没有用过阿里，完全是外贸菜鸟，没人培训，自己也不知如何着手工作，怎样了解产品？客户？让客户搜到你？发信怎么写？一堆问题。[收起]

如题，公司是外贸公司，然后从国内生产商了货过来，然后再到国外去需要交什么税啊？这个产品没有退税，然后我们给客户了一个商业，有什么作用啊？是不是只要交增值税？把生产商的增值税抵扣下来的那一部分？[收起]

用外语打电话确实是件棘手的事情，因为您无法看见其他人的脸或观察他们嘴唇的动作。??但不要担心！ 以下这些短语将帮助您始和结束通话，还带有您可能听到的对方回答的示例。 如何始通话 这样： 拨号码。 当有人回答时，说： （您）： “hallo, this is coco xu, calling from beijing. could i please speak to nadia lawrence?” 如果您恰巧接通了要找的人，他们将会这样说： （他们）： “yes, speaking! how are you? what can i do for you?” 如果您要找的人不在那里，接电话的人可能会说： （他们）： “i’m afraid he/she isn’t here at the moment. he’s/she’s in a meeting. can i take a message?” “would you like to lee a message?” “could you possibly call back in about twenty minutes?” “hang on, please, i’ll put you through.” （“hang on”的意思是等一下。） “just a minute, please, i’ll try to connect you.” 您可以说： （您）： “could you please ask him to call me back as soon as possible?” “could he call me back, please? it’s quite urgent.” “could you please give her a message?” （他们）： “what was your name again, please?” “could you give me your number?” “what was it in connection with?” 一旦接通要找的人，请说明您打电话的目的 （您）： “i hope i’m not disturbing you. he you got a minute to talk?” “sorry to bother you, but i he a rather urgent question about (the new process).” “i’d like to discuss (the delivery date of the new system) with you.” “i was wondering if we could discuss (a couple of points in the agreement).” “the reason i’m calling is this: …” （他们）： “yes, no problem! now is fine/good/perfect. “how can i help you?” “what’s up?” “what can i do for you?” “actually, i’m in a meeting at the moment. can i get back to you in ten minutes?” “i’m busy right now - could i call you in about half an hour?” 如果您想安排一次会面 （您）： “i was wondering if we could arrange a time to meet.” “when would be good for you?” “what time would suit you?” “how about monday the 21st, at two-thirty?” “do you he any time on friday?” “could you do tuesday at nine?” （他们）： “yes, that would be great.” “no, sorry, i’m busy then. but ten-thirty would be good.” 如何结束通话 （您）： “good, well i look forward to seeing/meeting you on thursday!” “well, it was great talking to you, and we’ll be in touch!” “great, thanks very much for the information. bye!” （“bye”是“goodbye”的简略表达。） 请记住： 毫无疑问，您的英语比他们的中文好，而他们将感谢您为了讲他们的语言所出的努力。 然而，有些时候，以英语为母语的人会忘记您不是以此为母语的，因而说话太快。 为了让他们慢下来，请尝试如下对话： 1. 说，“i’m sorry, could you possibly speak slower? i’m hing trouble understanding you.” 2. 当对方说话时，重复每一条信息，如：“ok, the 19th at four o’clock,” 或，“how do you spell that, please?” 或，“hang on, let me just get a pen and write that down.” 3. 如果您不明白，不要害怕要求他们重复，如：“sorry, could you please repeat that?” 或，“sorry, i didn’t quite catch that,” 或，“sorry, could you say that last bit again?” 最后讲一个语法点 “at”用于时间。 “see you at four o’clock.” “on”用于某一天。 “see you on wednesday.” “in”用于月份/季节/年份/城市： “we can deliver the items in february/in the spring/in 2011/in beijing.”[收起]

日前，由多家海内外投资机构注资3亿元打造的越南中国商品网正式上线，这是目前中国首个单语言针对越南市场的b2b垂直网站。一经推出，就受到了国内许多中小外贸企业的关注。由于竞争激烈，一些电子商务公司正在试着将市场向海外拓展，越南因其在东盟的地位被首先关注。12月25日，越南中国商品网正式上线，并同步通了中国站与越南站。网站全面覆盖了原材料、工业品、服装服饰、家居百货、小商品、商务服务等六大行业，目前已汇聚20多万家公司网页。传统的发行商和品牌商之间曾经的鸿线将逐渐消融，在未来，可以看到两者之间全新的合作伙伴关系，这种合作关系将超越本地广告创造出更多的机会，并在创意、创新、和盈利等方面吸引更多受众群体。比如，深受消费者喜爱的微软和conde nast共同举的线上/线下活动。在内容的海洋中，合作关系十分重要，这种关系将有助于获得更佳的内容分布在全球。为了在今天的新“技术经济”中保持竞争性，业务需要一种新方式进行消费交流和转化：他们需要海外市场。你的业务能以产生大量原创的、特别的、个性化的和相关的内容与你的受众形成有意义的。它应该能够在任何它通过社交分享而可能被浏览或者被消费的平台上优化。和你的受众即时通过多种渠道交流，那么你必须依靠用户反馈和数据分析来调整你的信息，来适应你的目标受众的每个细分市场的千变万化的需求。相信在2013的海外市场将会是电商们大展拳脚的机会。[收起]