想找一份满意的工作吗? 面试中面对外国老板连珠炮似的提问, 有没有觉得心慌意乱、无所适从？求职过程中面试尤为重要，回答问题，如果能简明扼要，真诚中肯，合乎老外口味，那么录取机会必定大大增加。当然，有的问题，也要轻描淡写，以免言多必失。本篇摘录了若干面试中出现频率较高的问题及精彩回答，希望能在您求职路上助您一臂之力。 Q： Can you sell yourself in two minutes？ Go for it. (你能在两分钟內自我推荐吗？大胆试试吧！) A： With my qualifications and experience, I feel I am hardworking, responsible and diligent in any project I undertake. Your organization could benefit from my analytical and interpersonal skills.(依我的资格和经验，我觉得我对所从事的每一个项目都很努力、负责、勤勉。我的分析能力和与人相处的技巧，对贵单位必有价值。) Q：Give me a summary of your current job description. (对你目前的工作，能否个概括的说明。) A：I he been working as a computer programmer for five years. To be specific, I do system analysis, trouble shooting and provide software support. (我干了五年的电脑程序员。具体地说，我系统分析，解决问题以及软件方面的支持。) Q：Why did you lee your last job？(你为什么离职呢？) A： Well, I am hoping to get an offer of a better position. If opportunity knocks, I will take it.(我希望能获得一份更好的工作，如果机会来临，我会抓住。) A：I feel I he reached the "glass ceiling" in my current job. / I feel there is no opportunity for advancement. (我觉得目前的工作，已经达到顶峰，即沒有升迁机会。) Q：How do you rate yourself as a professional？(你如何评估自己是位专业人员呢？) A： With my strong academic background, I am capable and competent. (凭借我良好的学术背景，我可以胜任自己的工作，而且我认为自己很有竞争力。) A：With my teaching experience, I am confident that I can relate to students very well. (依我的教学经验，我相信能与学生相处的很好。) Q： What contribution did you make to your current (previous) organization？(你对目前/从前的工作单位有何贡献？) A： I he finished three new projects, and I am sure I can apply my experience to this position. (我已经完成三个新项目，我相信我能将我的经验用在这份工作上。) Q：What do you think you are worth to us？(你怎么认为你对我们有价值呢？) A：I feel I can make some positive contributions to your company in the future. (我觉得我对贵公司能些积极性的贡献。) Q：What make you think you would be a success in this position？ (你如何知道你能胜任这份工作？) A：My graduate school training combined with my internship should qualify me for this particular job. I am sure I will be successful. (我在研究所的训练，加上实习工作，使我适合这份工作。我相信我能成功。) Q：Are you a multi-tasked individual？(你是一位可以同时承担数项工作的人吗？) or Do you work well under stress or pressure？(你能承受工作上的压力吗?) A：Yes, I think so. A：The trait is needed in my current(or previous) position and I know I can handle it well. (这种特点就是我目前(先前)工作所需要的，我知道我能应付自如。) Q：What is your strongest trait(s)？(你个性上最大的特点是什么？) A：Helpfulness and caring.(乐于助人和关心他人。) A：Adaptability and sense of humor.(适应能力和幽默感。) A：Cheerfulness and friendliness.(乐观和友爱。) 同事和朋友怎样形容你 Q： How would your friends or colleagues describe you？(你的朋友或同事怎样形容你？) A： (pause a few seconds) (稍等几秒钟再答，表示慎重考虑。) They say Mr. Chen is an honest, hardworking and responsible man who deeply cares for his family and friends. (他们说陈先生是位诚实、工作努力，负责任的人，他对家庭和朋友都很关心。) A：They say Mr. Chen is a friendly, sensitive, caring and determined person. (他们说陈先生是位很友好、敏感、关心他人和有决心的人。) Q：What personality traits do you admire？(你欣赏哪种性格的人？) A： (I admire a person who is)honest, flexible and easy-going. (诚实、不死板而且容易相处的人。) A： (I like) people who possess the "can do" spirit. (有"实际行动"的人。) Q：What leadership qualities did you develop as an administrative personnel？(作为行政人员，你有什么样的领导才能？) A：I feel that learning how to motivate people and to work together as a team will be the major goal of my leadership. (我觉得学习如何把人们的积极性调动起来，以及如何配合协同的团队精神，是我行政工作的主要目标。) A：I he refined my management style by using an open-door policy. (我以放式的政策，我的行政管理方式。) Q：How do you normally handle criticism？(你通常如何別人的批评？) A：Silence is golden. Just don't say anything; otherwise the situation could become worse. I do, however, accept constructive criticism. (沈默是金。不必说什么，否则情况更糟，不过我会接受建设性的批评。) A：When we cool off, we will discuss it later. (我会等大家冷靜下来再讨论。) Q： What do you find frustrati[收起]

在外贸交易中，信用证交易目前占了很大部分。作为进出口，经常会帮助客户信用证，所以深知信用证交易的复杂和重要性。弄懂信用证是什么，如何正确使用识别信用证是身为外贸人必备的外贸知识。下面就分享一下自己的认识并结合公司的培训资料，希望能给大家一些帮助。 信用证（l/c）,简单来讲，就是双方都同意由银行作为外商的信用担保人，一方面出口商只有交货才能领取货款，另一方面确保只要出口商按要求交付单据后，外商就必须付款，不得中途反悔。 使用信用证，双方都有保证，但同时银行承担巨大责任，所以手续费也最高了，这样就加大了交易成本。所以对于合作多年的外商或者交易值较小的，一般不要用信用证。 使用信用证，最为注意的就是外贸单证。因为银行全凭出口商的全套单证为是否履约交货的依据，即“看单不看货”，单证必须完全符合信用证 要求，任何错误都会被判为“不符点”。出现不符点，信用证即告失效，银行不再担保付款。所以，再次注意。单据一定要仔细仔细再仔细。 大体认识了信用证之后，我们就要深入了解并掌握它。因为大部分信用证交易的金额较大，所以风险也比较高。现在骗纸或者霸道进口商太多了，我们不得不学点“防狼术”。所以我下面要讲到的就是看清信用证中的软条款。 在我国有时也称为“陷阱条款”（pitfall clause），是指在不可撤消的信用证加列一种条款，据此条款证申请人（方）或证行具有单方面随时解除付款责任的主动权，即方完全控制整笔交易，受益人处于受制人的地位，是否付款完全取决于方的意愿。这种信用证实际变成了随时可以撤销或永远无法生效的信用证，银行中立担保付款的职能完全丧失。带有此种条款的信用证实质上是变相的可撤消信用证，极易造成单证不符而遭证行拒付。方凭借信用证软条款还可以骗取方的保证金、质押金、履约金、证费等。 常见的软条款归纳如下： a.证申请人（方）通知船公司、船名、装船日期、目的港、验货人等，受益人才能装船。此条款使方装船完全由方控制。 b.信用证出后暂不生效，待进口许可证签发后通知生效，或待货样经申请人确认后生效。此类条款使出口货物能否装运，完全取决于进口商，出口商则处于被动地位。出口商见信用证才能投产，生产难安排，装期紧，出运有困难。 c.1/3正本提单迳（直）寄证申请人。方可能持此单先行将货提走。 d.记名提单，承运人可凭货人合法明交货，不必提交正本提单。 e.信用证到期地点在证行所在国，有效期在证行所在国，使方延误寄单，单据寄到证行时已过议付有效期。 f.信用证限制运输船只、船龄或航线等条款。 g.含空运提单的条款，提货人签字就可提货，不需交单，货权难以控制。有的信用证规定提单发货人为证申请人或客户，可能被不法商人利用此特殊条款进行无单提货。 h.品质检验证书须由证申请人或其授权者签发，由证行核实，并与证行印签相符。采用方国商品检验标准，此条款使得方由于采用本国标准，而无法达到方国标准，使信用证失效。 i.货据须由证申请人签发或核实。此条款使方托延验货，使信用证失效。 j.自相矛盾，即规定允许提交联运提单，又规定禁止转船。 k.规定受益人不易提交的单据，如要求使用cmr运输单据(我国没有参加《国际公路货物运输合同公约》，所以我国的承运人无法出“cmr”运输单据。 l.一票货物，信用证要求就每个包装单位分别缮制提单。 m.设置质量检验证书障碍，伪造质检证书。 n.本证经当局（进口国当局）审批才生效，未生效前，不许装运。 o.易腐货物要求受益人先寄一份提单，持此单可先行提货。 p.货款须于货物运抵目的地经外汇管理局核准后付款。 q.方议付时需提交方在目的港的货证明。 r.产地证书签发日晚于提单日期，这会被怀疑未经检验，先装船，装船后再检验。 s.延期付款信用证下受益人交单在先，银行付款在后，风险大，应加具保兑。 t.不接受联合，进口国家拒绝接受联合单据。 u.信用证规定指定货代出具联运提单，当一程海运后，二程境外改空运，容易被货人不凭正本联运提单提货。 v.信用证规定受益人在货物装运后如不及时寄1/3提单，证申请人将不寄客检证，使受益人难以议付单据。 任何有关外贸的问题可随时和我沟通，在能力范围内帮你解答。[收起]

之前有个英国客户了我们公司的一批货物，后来因为质量我问题，退了一部分回来，后来给他发邮件就一直没有反应了，楼主现在发客户之前的邮箱，七八封，一封也没看，因为有点回执。现在去他们公司网站查看，又有一个邮箱，发了两封之后都有查看，因为点了回执，可以就是没有回复，不知道该怎么。 楼主在邮件中和他说关于上次的退货事情我们感到很抱歉，我们会负责，而且我们现在技术在中，如果可以的话，我们可以先寄一个样品给你，然后再给我们回复，没想到这样子客户还是没有回复，该怎么！！[收起]

外贸公司的退税流程，能否退到指定的账户上[收起]