很多做跨境电商的新手想必都听说过做跨境电商会需要用到erp软件,但却很少见到相关案例,今天小米跨境电商就来给大家分享一下erp在跨境电商中的应用案例。
一、客户介绍
XX有限公司,成立于2009年,是一家致力于跨境进出口电子商务的新型外贸企业,产品线涉及无线通讯、光学仪器、园艺工具以及户外运动等多个领域,构建了以自主品牌为核心的运营中心,是一家立体的跨境电子商务领军企业。
企业总部位于国家级中心城市河南省郑州市,深圳特区设有产品创新研发中心及物流中心;在美国、加拿大、英国、德国、法国、西班牙、澳大利亚、俄罗斯、日本等国家设有海外仓储、配送中心和售后服务中心。
企业业务量平均每天几千单,黑五高峰期每天近2万单,现有业务软件已经实现了与各电商平台、各仓储物流之间的实时对接,能够处理日常订单业务、深圳仓仓储管理直发分拣配货发货业务、缺货转采购等业务,且使用多年应用比较深入。
客户面临的宏观问题
客户最关注的几个核心痛点
1、如何进行信息化选型决策的困扰:选择专业的行业软件,还是选择NC65平台定制化开发?
2、如何提高业务处理的效率的困扰:接口稳定性和效率,智能分仓、智能选邮、智能分包……?
3、缺少业财一体化核算的困扰:无法准确地进行业务核算和管控,企业到底盈利情况如何?
4、缺少精细化管理和考核手段的困扰:给各部门、业务员、开发人员提成准确不准确?如何快速出来数据,如果反映和监督、考核业务
5、缺少计划管理的思维和系统的困扰:每天都在紧急补货,缺货和积压现象同时大量存在,库存资金占用太大,风险控制只能进行总额控制,控制人员拍头脑决定
二、行业特点
行业特点——业务模式(跨境出口电商)
2、与电商、物流接口
3、电商平台多样化
4、直发、头程、本地发
5、备货,计划、发货
行业特点——错综复杂的销售关系
行业特点——错综复杂的海外税收政策
行业特点
1、没有与跨境电商的接口
2、SKU对照处理不满足
3、无法跨销售组织与店铺处理业务
4、库存中心完全无法满足业务
5、接口无法接入未付款订单
6、物流接口及批量处理无法实现
7、分拣打单配货扫描发货无法实现
8、智能分仓、选邮、分包完全无法满足
9、缺货转采购无法满足、销售预测与库存计划无法满足
三、解决方案
分层设计
整体规划设计图二
项目规划目标