获取review的方法有千万种

我们不仅要获得更多的review

更要获五星review

否则很多分数低的review

只会给店铺添堵

本篇文章从review深层次原因入手

探讨review的重要性及意义

一、为何好评Review成了必需品?

根据Feedvisor发布了“2019年Amazon消费者行为报告“发现:

73%的买家认为正面商品评论会影响买家对于商家的信任度79%的买家信任线上商品评论的系统如同相信个人的推荐85%的买家会浏览线上商品评论。


从购买角度分析review的好处:

使犹豫不决的买家下定购买的决心说服买家舍弃其它替代品而购买你的商品确保产品品质是可信任具有口碑效应

拥有更多的review自然拥有更大的影响力。比如1000个4星review比10个4.5星的review来得有说服力,而数量一样的情况下,分数越高自然拥有更高的口碑效应。即使在互联网时代,我们都倾向于聆听他人的感想,我们仍然愿意参考其他人的选择,从众形态仍然存在,当大多数人说你一定要拥有,大多数人都会进行从众消费。优衣库就是经典的案例之一,当人人都穿优衣库,即使你不喜欢,你也可能会买一两件。

二、亚马逊上评的四种方式


亚马逊review经历了好几个阶段,主要有四种测评方式:直评、谱评、VP评论、VP绿标。

1.直评 权重指数:★

直评:即买家直接评论,无需购买商品。

直评刚出来颇受卖家青睐,也有不错的权重,只可惜后来大量卖家刷直评,被“姐夫”发现,直评的一下子被放到可以忽略不计的地位,简单来说,就是直评对店铺和产品产生的作用微乎其微,基本可以放弃。刷多了还容易惹来麻烦。

2.谱评 权重指数:★★

谱评可以称为机刷或者自养号刷单评论。

因为谱评的账号经常评论,因此权重自然不会很高,是市场上最常见的review,正所谓谱评撑起亚马逊review的半边天。另外根据谱评方式的不同,依重要性依次可以分为视频评论、图片评论和文字评论三种。

3.VP评论 权重指数:★★★★

VP评论,即真实的路人甲买家,拥有更高的review权重。

VP评论的卖家都是真实购买后留下的真实评论,拥有更高的权重、可信度、说服力,因此往往都排在更前面。大部分买家都会看带有VP的评论。但VP评论并不容易获得,除了卖家的正确引导获得之外,其他途径获得VP评论价格也更高。

4.VP绿标评论 权重指数:★★★★★

VP绿标评论拥有超高的权重,如果说VP评论是土豪,那么VP绿标评论则是贵族。

VP绿标评论源自亚马逊推出的“Vine Voice”,我们称这些人为Vine 评论员,亚马逊将为他们免费提供产品,并要求他们写出较为客观的评论,并为他们贴上小绿标。Vine评论员留下的review可信度更高、更有说服力,在转化效果上面也是独一档的存在。想要获得这些Vine的评论,你首先得有优秀的review ranker,这是加入Amazon Vine项目的敲门砖。此类评论市面上并没有售卖。

三、获得更多五星review的方法


1.在包裹中放售后卡获取

为了提高客户留评,卖家可以在发货包裹中放售后卡引导买家留评,适当地给予佣金奖励,这样可以大大提高买家留好评的概率。

2.通过付费广告形式获取

通过在海外社媒打广告的方式获取review,买家看到感兴趣的产品就会下单购买,最后通过免评或者测评的方式达成协议。这种方式成本比较高,容易被职业刷手薅羊毛,建议有足够经验再入手。

3.各大社媒发帖寻找路人甲

想要找到真实的路人甲购买你的产品留下review,可以通过国外的社媒发帖,寻找到做测评的路人甲。这种获得测评的方式需要大量人力成本去铺满渠道,而且需要丰富的运营经验和渠道经验。

4.卖家通过社媒平台引导

通常来说,订阅商家facebookInstagramtiktok等平台的粉丝具有一定的忠诚度和对产品有一定的认可,这些人绝大部分是向商家购买过产品的人,这些都是潜在的VP评论。也可以通过围绕产品发布计划活动、或者与网红合作展开比赛活动、接受预定等形式提前为产品预热,获取好评review。

5.邮箱+电话获取测评

买家购买产品会留下电话和邮箱,卖家可以主动通过电话和邮箱,将店铺折扣活动信息主动推送给买家,让更多买家参与进来。这也是一种不错的获得review方式。

6.通过中介获取review

市面上有大量的测评中介,他们通过养号或者寻找华人、留学生等方式,能够获取大量的review, 但是由于这些人经常留评,因此通常来说review质量一般,权重不高,对产品的影响有限。

7.建立私域流量池

私域流量池今年非常火爆,绝对不是空穴来潮,而是目前获得review的最佳形式,他区别于以上几种形式,优势在于可以通过系统性、规范性、长期性与粉丝互动和粉丝经营,形成一个较好的长期良性循环的,并且不断通过裂变拉新扩大粉丝池,形成良好的获取review生态圈。

总结


最近与亚马逊运营十年的 “爆款大神”交流,请教他如何打造爆款,他说:“先做100个review试试”。可见review对于爆品的打造必不可少。但是目前市场上大多数review都是机刷比较多,以次充好,许多商家并不知道,等到发现为时已晚。因此做亚马逊真人测评,一定要找到海外真实的路人甲。

市面上测评资源非常多,且价格非常昂贵,如果卖家能够从长远考虑,建立属于自己的私域流量池,可以反复触达粉丝为自己做真人测评,这无疑是目前最好的解决方案,不过据目前来看,大多数卖家尚未有这种前卫的意识,不过那些大卖者不从来都是潮流先锋吗?

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/35350

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