我们厂是热熔胶涂布机械的，一个伊朗客户谈了一个月左右，价格也报了，客户昨天发来邮件说we need some times to get government authorization in regarding to purchase and shipping the machine，想下伊朗进口机械还要向政府申请授权吗？这个跟美国的核制裁有关系吗？[收起]

我写过一篇日志，是关于外贸的一些永恒真理： zllpmyyjjjjjylzw?rva1676464a1a1_zlgd 里面第四条： 第四，永远不要无条件的答应客户的要求。这条实际上很多人说过，例如说客户要求降价吧，很多的业务员觉得反正利润空间还大，降一降无妨，殊不知你这轻易的一降，可能换来了客户无休止的纠缠。 降价不是不行，，我降价，你也必须付出点代价，比如说原先谈定是全部即期信用证，现在要求降价的情况下，采用30%tt，70%即期信用证（当然这只是一个例子，按照你对客户的了解，提出的条件一定不能让客户太触头，否则可能让客户打退堂鼓，这是一个度的把握） 还有就是，要让客户觉得你很为难，例如说，我也是个业务人员而已，我没有这么大的权限，你能否告知我您的详细的采购计划，日期啊，数量啊，看看我向管理人员申请一下，能否有希望！ 还有，客户有时候会要求调整付款方式，如果你可以接受变化，也不要无条件的答应，例如由tt变成即期信用证，那你说，恐怕要涨价，因为成本不一样，或者要改变货期，因为厂里按照款到或者信用证原件到了才能下单，反正就是拣他最敏感的地方戳一下！ 其实这一条很多外贸人员都不到，大部分外贸人员的观念是：我们是为客户服务的，客户的要求就要全力去，再为难也不行！ 我从来不惯客户，他们的所有要求都要用一个条件来换，我绝对不会平白无故为他们一些额外的事情，否则惯坏了他们以后再想扭转就麻烦了！ 前几天客户在签订了合同之后，突然提出要求一个form e，其实不难，我们以前就过，不过花300块钱而已，客户要这东西可以减免5%的进口关税，也是属于合理要求。但是在合同里不提，突然提出来加，如果太痛快的答应了，以后再出现签订合同后，突然要求加一些要求，怎么。 不能惯他们，我首先提出质疑： you should tell me this condition in the contract，or before the contract. because this document is signed by the government.it will change our cost.so this price will be changed! also as you know,in china,it is very complicated to make documents from government.so the delivery time may be changed because of this document.hope you understand! 客户到之后，马上给了回复： 对不起，当时忘了加这个条款，如果因此造成麻烦请见谅！这样我们愿意承担这部分费用，请告知费用！至于货期，请您尽量按照预定时间发货。我们愿意将最迟装运期推迟三天。请尽快告知费用，我们会重新给你们po！ 这叫等值，即使不等值，也不能平白无故的接受额外的条件。否则将会逐渐的陷入被动！ 首发于自己的博客，绝对原创，勿转！[收起]

目前在谈一个客户，不过产品不是我们这一行的，所以需要下到其他工厂。这个客户是我自己的，是从之前的工作那带过来的。 因为也是新人，所以没有账户定金或者是货款，该怎么？ 要去哪户头呢？ 或者 1，自己弄？ 2，直接让客户打到工厂那边？ 然后佣金？ 请解惑啊。 这种算SOHO么？ 但是什么准备都没有。。如果这个客户OK的话，请告诉我半soho需要准备的东西，谢谢大家[收起]

我有一个uae的客户，了好长时间了。 我们主要从事公用纸的出口，有自己的工厂。 客人是要采购再生复印纸，我给她寄过两次样品，两次她都不满意。 我已经尽力，因为国内的再生复印纸质量确实不行。这样也罢， 无法满足客户的需求，给她推荐木浆的她又不要。只好当朋友保持着。 但是她都没理我。更使我恼火的是，寄样品的时候她有给我的到付账号， 可是第一次样品她签并付费，可是第二次她签却拒付运费。 3月15号她签 的样品，说产品不能令她满意，也没提拒付运费的事情。可是今天突然到 在我们这里的通知说客户拒付了。都签快半个月了，才到通知啊，我恼火！ 有熟悉的大侠帮帮忙，这样我们需要付运费吗？我觉得如果客户签了，就代表 承诺付款。如果客户签但又拒付运费，这属于与该客户的纠纷。而且我觉得，如果客户 拒付，就不应该把样品给她！ 看了半天运单上的运输条款，只是说客户拒付，发货人应承担运费。可是没有说客人签 拒付后的！:@ 我狂晕！ 打的客服，客服人员说这是财务的事情，又不和我说财务的方式。:@ 服务真差！！ 还有我发了好几次的快件，客户都签了，但运单最总还是显示货件在国内中转！更新的 太慢了吧！？:@ 有没有福友有过类似的经历，跟小弟说说吧。这个问题该怎么？？？ 跪谢！ 以后再也不用发样了，伤心！ 服务不好还老是有问题！:@ 问题已经解决，关于于这个客户的交流情况请见21楼。 链接：我的寄样经验之谈 zllpmyyjjjjjylzw?rva1776258a1a1_zlgd[收起]

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适合玩耍的epo材料飞机，抗冲击性能好，不易损坏，设计新颖独特，质地柔韧轻巧，方便。易携带，飞行距离远。配套的水彩是使用环保安全，眼色鲜艳亮丽，着色平滑流畅，得心应手。颜料自然风干，光泽度好。是创意与趣味的完美结合。[收起]

看到版内正好在谈跟印度人生意,我也跟大家分享下我的一段经历: 我是眼镜光学行业的,遇到过这样一个印度人: 我跟他是在2个月前展会上认识的,那时候印度人看中我们的产品,在进行了多达3次的询盘还盘以后,跟我们签了一个trial.相信大家都见识过印度人讨价还价的本事,加上他们带着卷舌的印度腔英语让你了解费力,真是头疼. 当时我的策略主要是2点: 第一是,先跟他谈他希望价格低的产品,再跟他谈他看中的产品(漂亮且价格高的).他希望价格低的我们就少赚一点,少赚的一部分从他看中的那些产品上赚回来. 第二是消耗战,第一天他们来了谈了谈价格,我们说我们会考虑他们的目标价格;第二天他又来的时候满足他其中一款的价格,说其他的再考虑,另外说第三天也就是最后一天再决定其他价格并且答应如果下单可以带样品走;第三天再满足他1-2款的价格,然后其他价格上适当提高,他当然是继续还盘,但是最后应该是被我磨得没什么脾气了,还是达成了我们的目标价格.30%前t.t.,70%发货前t.t.,并且当场给了$2000定金,拿了样品,大家都很心. 但是问题发生在让他们打预付款的时候,他坚持说他当时没有答应30%预付,他说因为我们的订单总金额是2w多美金,所以当时在展会上2000usd就可以作为预付款的,没有问题,而且跟我们说反正发货前货款全部结清的,让我们不要担心.对于我们来说,30%是政策,不然根本不能安排生产(付款问题怎么跟老板斡旋,希望有经验的可以指点-比如有的客人只愿意付20%预付,我们要30%).后来查了下,经济危机影响,印度卢比贬值了不少......难怪!跟这个印度佬周旋了好久,最终答应再给2000usd,老板丢给我一句话:"这种垃圾单子,一次就算了."哎,现在外贸寒冬,有个单子多不容易,这印度佬把我老板搞火大了,我们就没饭吃了.总结一下:在利益冲突面前,什么信用都是狗屁,至少对印度人是这样. 现在在安排生产了,印度佬要求发货前要先验货,我们答应了,我还担心着这个印度阿三不要又玩什么花样鸡蛋里挑骨头说我们的不好之类的然后要求退货或者返工(我们的大货不会比给他的样品质量差),那老板肯定是火大直接不理!--不知道各位有没有遇到过验货后说不合格的情况,有的话怎么,谢谢. 现在我每天关注着欧元和印度卢比的走势,提心吊胆啊.[收起]