虽然不少企业对于阿里国际站有诸多不满,当仍有很多公司将阿里国际站作为外贸客户开发的重要渠道。那么阿里国际站没有效果该怎么办呢? 如何进行店铺分析,查找原因进行调整,提升数据呢?这需要运营人员具备丰富的运营经验和扎实的运营技术,下面阿里国际站代运营公司就来为大家具体介绍一些思路。
一、如何提升点击
企业都清楚销售漏斗,想要有询盘,首先要有一定基础的曝光和点击,如果曝光和点击不足,那么询盘自然上不去。企业可以在数据管家中将自己店铺的曝光,点击和点击率,与同行的曝光,点击,点击率做对比,如果差距较大,则需要先从提升曝光和点击入手。现在大多企业存在点击率低的问题,阿里国际站代运营公司建议企业可以从这几个角度入手。
1. 优化主图
有曝光,点击率低的一个重要原因就在于产品的主图,用户在搜索浏览时,往往注意力都在图片上,因此主图有无吸引力直接影响着点击。因此产品主图要背景干净整洁,产品要清晰,可以展现出特色,可以激发客户点击的概率。
2. 提升排名
跟谷歌排名一样,点击的概率是根据排名依次递减的。因此企业需要在排名上入手。提升关键词和长尾关键词的自然排名。关注竞价排名,研究p4p排名算法,提升关键词的付费排名。
3. 价格和起订量
客户在进行采购时,一个重要的关注点就是价格和起订量,如果比同行高出太多,则会直接被客户放弃,点击率低。因此企业在制定价格和起订量时可以多参考一些同行。
4. 优化搜索页面展示信息
询盘回复率,平均回复时间,信保订单量和订单金额等,这些都是用户在搜索时可以看到的信息,将这些信息进行优化也可以获取更多的点击机会。举个例子来说,如果同样的产品,排名相近,价格相似,客户会更倾向于回复率高,回复时间短的那个点击浏览,因为都希望自己的咨询可以更快得到回复。
二、如何提升询盘转化
1. 了解客户信息
首先判断访客是否是企业的目标客户群体,如果不是,自然不会留下询盘。首先可以在访客画像,访客详情中判断访客在产品停留的时间长短,如果时间过短则可能是因为产品和访客需求不匹配或产品详情没有吸引力。其次查看访客搜索的关键词,判断客户的意向度,如果意向度低却有很多点击,则需要添加否词或在产品中将这个关键词删除。此外,确保关键词和产品是匹配的,如果不匹配也会出现只有点击没有询盘的情况。
2. 优化产品详情
不少,企业的产品详情是存在问题的,产品详情并不是放上产品参数和产品的图片,做个排版就可以。现在阿里国际站同行竞争严重,企业如果不能展现出产品的优势,很难打动客户,留下询盘。做好产品详情需要首先对产品进行深入的研究,这也是为什么说代运营公司一定要学习产品的原因,运营人员需要对产品参数,产品功能,使用方式等有明确的认知,并通过同行产品的对比和分析,找出产品的卖点,并融合营销思路展现在产品详情页中,让用户不断被吸引,在适当的位置引导用户咨询或下单。
3. 关注移动端
现在移动端的流量占比越来越大,特别是一些做快消品的企业更要重视移动端部分。企业在做好旺铺详情和产品详情后一定要点开移动端查看展现效果,这里建议有条件的企业在做旺铺装修时手机端单独定制,能够吸引更多的移动端流量。
阿里国际站代运营,微信:ychya2018
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