“有意识”消费增强!英国人在购买这两个品类时最容易”犹豫“!
根据Adobe发布的最新报告显示,2021年英国人的“有意识”消费开始增加,在支出方面变得更加严谨。
根据Adobe的报告,68%的英国消费者会在网购之前多次访问电商网站、浏览相关产品,不会直接下单。通常情况下,购买家居用品(84%)和服装(82%)的消费者至少会访问三次。而食品是有可能直接购买的物品(47%)。
值得注意的是,38%的英国人对“能够保护环境”的品牌更感兴趣,18%的人则会从符合其个人价值观和道德规范的零售商处购买。
随着电商的快速发展,2021年英国消费者对私人订制、体验式购物的需求激增,特别是在购买一些奢侈品和高价值商品的时候。具体表现在:
有65%的人更愿意在网上购买价格昂贵的物品,60%的人对虚拟现实(VR)技术更感兴趣 ;
几乎有一半(43%)的人愿意购买尚未生产的、只在VR上看到的产品 ;
62%的人希望网购能够应用更多VR技术,以丰富自己的网购体验。
物价上涨,美国消费者缩减购买量!
据NPD报道,美国消费者已经开始缩减对普通商品的购买,但商品的平均销售价格仍处于疫情期间的高位。
根据NPD集团的报告,与一年前相比,假日购物季后连续六周的单位销售额下降超过8%;尽管价格较高,但这些单位的下降使零售业的收入表现充其量是微不足道。
迄今为止,2022年的一个例外是截止2月12日的超级碗和情人节前的一周,该周的单位销售下降1%,收入7%;零售收入同比增长两位数的日子正在成为更遥远的记忆。
NPD首席零售业顾问Marshal Cohen说:“在过去的一年里,更高的价格、更大的需求、更低的供应和更少的促销活动的结合,开始对消费者的购买力产生影响。”
“同比比较,2021年1月不再是发生经济刺激的高峰期,然而消费者购买力仍在下降;消费意愿仍然存在,但对锌产品的需求已经减弱。”
消费者的零售需求现在与疫情前的消费水平差不多,而销售收入继续在大流行的高涨轨道上;即使是传统上在1月份看到的降价,与12月份相比,也没有前两年那么低,显示了定价的持续升高。
在2月份的调查中,89%的消费者告诉NPD,他们在过去三个月中购物时注意到价格上涨,其中近一半的消费者表示,如果继续上涨,他们将优先考虑购买,推迟不太重要的购买,已保留预算。
较高的价格抵消了2022年早期几周的零售业挑战,但变化即将到来。
科恩说:“第二次疫情的周年纪念日即将到来,我们可以看到奥密克戎的影响,季节性和供应方面的转变也即将到来。”
零售业正处于更加不确定的悬崖边上,未来的道路将由消费者的行为和产品在这些变化中的相关性决定。