一.开店必看：产品内功修炼
01 在正确类目下发布商品
选择正确的类目发布你的商品，是让买家最快找到你的方法。假如你的商品错放了类目，系统检测到就会进行限制，影响曝光。有些卖家挂羊头卖狗肉Madge觉得还是不要去模仿学习了。
02 商品标题怎么起
发布商品要求60个字符也就是或者255字符，数字和字母都算1个字符。
首先，我们要写满，不要空着，标题写得越全，别人越容易搜到你。
其次，标题一定要符合你的商品，你的商品是男人穿的，你写女款那肯定不行。你是国内产品，那你写当地也肯定不行。写得不准确会影响成交也就是影响商品的转化率。
标题黄金7字法则
在写标题的时候有一个关键点可能很多人没有注意到，因为我看很多行业大佬并不注意这个细节，我截图给大家分析下。
这个是我们平时搜索产品时候展示的页面，标题像台湾60个字符，新加坡等英文国家站点站点255个字符，但是在这里平均只显示了7个单词。（像印尼泰国等小语种国家情况另做分析）
所以，标题中前7个单词是很重要的，这7个单词是能提高点击率的。
假如你的产品是品牌产品，你可以把他写在前面，品牌影响力是可以提高点击和转化的。比如某某国家进口这类词也是可以写的。
假如你的产品不具备这些能够提高转化的条件，就把正确的产品名称和规格写上，不要写【last day、wholesale】等等这些没有实在意义的形容词，让买家也弄不清你是卖什么东西的，真实明确的产品信息可以提高商品转化，无意义、不相关的关键词只会浪费标题中仅有的7个单词字数。
03 商品属性
这些属性指标一定要真实填写，没有匹配的属性值可以不填，但是不要填错，填错反而造成流量下降。平台搜索系统会根据你填写的属性进行人群匹配的。
04 商品详情页
主轮播图的格局
主轮播图方面，除了要符合你的对标人群、行业大趋势，还有一点就是格局。
格局这个东西怎么理解呢？
小卖家可能不太用重视，但是假如你想做大就一定要注意这点，那就是风格统一。
全店的主轮播图要有统一的风格，不能乱七八糟的，就好像人进了菜市场或者夜市一样，那肯定是不行的，咱们要做大就要有自己的风格，这样会让你的买家更认可店铺，而不能让他感觉他买的东西是在夜市买的，而是要让他产生一种自己去逛了万达中最大的店铺购物的感觉，那样他下次还会来你的店铺买。
加购和商品关联购买如何设置
（商品管理中的店铺推荐）
一个就是关联购买，你可以把店铺销量最好的产品放在里面，也可以把相关性强的产品放在里面，比如你是卖T恤的，那么你可以把和这个T恤搭配的裤子或者鞋子放在里面，买家能买你一件T恤，就有很大可能买一些和他搭配的其他产品一起买走，所以这个推荐位不要胡乱设置，要有目的性。
比如我店铺的啤酒，我会推荐让他买黑啤和果啤而不会推荐他买白酒或者葡萄酒，因为我认为买啤酒和买其他酒的人，不是一类人群。
所以我店铺中白酒的下面推荐的也是白酒，而不是推荐啤酒就是这个道理。
关于如何针对你们店铺的商品来设置推荐，要根据你们的经验来定，设置得好可以提高客单价，也就是本打算买一个的也许会变成买两个。
置顶商品
在商品列表里面有个置顶商品，我们可以设定5个商品置顶，每隔4小时设置一次。
进入店铺首页是默认排序的，我们可以对前5个位置进行设置，我们要的效果就是把销量好的产品都置顶在最上面，让买家每打开一个看到的都是已购买XXX件的效果，那买家心里就会想你店还真火那么多人买，然后自己也下单了。
假如你不去设置，买家也许看到的都是0销量的，那他可能扭头就走了。
当然不一定非要置顶销量好的，比如这个品优惠力度大或者是新品也可以置顶在上面，你们自己看着办就可以。
05 商品定价
首先产品的成本、包材、运费、扣点、利润，包括佣金服务费等等都要统一做在一张表上，有利于日后活动推广。
毛利率怎么算？举个例子。
这个商品我们卖100利润是50，那么毛利率就是50除以100=0.5。
而ROI，也就是投入产出比就是盈亏平衡点，是根据毛利率计算出来的，公式=1除以毛利率。
如果毛利率是0.5，ROI就是2
那么假如我们付费推广这个商品ROI只要大于2，那证明我们是赚钱的，假如等于2我们就不赔不赚 。
表格上还有Shopee的自己设置的优惠券，假如我们后期想做优惠券活动的话，直接把优惠券折扣输入到表格中，最终的利润也能清晰明了，这都是辅助你日后推广的工具。
在进行优惠券、多件优惠等营销工具时间设置的时候要考虑官方活动的时间，比如4.4日官方活动，报名活动的商品价格都要低于日常价格，假如我们这些活动没有停止，那么可能就要亏损了。
上面说到的优惠券、多件加购都可以在我的行销活动工具里面都设置。
在进行优惠券、多件优惠等营销工具时间设置的时候要考虑官方活动的时间，比如4.4日官方活动，报名活动的商品价格都要低于日常价格，假如我们这些活动没有停止，那么可能就要亏损了。
二.开店必看，客服及售后评价设置
01 快捷短语设置
具体说的是消息设置这方面，很多新开店都会忽略这点，但是有些事你做了就会比没做的那些人更有优势，想得周到全面，买家才会更认可你的店铺。
02 常见问题设置
（机器人回复设置，常见问题）
大家肯定都熟悉自己的产品，假如是买家会想到的，你们也应该能想到，可以把一些常见问题编辑在里面，这样方便买家咨询，打消下单疑虑。
假如不知道的，可以去行业大佬们的店铺，去聊天试验，看他们是如何写的，然后借鉴。
03 评价管理
当你的店铺产生订单并买家完成订单进行评价后，你要作出反馈。
在2018年，2019年因为卖家不多，整个平台sku丰富度还没有这么饱满时，如果你开了店铺没有评价买家也有几率会在你店铺下单。但到了2020，2021年如果你新开了一个店铺，店铺内没有评价给买家的信服度就会很低。他们现在更喜欢看评价看买家秀。
那么我们也可以在评价管理中进行二次宣传自己。我在一篇文章中看到过，外国人进行了购买力测试。如果你能让一个人在5分钟内阅读商品或商品的内容，那么他的购买倾向可以增加60%。
我们可以在评价中表达自己的感受，要抒情，可以用各种手段，让看评价的人记住我们的产品，他支付订单的可能性就会增加。
我不知道你有没有买小米产品。很多人都是为了让客服回自己一个评论。对客户服务进行评估。再举个例子，卫龙辣条，大家也可以去看看他们那边的评价，有人问我买了这包辣条是不是就能开坦克了？回评写的是你吃了辣条就能开飞机。这都是一种营销手段大家可以多看多学运用到自己的店铺里。
Madge说
网上有各种针对Shopee的erp系统可以迅速的从其他平台网站的商品搬到拼多多上面来，这个软件是省事了很多，但同样当你这样操作的时候你的商品已经被标记上了。
这个标记你看不到，买家看不到，但是平台的系统上会有显示。不止这些，比如你的商品由于发货被投诉被处罚，你的店铺由于回复率低被限制，都会有标记，就好比一个人由于犯了法做了错事有了案底，你的档案上就会有记录一样。当你用商品销售或者报名活动的时候，就会受影响，因为审核的人会考虑，你这个商品假如再出现问题该怎么办？
上面这些是一些基础的东西，希望能对大家有所帮助。千万不要妄想走捷径，你走捷径必定会被收割，做电商必须得一步一个脚印稳扎稳打。
因为都是从新手过来的，所以我了解开店初期从0到100是很难的，需要有人帮助，这样能少走很多弯路。
第一步走好了就是康庄大道，走不好就是万丈深渊，对电商失去信心。
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