Shopee是东南亚比较大的跨境电商平台，最近有一些shopee卖家咨询一个问题，那就是自己shopee店铺出现了小蓝锁，何为Shopee小蓝锁？简单来说就是店铺被冻结了。那么遇到这种事情，卖家需要怎么做呢？
如果你的账号出现小蓝锁，主要是是下面这些原因导致的：
1，高不履行率（卖家）
2，延迟发货率高（卖家）
3，虚假订单创建
4，优惠券滥用
5，补贴和回扣滥用,
6，诈骗
警告：由于某些违规行为的严重性，例如凭证滥用、钱包欺诈和其他违规行为，一些帐户限制无法取消，并且是永久的。请检查下面的买家和卖家部分以查看其他选项。
如果您的帐户受到限制，您可能会在登录或结帐时看到弹出消息。那么怎么解决这个问题呢？
首先我们要知道我们是因为什么原因被小蓝锁了。
1，店铺注册关联问题（这里很多环节可能导致被小蓝锁概括来说就是生态指纹问题，包括环境、ip、注册设备、等等因素），对于账号被锁或者是IP被关联，可以使用指纹浏览器来防护，比如vmmask浏览器就是非常不错的浏览器，可以防止多账号的关联，而且效果很不错，收费价格也比较优惠，非常适合选择。
2，被检测到刷单
3，上了违禁品,
4，盗用主图被投诉
以上当中，我试过因注册问题是无法解冻的。但是因运营问题有些是可以的，像“不小心的”上了平台不给上的链接，或“不小心”用了平台黑名单里的第三方软件，如某某某 ERP，这种情况下是可以申诉成功的。
申诉方法很简单：
你需要准备：
被锁用户名
邮箱地址
本地手机号码
本地人身份证
本地人手持身份证照片
在虾皮的申诉表单里面，填写提交，一般2-3个工作日即可通过。
另外还需要准备本地人的身份证+手持照片，解冻后，在前台也可以直接收到通知。如果没有本地人/企业的资料，那可以找服务商，花钱就能解决。
总之，shopee也会封号，卖家一定要注意遵守相关规则，在网络方面也要做好相关的安全防护。
