亚马逊广告究竟该怎么投?广告数据不理想到底该如何优化?
为什么点击率很高却没有转化?该如何系统,有条理地进行广告优化?
一言不合就调价,调价无效就改文案、换图片,这种方法正确吗?
让我们静下来,从头梳理一下广告优化的常见数据指标(曝光量、点击率、转化率),大家看完之后,优化思路也会更清晰。
一、营销漏斗模型
做好广告的投放与优化,首先必须清楚广告是怎么起作用的,常用的分析为营销漏斗转化模型。
目前亚马逊的广告产品有SP、SB、SD和DSP四种,这四种广告分别是在不同的阶段产生效果,所以也不能按统一的标准来衡量不同类型的广告的效果。
广告优化需要按从上到下的顺序,沿营销漏斗对曝光、点击、转化三层分别分析,寻找问题所在并进行解决。我们平常接触最多的SP广告,今天只拿SP广告分析。
二、从曝光维度分析
曝光量是指广告展示的次数,足够的曝光才能保证广告的有效触达,曝光是投放广告的首要任务。
当曝光量不足的时候,我们需要清楚影响广告曝光的因素主要有产品文案、广告预算、广告出价、广告关键词、广告活动设置等。对这些因素进行逐一排查,确定提高曝光量的方法。
(1)产品文案质量低 - 广告主要是抓取文案中标题和Search Term的词来进行投放的,其中标题的权重最高,其他地方的关键词权重是很低的,尤其是在前期,特别低。文案里埋的关键词太少,A9无法检测到,自然是不会有曝光的。
(2)广告竞价设置过低 - 出价低,竞争力低,导致广告排名靠后,曝光量太低。比如说你的产品排在第7页,很少有用户会翻到第7页去看吧。特别是对于新品,前期出价应该是略高的,才能尽快抢占流量。
(3)广告预算设置过低 - 第一,亚马逊广告的平均CPC是在不断上升的,如果预算给得太低,比如预算只有5美金、10美金,这就不可能有一个理想的曝光。
第二、多广告活动分散预算,对于预算少的卖家,前期建议集中精力投放,如果创建过多广告活动分散预算,会导致广告每个广告的曝光量都很低。
第三、广告组设置不合理,广告组里放的关键词过多。大家都知道,在广告投放一段时间之后,流量会逐渐向表现好的关键词集中,所以一个广告组不要添加过多的关键词,建议不要超过10个。
(4)手动广告关键词太少- 当你投放的关键词很少时,曝光量自然是有限的了,这是需要增加广告投放词,等有了足够的曝光量再做优化。
(5)广告否定关键词过多 - 正确地使用否定,可以让流量更精准。如果否定关键词太多,或者失误设置了词组否定,那么就会导致流量过少。
三、从点击维度分析
我们常说的CTR,指的就是点击率,即CTR(点击率)=点击量/展现量。CTR的高低取决于用户可见因素的吸引力,以及流量的精准度。CTR低可以从以下几个方面进行分析:
(1)标题质量低 - 标题对点击率的影响也是比较大的,标题主要描述产品的属性和特点,相关性要高,谁也不想看一些和自己的需求没有关系的文字。
(2)主图没有吸引力 - 在那么多的产品当中,客户停留在每一个产品上的时间是很短的,主图是否具有吸引力决定了用户是否会点进去。
(3)价格设置不合理 - 定价是否合理,是否处于客户的期望区间内,如果价格太高就会失去竞争优势,所以合理设置价格有利于提高点击率。
(4)Review太少,评分低 - 评论量少,评分低,无法给客户足够的信心,都会导致点击率低。
(5)流量不精准 - 客户想要购买纯金的首饰,但是你的产品是镀金的,虽然都是首饰,但是流量不精准,CTR自然会比较低。其实像这些关键词,在投放广告的时候就应该将它们直接否定掉。比如说你的产品不防水,那么你可以提前将“Waterproof”词组否定掉。
四、从转化维度分析
吸引用户点击之后,通过落地页进一步引导用户进行转化。当广告转化率差的时候,首先要考虑广告关键词的相关性,如果相关性低,直接否定掉就好。
如果相关性高,但转化差,这类词我们要考虑是个例,还是大部分,如果大部分词转化都很差,那就要检查Listing的问题了。
如果只是个例,这时需要结合广告报表,去看首页Top位置、搜索结果其他位置、商品详情页这三个位置的数据。同一个关键词在三个不同广告位置的数据也是不尽相同的,虽然整体数据比较差,但是可能在某个位置的数据会比较好。
如果在某个位置比较好,可以通过广告位调价Bid+功能来调整曝光位置,如果所有位置都比较差,那就将它否定掉。
投放广告是没有标准化的打造技巧和流程的,投广告是根据数据来不断调整和优化的过程。
大家一定要清楚,广告只是负责引流的,至于能否将引来的流量承接并转化,那还要看Listing的质量。