随着在线营销模式的快速发展,如今,电子商务商店比以往任何时候都多。纳斯达克报告指出,到2040年,电子商务将促进多达95%的购物。
这意味着电子商务存在着增长空间,与此同时,也意味着竞争更加激烈。实际上,研究表明,估计有80-97%的电子商务企业失败了。
那么,该如何增加电子增加电子商务的销售额并将你的业务提升到一个新的水平?今天,6年外贸小推手,为大家盘点了11种与电子商务有关的营销策略。
1.投资进阶Google Ads
什么是Google Adwords,为什么它们对于提高你企业的电子商务销售额如此重要?
Google Ads是使用关键字和特定的受众群体创建的广告,一旦发布,便会在Google平台上展示,例如通过展示广告网络和Google的AdSense计划在本地或全球其他网站上展示的广告。
Google广告非常有效,可以:
63%的人说他们会在Google搜索结果中点击付费广告
点击Google搜索网络广告的55%的人更喜欢该网络的文字广告
49%的人点击文字广告
91%是Google搜索网络的平均点击率(CTR)
在创建Google Ads时,必须考虑一些因素:负担得起吗?
Google Ads的效率很高,但它也是付费平台,可以在庞大的广告预算中蓬勃发展。不同于Facebook和Instagram广告,你只需花不到100美元即可开始看到效果,而Google Ads则需要更多。
2.推送更多Facebook和Instagram重定向广告
Facebook和Instagram重新定位广告可以帮助你增加电子商务的销售量,因为你从战略上将广告放置在已经与你的电子商务商店进行过互动的潜在客户面前,因此他们对你相当熟悉。
社交媒体重定向广告可以让你仅向已经访问过你的网站但尚未转化(意味着他们还没有购买)的用户展示广告。
通过在你的网站上添加一个简单的跟踪像素,即使你完全是匿名的,你也可以在网络上跟踪这些迷失的访问者的广告。
例如,如果你决定要购买一些美容用品作为下一个节日礼物,并访问了Nordstrom的网站,则由于某种原因,你无需购买就可以购物。
几个小时后,当你在Facebook上滚动浏览供稿时,你会在下面看到此广告,重新定位你的位置,并提醒你根据之前有兴趣购买的商品进行购买。这就是重新定向的工作原理,以及为什么如此有效。
3.简化结帐流程
除了增加销售量外,还要防止购物车被遗弃。人们在这里访问你的电子商务商店,将商品添加到购物车,但他们从未完成购买。放弃购物车比你想的要普遍得多。实际上,十分之七的游客没有购买就结帐。
造成这种情况的因素有很多,再加上复杂的结帐系统。通过优化此部分可以使结帐更加容易,可以帮助你防止更多消费者离开。善良人士发现,如果你可以将结帐完成率提高甚至百分之五或百分之十,那么你的投资回报率就可以大为不同。
无论你使用的是电子商务商店构建器,还是从头开始编写网站代码,以下是一些优化结帐页面的关键方法:
添加来宾结帐作为选项:不管有多么容易,有些人宁愿在没有增加帐户创建步骤的情况下进出电子商务商店,所以给他们选择以来宾结帐的选项。获取他们的电子邮件以验证他们的订单,以便你可以吸引他们进行其他购买,因为他们很可能会创建一个帐户。
在整个结帐过程中显示信任信号:信任是电子商务商店中的重要因素,因此请确保在结帐过程的相关页面上添加信用卡徽标和其他信任信号。
保持简单少即是多,因此请确保你的结帐页面没有混乱。删除了页眉或页脚,因此客户不容易分散注意力。
使后退按钮保持完整功能有些人希望该选项易于编辑,返回并向其购物车中添加产品。当你删除“后退”按钮或没有编辑按钮时,更有可能完全退出结帐过程。
4.投资升级功能
向上销售功能很容易被忽略,但是它们在营销你的商店和社交媒体,电子邮件营销和广告之外的产品中起着重要作用。
向上销售是一种说服网站访问者购买比其最初预期更多的产品的艺术。你可以通过提供捆绑包,折扣,使用FOMO通知以及对电子商务营销渠道和电子商务商店页面的各个阶段进行个性化设置来做到这一点。
5. A / B测试你的弹出窗口
当新网站访问者登陆你的网站时触发的欢迎弹出窗口帮助我们将转化率提高了33%,该弹出窗口用特定的CTA填充了整个页面。
弹出式窗口立即决定吸引新访问者的兴趣,无论他们是决定意外还是有意离开你的网站。这使你可以通过不可抗拒的优惠或赠品将其保留在你的电子商务站点上。
6.创建“更好”的有网红营销的活动
我知道很多电子商务品牌都投入了使用网红营销的资金,为什么不呢?有用。但前提是做对了。
在网红营销上,企业每花$ 1美元,就能赚到$ 5.20美元。大多数品牌的普遍误解是,一旦你使用有影响力的人,就会看到大量的销售和新的追随者。但是,这不是它的工作方式。
看到网红营销结果的品牌已经完成工作,进行了适当的计划并与网红建立了联系。那么,你如何制定有影响力的营销活动,以帮助你增加电子商务销售额?与网红一起工作时,需要考虑和做以下五件事:
接触合适的网红:不要被大多数网红人数众多的事实所蒙蔽。确保网红符合你的品牌价值。你还希望确保其关注者与你理想的客户角色匹配。这与数字无关。如何选择有影响力的人以及适合你的预算或品牌的有影响力的人:
概述期望的内容: 既然你已经选择了有影响力的人,请不要错过让他们提供所需内容的机会。你既可以具体说明需要从该网红那里获得的内容类型(帖子,故事,视频或竞赛),也可以给该网红以创作自由,但是它们必须概述你将收到的内容。某些有影响力的人会根据费用和他们在广告系列中宣传你的品牌的追随者数量来制定促销方案。
使用多个社交媒体平台:网红营销并非Instagram专有。在整个社交媒体平台上找到潜在客户正在花费大部分时间的网红。这可能是YouTube,Pinterest,Facebook,Snapchat或Twitter。
跟踪进度:始终跟踪影响者的流程,以便你知道是否需要增加投资或寻找其他影响者与您的电子商务商店合作。没有结果,你将只与有影响力的人联系以获取虚荣度指标(喜欢,关注者和分享)。您可以使用有影响力的营销应用程序和平台来帮助您实时跟踪有影响力的投资回报率。
评估,测试和重复:完成网红活动后,不要就此结束。花点时间查看结果,网红的关系,然后从错误中吸取教训。这可以帮助你每次都优化网红营销活动,以发展你的电子商务商店,推动销售并创建有吸引力的网红计划。
7.倾听你的客户和听众
当你听取观众的意见时,你会找到以你可能错过的方式改善电子商务商店的方法。毕竟,你的客户是你的主要用户。当你陷入后端时,他们可以告诉你前端的情况。
获得客户反馈的一种方法是为测验/调查提供奖励。这有助于激励人们提供信息并分享他们对你品牌的看法。
你可以通过使用电子邮件营销列表创建测验漏斗来做到这一点。一个测验漏斗工作在大致相同的方式作为一个普通漏斗。
你创建了目标受众感兴趣的测验。
他们回答了一系列多项选择题。
回答问题后,他们注册你的电子邮件列表。
测验程序的功能最重要的是,你可以获得与观众有关的见解。你可以使用受访者提供的信息将人们划分为不同的组。然后,你可以发送这些细分受众群感兴趣的信息。
最终,在测验程序的末尾,你希望获得三个关键信息:
你受访者的目标
他们面临的问题
他们要花多少钱
8.深入分析
我知道,“分析”听起来对电子商务所有者来说是一个可怕的词。但是,使用分析来帮助优化,改善和编辑商店详细信息可能会成败你的销售。借助分析,你可以查看从客户的行为和行动中积累的真实数据。
如果你使用的是Shopify或Wix之类的电子商务构建器,则将获得内置的分析功能,但仅提供基础知识。但是,如果你需要更详细的说明,则需要使用Google Analytics(分析)之类的软件。
9.更多地关注现有客户
扩大现有客户对营销有很多影响。根据贝恩(Bain)进行的研究,将客户保留率提高5%会对利润率造成25%至95%的影响!
客户保留是指现有客户坚持你的品牌,持续与你购物并提供客户忠诚度。在电子商务中,我们为获得新客户而感到非常兴奋,而忘记为现有客户提供VIP标准。
现有客户已完成你的电子商务购买阶段。根据他们的经验,现有客户从你那里购买的机会要比仍在经历你的购买过程的新客户的可能性要大得多。
10.举办赠品活动
赠品是你的电子商务商店增加销售额和提高品牌知名度的最佳方法之一。赠品不仅仅在于向某人免费提供产品。它可以帮助你的品牌提升在正确的受众群体和潜在客户面前所需要的动力。
通过向社交媒体策略添加赠品,诸如 Foods之类的品牌的在线销售额增长了35%。
比赛类型和更高转化率使用的方法
作为竞赛和赠品专家,我们知道哪种类型的竞赛和促销方法可以帮助你最大程度地利用赠品。以下是转化率最高的比赛方法的列表:
抽奖活动:是迄今为止最古老的比赛方法之一。在社交媒体和互联网将我们粘在手机上之前,祖父母进入了抽奖活动。即使在现在的数字时代,对于任何希望增加销售量和品牌知名度的营销策略,它们都是竞争的主旋律。
Welcome-Mat:可以是你网站的有用的潜在客户生成工具。立即获取新网站访问者的电子邮件和转换。较早前,我们谈到了如何使用欢迎垫竞赛参赛方法,与常规弹出功能相比,可以将你的转化次数提高33%。
奖励入场:增加参赛者赢得大奖的几率。没有人喜欢输。也许这就是为什么这种竞赛方法具有最高的转化率之一的原因。毕竟,更多的参赛作品意味着更多的获胜机会。
Hashtag竞赛:随着Instagram和Twitter的兴起而越来越受欢迎。标签竞赛是相关的,使用/输入都毫不费力。这不仅是高转换率的内容,而且当你合并品牌的标签时,你可以增加品牌的知名度和社交媒体内容。
11.更多地关注你的爆款产品
电子商务商店的产品种类繁多,但爆款产品很少。
客户已将它们选择为“必备产品”,可以从你的电子商务品牌购买。
通过在主页上创建选项卡,在网站弹出窗口中使用它们或在你的下一个电子邮件营销活动中使用它们,来利用这些产品。
总结:
在电子商务竞争越来越激烈的时代,对于经营者来说,只有不断研究有用的营销策略,及时
解新的应用程序,软件,功能和技术,才不会被市场淘汰。你可以尝试选用本文的方法制定营销方案,也可以进一步探索真正适合自己业务的营销方式。
如果你对电子商务营销有更好的方法,欢迎你在文章底部评论分享。