急急急!联邦快递到美国一万多元的运费客户拒付!
这个客户是之前公司的业务员的。客户说他是美国客户在香港的事处,了一段时间后,10年的10月份往美国寄去的一个样品,当时客户说要到付,就给他走了到付,也成功签了。 结果今天到联邦快递的传真,说客户拒付,让我们付运费或者给客户下让客户付。
我就郁闷了,10月份就签了的快递,现在通知我们说客户拒付了。
之前订单已经谈的差不多的时候,客户已经给我们打过来了两万多元。但这个订单,客户一直又不确定,就拖到前几天才确定下来,但 工厂已经要放假了,我给他说我们放假之前不出来了,要等到上班了。
如果客户坚持不付怎么呢? 又不是几百的快递费,我们就吃亏给付了,这么多...
还有之前的那个业务员也不在公司了。。
我想的是,客户坚持不付的话,单子不了,预付款也不退了..??要不就仁慈一点,从预付款里把运费给扣了,然后剩下的钱推给他[收起]
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