定：本协议未尽事宜或有争议事件，双方应本着友好互利的态度协商解决，如协商无法解决，应提交当地仲裁机构解决。我们认为这种仲裁协议对仲裁机构的约定不明确，无法执行。所以，海事法院对本案有管辖权。 2、 时效问题。 根据最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定中第2条的规定，当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。本案中，海丰公司主张中集公司的起诉已过诉讼时效，海丰公司就负有举证义务证明其主张的成立，在海丰公司不能有效证据的情况下，海事法院对其相应的主张不予支持。 因此，海事法院结合我国《海商法》第257条第一款规定认定中集的起诉未过时效。我国《海商法》第257条规定“就海上货物运输合同承运人要求赔偿的请求权，时效期间为一年，自承运人交付或者应当交付货物之日起计算；在时效期间或在时效届满，被认定为负有责任的人可以向第三人提起追偿请求的时效期间为九十日，自追偿请求人解决原赔偿请求之日起或者到受理对其本人提起诉讼的法院的起诉状副本之日起计算”。而中集公司解决“原赔偿请求之日”是 2001年7月24日，从此日起计算九十日应为2001年10月25日，中集公司起诉海丰公司的时间是2001年10月22日，故中集公司的主张并未超过九十日的诉讼时效之[收起]