近年来,随着经济全球化趋势加剧,越来越多的中国企业把目光投向海外。在竞争激烈的出海环境中,有些企业为了更好利用海外的强势传播渠道,把目光投向海外社交媒体平台,把它们纳入自身出海战略,以便收获更多的回报。

2022年,越来越多的社交媒体入局电商,使得“社媒+电商”成为了现在主流趋势之一。据悉,近日美国图片共享平台 Pinterest 宣布收购时尚女装购物平台 The Yes。用户在 The Yes 平台可以根据对品牌、风格和尺码的主动输入来个性化购买信息,并且通过对品牌、款式的喜好选择,会收到更加精准的推送。

5月份,Snapchat推出了可以共享eBay购物列表的功能。Instagram为了庆祝其电商账户 Instagram Shop 成立三周年,在纽约开了一家为期两天的快闪店,庆祝之余继续推广、宣传其电商平台。

海外“社媒+电商”渠道布局

目前海外主流的社交电商有许多平台,比如Instagram、FacebookTikTok甚至GoogleAmazon也有相应的社交电商板块,但头部的社交电商集中在以下四个平台:

Instagram

Instagram是一个图片和短视频平台,以粉丝IP经济为主,因为Instagram天然是与视觉内容相关的,所以社交电商有天然的契合度。关注者可以点击图像在应用程序内购买。当然它也可以链接到自己的独立站。它的流量体系是通过标签控制的,开始涨粉偏慢,一旦粉丝量上涨和标签曝光度足够,那么就会有稳定持续的流量。

Facebook

Facebook 是全球最大的社交平台,体量巨大,而他又是相对私密的,类似于微信,建立的庞大的私人社交网络,因此社群营销可以用这个平台。

Facebook有自己的商店,Facebook可以用私信 、WhatsApp或 Instagram与卖家互动。但是非英语国家进入国外社交圈还是不太容易的,但因为它体量巨大,Facebook 的流量投放是广大跨境卖家的首选。

Pinterest

Pinterest类似Instagram,最初它是采集优质图片的瀑布流图片分享平台。它与ins的不同点是运用大量推荐算法,粉丝IP属性更低。它可以通过不停的相似推荐让用户找到喜欢的图片和产品,看上去商业性不足。Pinterest目前拥有超过2亿活跃用户。目前Pinterest上有许多的新功能,比如Beauty Pins上的AR功能,Pinterest TV的直播电商等等。

TikTok

Tiktok是迄今为止增长最快的社交媒体平台。许多品牌已经利用Tiktok进行创意营销活动。它是抖音的海外版,是一个短视频平台,它的算法机制决定了它的流量机制,非常容易出草根爆款。因此商家最不可错过的就是这个平台。作为一个新晋社交平台,其社交电商的发展后来居上来,且未来发展潜力巨大,是品牌营销需要关注的重点对象。

“社媒+电商”渠道打法优势

社交电商的一个重要特征在于,消费者在社交平台的主要目的并不是为了购物,所以很难让消费者在社交平台看到品牌和产品时迅速做出购买的决策。为了吸引消费者购买,品牌需要提供与传统电商或者线下渠道相比的成本优势,否则比较难以打动消费者。另外,除了成本的对比优势,产品和需要体现出更多的个性和特色,展现其社交电商渠道的差异化特征海外红人营销就是其中一种较为典型的打法。与国内的红人营销一样,品牌不一定执着于李佳琦这样的头部KOL,根据品牌自身的特征和目标受众,也完全可以选择一些小微红人,更精准地去影响品牌的目标受众,打造和积累品牌影响力,也是不错的选择。例如Tik Tok,即便你只有几个关注者,但只要你的内容有足够的吸引力,也能获得数千次的观看。这种产品逻辑也改变了红人营销的逻辑,品牌也可以在未来的营销策略中相应改变。

哪些短信产品适用于“社媒+电商”模式

营销短信

一方面,可以策划拉新活动,通过营销短信的方式发送新用户注册福利信息给消费,附带短链接,引导用户跳转至社交APP下载页面,下载APP完成获客。另一方面,可以通过营销短信的方式给消费者发送新用户福利、购物折扣等信息,附带短链接,引导用户跳转至平台体验,完成低成本获客,抢占海外市场。

验证码短信

社交APP可以设置用户接收短信验证码来完成新用户注册、快捷登录以及密码修改,大大提升了账户安全性。同时,预留用户手机号码,为二次营销奠定基础。

通知短信

针对不活跃客户,使用通知短信的形式发送召回信息,激活用户记忆,完成用户召回。针对VIP客户,使用通知短信,在节假日进行问候和祝福,维护客户关系,提高客户忠诚度,增加客户黏性。


原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/94800

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