刚进入这个行业，公司是做FBA头程业务的，可是不知道应该怎么开发客户，有大佬可以说说吗？[收起]

本人是外贸小白，才从事外贸不久，不知道如何跟客户对接，尤其是在和客户进行谈判的时候不知道该如何进行应对，老是被客户带节奏。虽然这段时间一直在福步上也学到了不少的知识，但是总感觉晕晕乎乎的，只知道一点点皮毛。有没有友友可以一起探讨交流一下的。[收起]

客户有采购意向，报价也报了，但客户说价格太高了 问客户心理价，客户也不回应 我该怎么回复才能成单呐? 大神，大神，求指点啊…………[收起]

大家好，有谁知道麦芽糊精和无水葡萄糖出口需要什么资料？[收起]

个人可以在wish上开店吗，如果可以的话，有什么风险吗？[收起]

我们有一批货要去英国，但是目前只有ce认证，但英国脱欧后采用ukca标准，之前的ce还有用吗，ukca要怎么做？[收起]

一个客户是FOB中山的交易方式成交，1个40HQ的柜，本来从中山驳船出口，拖车费有我们承担，就600多。 但最近中山缺柜子，客户的指定货代建议我们从盐田出。但我们咨询了拖车行，从盐田出口，拖车费开票要2400元。 我们主管说：我们做多承担100美金的拖车费，剩下得让客户自己的承担。 可客户说：他们是FOB的，不负责承担运费。（其实我觉得，我们主管说承担100美金拖车费，算公平了，毕竟FOB中山成交，中山的拖车费也就600多），但客户不买账[收起]

各位小伙伴们有留意最近智利清关的文件要求的吗？ 我们和这边货代做的是电放，因为没有收到货款所以让货代先不要电放，只给了提单copy件电子版发给客户，一直以为没事。谁知！！上个星期催客户货款他说他们那边货代已经在安排清关提货了！！我问了这边货代，货代信誓旦旦和我说电放章还没有盖，不可能提货，然而，前两天再催客户货款，客户说货已经送到他们仓库了，现在因为疫情原因资金紧张，货款只能延期付。 啊啊啊， 心里非常没有底啊，虽然这个客户之前来过中国，前前后后和他联系都一年多了，他也说这个月把货款结清，但是心里真的是没有底啊。话说，智利那么神奇的吗？就算没有提单也是可以清关提货的吗？好懵，大家有遇到这种情况吗？ 这种情况，不知道大家有没有什么好的建议呢？心里着急呀，睡都睡不着[收起]

Please send terms, minimum order qty, guarantees, delivery time, prices for the following models 客户所说的terms 指的是payment terms ？[收起]

万能的福步， SOHOER 们 有没有了解输送带这个行业的，这个行业适合SOHO 吗？ 另，本人有一定的贸易经验， 有接订单跟谈客户的经验。[收起]

请问各位谁有毛里塔尼亚客户？[收起]

soho进口比较难吗？[收起]

各位大神，求指点 木工机械2014参加什么展会？ 万分感谢！！！！！[收起]

现在很多从事外贸行业的商户或者个人都会遇到一个问题，由于我们国家的外汇管制，规定每人每年只能有结汇5万美金的限额。这对外贸商户来说是非常困扰的问题。[收起]

今天有客人问我有没有paypal,我还不太了解这种款方式, 有谁用过,出来科普下吧....另外,那些阿里巴巴速通上的店主都是用哪种款方式的?[收起]

如何习得标准且流畅的英语口语 ——原典自学法x 部分的口语训练法 前述321x训练法中，我们着重强调了循环式聆听训练。聆听的本原重要性主要源于语言技能习得的生理心理顺序。因而对初学者而言，聆听是语言学习的首要技能。但这并非意味着其他三项语言交流技能，说读写，就不重要。语言运用要达到娴熟的程度，听说读写四项技能或许同等重要。一个比拟。盖楼房的第一步是打好地基，不建设好地基，无论在地面上如何费尽心机，楼房总建不稳建不高。但地基建好之后，地面楼层就凸显其重要。在原典法的理论篇我们已经论述，原典英语学习法与其他各种英语学习流派或方法体系，大多可以兼容。在恪守聆听先行的大框架下，其他英语教学体系中关于提升口语、阅读和写作能力的有效方法，都可以运用于原典法框架之内。因此，以下仅针对321x 程序中的x 训练的口语部分扩展讨论。 一．口语学习 “标准”口音的功效。 国际流行的交际式英语学习法强调语言交流的流畅性，而一般不太强调发音和语调要准确⑴。现在世界各国英语口音有差异逐渐增加的趋势。如英国文豪george bernard shaw 曾经评论过，美英是被一个共同语言所分割的两个民族（the us and the uk are "two nations divided by a common language）。这对英语的国际交流不利。因此，原典法强调，英式发音或美式发音都要聆听，但口语则要盯住一种发音学习，选择英式发音或美式发音均可；同时原典法强调，发音和语调要尽量准确。口语训练，包括朗读和背诵训练，主要目的当然在于帮助学习者掌握口语交流技能，但它还具有其他重要功能。 第一，根据现代心理学的工作记忆（working memory）⑵原理，与语音迴路功能配合的内在发声复述机制，是工作记忆的重要构成之一，它在语音中具有增进记忆的重大功效。内在发声机制是外在发声功能的生理心理基础之一。对外语学习者，内在发声机制与口语和朗诵训练密不可分。进而，内在发生机制增进语言记忆的功能，又与其准确度密切相关。因此，朗诵和口语训练中，发音和语调的准确度应当是学习者追求的目标。 第二，发音与语调准确的英语口语也有助于聆听。虽然语言知觉的动作假设理论，已经被心理语言学研究实验否定，但语言动作（口语）获得之后，它确实可能会进一步增加语言知觉。这里举一个大规模经验案例。笔者从分析2000多份中国学生toefl数据中发现，听力得分最低的学生群体，虽然也同时是总分最低的学生群体（这是明显支持聆听具有本原性重要性的数据），但这个群体的另一个特征是其口语平均成绩明显高于听力。这是一个略微奇异的反差现象，但容易从中间语言（interlanguage） 的理论中获得解释。当考生发展出个体化的中间语言，他或她能用发音和语调很不标准的口语表达，且能够被toefl考官听懂，由此得分；但考生自己，尽管口语技能远远好于聆听技能，却无法听懂考题中美国人的口语，由此失分。这显示他或她的不标准却可能相对流畅的口语对听力改善作用甚微。进而，英语已经变成世界语，英语交流中各种口音不可避免（新西兰口音、印度口音、日本口音、新加坡口音、马来西亚口音、北美各地方言等等）。可以合理推断，只有学习者大脑中建立起标准的英语语音模式，他或她才能最大限度地去适应听懂各种变异的口音。推理在于，各种带母语或方言特征的英语口语口音，大体可以看作是对标准口音“分布中心”的常态偏离。由数学模型可知，只有分布中心点与各种偏离点之间的平均“距离”最接近——因此平均而言最容易适应聆听各种变异口音。这就好比美国人或英国人，相对更容易适应而听懂世界各非英语国家带不同母语口音的英语口语。也好比中国人比较容易听懂老外“怪声怪调”的汉语，以及中国各地方言。 第三，对中国的英语学习者，发音与语调准确的英语口语能提升自信与自尊，有益于后续英语学习与人生发展，例如应聘求职。 自学标准口音的训练技巧。 很遗憾地说，我遇见过不少这样的场合，中国英语教师用自己错误的发音教学生，甚至为发音原本不错的学生“校音”。如果没有英美人士随时随地帮你校音，口音是否标准，就完全取决于说话时的自我聆听、自我反馈、自我监控，自我调整的训练。显而易见，在这种学习条件下，只有听得精准，才能模仿得精准。由华盛顿大学顶尖教授kuhl的语音知觉理论可知，对初学者，其外语的语音知觉往往是错觉——你自以为听到的声音并非目标语言的语音。在这个阶段，过分强调尽早实施口语训练，如疯狂英语，效果肯定不佳。由此，部分语言教学专家提倡，语言初学者要经过缄默期(注意不要与语言教学中的silent way方法混淆)。一定要把目标语言的语音听得比较清晰正确了，再去口模仿。这是有道理的。由此掌握标准口语的正确程序是，预先建立内在的比较标准的英语语音模板，依此来自我监控和调整的朗诵或口语。具体训练方法如下，在321训练程序初步完成后，先挑选出自己最喜欢的段落，准备用于朗诵、背诵或口语训练。第二，将选中的目标段落再划分成一到两分钟的子段落，再次专注聆听达到10遍以上，在大脑中深深“刻印”下目标段落的内在的音轨模版，第三，口说话或朗诵或背诵，同步专注于自我聆听训练——监控自己发音、语调和节奏等方面的仿真度。此时的自我聆听、反馈、调整而较音，就会更准确而有效。第四，不仅要注重发音模仿逼真，而且要注重和体会对语调、节奏和韵律的模仿，后者常常被外语学习者忽略。总之，对准备重点朗诵或背诵或训练口语的目标段落，应该显著增加聆听的次数，细致入微地体会英语大师朗诵，建立起内在的语音模版，然后认真模仿并自我鉴别，以学习和掌握地道且优雅的英语口语。最后，有条件者可自我录音，然后与经典朗读对照寻找差距。还可以根据参考发音教材，从细心研究口形来体会发音要领，针对自己掌握不好的发音，照着镜子反复练，或把镜子和录音工具联合使用，自我训练。只要有心，绝大多数同学的发音和朗读都能达到炉火纯青。 其实这种训练所要求的总强度并不高，如果学生能够有一点小毅力，严格按照这种方法训练到30个一分钟的段落，他或她就会发现自己的口语变得非常漂亮了，流畅度也与日俱增。我的朋友郑哲浩老师，一口纯正流畅的美音，比李昂还棒，就是这么练出来的。 口语训练的心理障碍。口语是中国学生、尤其是内地学生的普遍弱点。从心理学考察，儿童口语学习能力最强，从语言学和教育学考察，口语表达所运用的词汇和句型相对简单，所以口语学习其实没有人想象得那么困难。中国学生学不好口语，主要原因就以下几条。其一，英语教学以书面语应试为主。其二，中小学英语教师许多口语水平弱。其三，学生胆子小，心存障碍，中国学生普遍羞于表达。其四，所使用的听说素材素质不高。了解了这些原因之后，不难找到提升英语口语能力的方法。学生无可奈何于应试教育和教师水平，但学生可以立足于自身努力，自觉突破这些局限。 第一，学生要克服心理障碍，大胆口。这里我们同样重复第8章的口号：向学习。说话时从来没有任何心理障碍。 第二，如前所述，重视聆听精听基础上的口语训练。聆听训练有益口语的另一重要功能是，一旦遇外国人听懂对方的英语不费力，单向交流已经是实现，双向交流的一半障碍就克服了，此时自己想说什么，即使有困难，也能挤出来憋出来蹦出来。否则你什么也听不懂，老外在对牛弹琴，即使你会背两句，交流也进行不下去。 第三，培养英语写作的习惯。写作与口语有相通之处，它们都是造句的过程，都属于语言的输出，而聆听和阅读属于语言的输入。在聆听基本过关后，语言输出的练习，即口语和写作，对掌握英语规则的重要性显著上升。写英语可以写文章，也可以是更简单的写话。初学者口语表达时的困难常常不是说不出句子，而是来不及想出句子的具体表达，造成更大的紧张而失语。写话时没有时间的紧迫，可以慢慢想如何表达。经常写作，许多词汇和句型就会从被动知识变成主动习惯，一旦碰到口语运用场合，这些曾经写过的写熟了的句型就容易脱口而出。英语写作有很多功效，值得重视。[收起]

今天到一封询盘，上面用了一个单位"gsm"。请问这是什么意思。 急切中…… 原文是这样的： 100 % polyester fabric , 80 gsm to 120 gsm weight , 40 " width, the fabric without brightness , ( please send to me the dye color code we will choose the colors and inform to you。 谁可以翻译一下？[收起]

经常看到一些工厂业务员在论坛上抱怨：找客户怎么这么难？为什么生产线又要延迟交货了？老板报这么高的价格怎么拿单啊？，……你抱怨客户、抱怨自己工厂不配合，是否曾从自己身上反省：我是否走了一些弯路，以致于事倍功半（或者是了很多无用功）？ 一. 针对客户方面，你走了哪些弯路？ 1. 我的报价是否专业？很多业务员报价很拖延，总是问东问西（在他们观念中，要求不具体无法报价），以致客户很少回复他们。其实你可以根据自己工厂的常规或最简单的情况报价出去，或者分几种不同的方案报出去，并在报价单上注明相关情况——效率可以让你在客户面前加分不少。如果客户觉得你的价格还可以接受，但报价条件不符合要求，他们会告诉你的。报价的专业性还体现在报价单上，一个美观、专业、具体的报价单可以让你的报价增色不少。 2. 我自己对产品是否足够了解？如果你对自己的产品了解不够，那么你在和客户沟通过程中会让客户慢慢失去信心；而且效率也成无源之水，因为你经常在问过其他人之后才能回复客户的问题。产品知识是你好外贸的基础。 3. 我对客户的定义是否太狭隘？很多业务员往往对客户的定义很狭隘，他们眼中的客户往往是那些国外的大客户、往往是那些发达国家的客户、往往是那些能够详细要求的客户……。其实，很多国内外的贸易公司是一些不错的客户，他们的经验与渠道可以让你事半功倍；欧美的大客户确实诱人，但一些新兴国家的市场也很大；不要看不起小订单，大订单往往从小订单起；有些客户自己不专业，需要的是你的耐心与配合，下来这个客户往往很忠诚…… 二. 针对自己工厂方面，你走了哪些弯路？ 1. 为什么我的样品、我的大货生产老是延迟？客户下单了，工厂给的交期是18天。你可以根据自己的经验告诉客户25天（或者其它天数）后交货，这样你往往可以提前交货，就算是工厂延迟几天也关系不大，因为你在客户面前还是到了按时交货。另外一方面，经常和工厂其它部门的同事一起吃吃饭、聊聊天、吹吹水，有些事无关大碍帮他们挡一下（有时候怎么人、吹水聊天也是一门艺术），那么你和他们的关系就很铁，你的货或样品都会积极地配合。以前我在工厂的时候就这么的，因为和其它部门关系好，我的大货和样品往往都是优先的，我的样品经常是上午告诉他们要，下午就好了，客户连呼：very good! 2. 为什么老板和客户都对我不满？有些业务员到客户邮件说价格太贵了，于是跑去跟老板说价格太贵了，老板心情不爽说没利润了、不降价；然后业务员跑去跟客户说这是我们最好的价格，不能降价了。这样经过几次之后，老板和客户都对你不满，而你夹在中间蛮受委屈的。我之前的法是，报价之前先通过网络了解清楚客户的情况，然后列上客户的具体要求、客户公司的详细情况给老板报价，这样老板的报价就很有针对性。拿到老板的报价后，我往往根据自己的经验加上5%-30%报出去，这样后面我就在这5%-30%内和客户谈判，到最后往往是在老板报价基础上还高了不少拿到订单。这样，老板和客户都对我很满意。当然，这需要你有一定的底蕴与经验，不可盲目照搬。 3. 为什么客户那么难被说服？因为客户对你、对你的工厂没有信心。首先我觉得你需要认真学好产品知识、了解你工厂的优势与劣势，然后你有必要提高自己的素质修养、谈判技能、……私下的努力终会让别人对你刮目相看的。 此文转载自夏涛微博[收起]

客户今天说要银行资信证明，明天必须寄出给她。 跟我们财务说，财务说不懂，给我个电话让我自己问银行。银行问我怎么写？ 我哪里知道呀，客户只说要把SWIFT CODE写上去 请问有哪位打过这个，有模板吗？明天让财务带去，万一不行，让她们参照着打一下。[收起]

比较郁闷啊，想SOHO，但是钱是个问题，问了一下，最少五十美金，入账金额的0.5%，大家说说，这个算多吗？ 离岸公司要多少钱？要去香港吗？要有资金吗?[收起]

最近没单没询盘，然后老板就说让我反省一下有询盘但是回复过去都没有下文是怎么一回事？是不是回复的内容不能打动人？ 所以想在这等高人指点迷津： 我只有一个付费平台-阿里，所有的询盘都来自这里。也只有我一个人外贸这块，刚进来时还以为是老板也会参与的，后来才知道只有我一个人打理，去年9月底到现在，前两个月没单，第三个月突然有个单，我觉得是我的运气好吧，在产品不熟悉的情况下能接到单，价格也很关键，那是一个美国客户，后来也有续单下给我。言归正题，来这以后才始操作阿里的， 没参加任何付费的活动v，曝光到我要si， 到现在还没找到正确提升曝光的方法，还在摸索，就是曝光和点击上去了，反馈很少，到的询盘质量都不高，分析了客户的背景，发现很多都是刚的或是一年的，或是准备这行的，问鼓你的产品有没目录报价表之类的。太专业的，老板说是中国通，人精来的，赚不了钱，也不来，得放弃。于是就只能找中小型刚始这行的客户，一般问目录和价格表的，我的回复是 1. 有没过这一行? 2. 你要的尺寸是多大的？（哦，产品是内衣裤，老板说不能一始就问这个，不专业的人不懂就被这问题拦下来不回复了） 3. 试订单的量是多少（有些人会回复得看你的价格，这不等于没回复一样，有些人不就压根不回） 4. 能否告知目标价是多少，以便推荐更适合的产品（同样有些人回，有些有不回） 我很想问，这四个点我都问错了？不能这样问？怎么回才是最好的法？真的想请教大家啊！！！[收起]

我一个客户在4月29打了3320美元到我的中行私人银行帐号，客户的诚信是比较好的，他说汇了应该是汇了，而且把他填的汇款单据都扫描给我了，但是我现在都没有到，也没有到银行通知到柜台去结汇，大家觉得正不正常？ 我上次也是用中行的，隔一天就到钱了，只是金额没有过3k，这次会不会是因为金额过了3k导致汇异常？还是因为银行在也在放假？[收起]