海外 网红营销机构CreatorIQ的专家Jeff Melton认为,2021年我们将进入第三代网红经济时代,这是一个客户体验(CX)与网红营销的融合的时代,曾经只是战术性的临时营销方式,现在已经在CMO的议程中占有一席之地,变成了客户体验和数字化转型的核心支柱。那么,在第三代网红经济时代,我们该怎么进行YouTube网红推广

Hotlist问题:与一二代相比,第三代网红经济有什么变化?

Jeff Melton:我们在做YouTube网红推广时要了解,第一代网红专注于通过有影响力的粉丝达到影响力;第二代网红行销以第一代为基础,着眼于内容。我们现在刚进入第三代网红经济时代,专注于建立长期的,多方面的网红与消费者的合作伙伴关系,并将这作为客户体验(CX)的支柱。

1.长期的合作伙伴关系和丰富的网红经验是网红比较好理解的。但是对于品牌或者企业的高层领导来说,将持久的网红合作伙伴关系与客户体验策略联系起来是一个比较模糊的概念,对于品牌或企业的高层领导,我们提出以下三个问题:

1.如果名人进入到您的品牌生态系统中,他们会获得更高的体验么?

2.您是否相信社交媒体的网红像传统名人一样具有公信力,尤其是在Z世代的年轻受众心目中?

3.如果社交媒体的网红进入您的品牌生态系统,他们会获得个性化的高级体验么?

有了以上问题,高级营销人员立即意识到,他们忘记了在客户体验策略中加入高价值人群——网红。在第三代网红经济时代,我们通常会遇到的问题,和前两个时代比,都会变得不一样。

Hotlist问题:除了上述问题,我们需要注意什么?

Jeff Melton:当我们在第三代网红经济时代做YouTube网红推广时,需要深思熟虑以下这些问题:

1.我们是否要把所有的产品都展示陈列到商店里,还是继续与我们的代理商合作?

2.我们如何针对新一代的消费者制定有影响力的营销策略?

3.我们如何通过CreatorIQ等平台将网红数据集与CDP,DMP或CRM相连,以分析哪些客户具有影响力?

4.如何为网红客户提升全渠道体验,以获得可持续的宣传和对品牌的喜爱?

5.如何增加我们的品牌数据追踪以获得网红对品牌的喜好度?

6.考虑到网红的独特心理,我们如何设计他们会选择的内容?

Hotlist建议:对于很多品牌或者企业而言,是最近1-2年才逐渐听说过网红经济对品牌塑造的影响力,对于网红营销的了解仅限于直播带货,而海外 网红与国内网红的变现形式大有不同,海外 网红不是依靠收取坑位费+销售提升的形式来获得变现的。我们在做YouTube网红推广时不能以国内的思考方式去寻找合作的网红,他们并不是像国内的网红那样为品牌带来直接的销售转化,更多是为品牌带来可持续的影响力,这对于品牌塑造来说会有很好的效果。

我们做YouTube网红推广时还应该了解,海外 网红是靠优质的内容吸引垂直粉丝用户以此来获得变现,现在更多的品牌将考虑靠提升用户体验来作为与网红进行长期合作和提升用户粘性的重要支撑。出海品牌或企业在做YouTube网红推广时可以借鉴海外品牌、企业的做法,将一些有影响力的网红作为您的重要目标客户,让他们成为您品牌的忠实粉丝,让他们自发内心喜欢您的产品或服务,持续的宣传您的产品或服务,而不是单纯的通过付费形式让他们宣传您的品牌。

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/54112

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