我们国内的电商平台主要有淘宝、京东、拼多多等,而跨境电商则是分属不同关境的交易主体,通过电商平台达成交易、进行支付结算,并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。对于国内卖家来说,如果想扩大自己的海外市场,拥有丰富的国内电商经验是必不可少的条件。那跨境电商与国内电商究竟有什么不同呢?
1.运营环境差异
国内电商卖家面对的是国内消费者,使用的是我们的母语,也就自然而然地能够掌握到消费者的习惯、关键词和语言。
跨境电商面对的是一种对外贸易运营环境,消费者不仅仅是说英语,还有各种国家的语言。如果你是运营欧洲或者是东南亚站点的话,相应的语言也还是要掌握。跨境卖家还要面对时差问题,假设你在美国站,现在是下午3点,在国外却是凌晨。在运营是,跨境卖家还要考虑到他们的节日、当地的习俗等。
2.业务环节差异
国内电商发生在国内,以快递方式将货物送达消费者,路途近,到货速度快,货物损坏概率低。
在货物运输上,跨境电商通过快递方式出境,货物从售出到国外消费者手中的时间更长,因路途遥远,货物容易损坏,且各国快递派送能力相对有限,集聚增长的邮包也易引起贸易摩擦。除此之外,跨境电商还需要经过海关通关,检验检疫,外汇结算,出口退税,进口征税等环节。
3.交易主体差异
国内电商的交易主体一般在国内,国内企业对企业,国内企业对个人或者国内个人对个人。而跨境电子商务交易的主题则肯定是关境之间。
跨境电商的交易主体遍及全球,有着不同的消费习惯,文化心理,生活习俗等,这就要求跨境电商卖家对各国流量引入,各国推广营销,国外消费者行为,国际品牌建设等有更深入的了解,复杂性远远超出国内的电商。
4.适用规则差异
跨境电商比国内电商所需要适应的规则更多更细更复杂,首先是平台规则,跨境电商经营除了借助国内的平台,还需要在国外跨境电商平台上开展交易,各个平台均有不同的操作规则。
出口跨境电商的现状是怎样的
1.各种业务模式蓬勃发展
出口跨境电商从萌芽到兴盛的整个过程中,衍生出了各种各样的组织形态和业务模式,比如B2C、C2C、B2B、F2B、F2C、C2F等,一方面是跨境生产工厂或是跨境贸易公司通过在跨境平台上开设店铺直抵国外终端消费者,另一方面是跨境商家通过网络寻找外国经销商,开展国际批发业务;当然,还有一些出口跨境电商的大卖家,为了避免对跨境平台的过度依赖,也开始建立和运营品牌独立的官方跨境网站。
2.跨境电商业务量由B2B向B2C转移
虽然越来越多的中国跨境卖家在追求更高利润的驱动下,建立起了自有品牌,并将品牌在诸如亚马逊、eBay等平台和官方网站上进行宣传和推广,但在未来较长的一段时间内,出口跨境电商的主体形式依旧会是B2B,因为B2B订单量较为稳定且交易金额巨大。当然,业务量会逐渐由B2B向B2C甚至是F2C进行转移,有野心的中国卖家可以提前做好思考和布局。