北京时间1月10日凌晨消息,据CNBC报道,阿里巴巴集团(纽约证券交易所股票代码:BABA)董事局主席马云在周一与美国当选总统唐纳德·特朗普(Donald Trump)会面,就在未来五年时间里创造100万个新的美国就业岗位的问题进行讨论。

据阿里巴巴集团和特朗普的发言人表示,此次会面的焦点是该集团的美国扩张计划。

会见结束后,特朗普与马云共同出现在特朗普大厦的大堂,特朗普向记者表示:“我们今天的会面很成功,马云是很出色的创业家,全球最好的创业家之一。”他透露,将与马云携手在中小企业方面做一些了不起的事情。

马云则表示,特朗普敏锐而且思想开放,两人今天主要讨论的是扶持小企业,特别是美国中西部小企业的问题,他向特朗普分享了对如何提升贸易的看法,尤其是如何支持中小企业和跨境贸易,特朗普对此有担忧也有解决方法,同时也希望和中国讨论如何可以做得更好,而他的建议是通过商界更好地了解情况,以更好的方式推进。

马云还称,阿里巴巴将支持100万美国中小企业,尤其是在美国中西部的小企业,将美国农产品及美国服务等通过阿里的平台销往中国及亚洲,美国的农民和小服装制造商完全可以通过阿里直接服务于中国市场,今天与特朗普的会见“富有成果”,“双方认为,中美两国应加强双边关系,应该更为友好。”

马云一度作为中国外贸代言人的身份活跃出镜,他的一言一行无不以一种传教式的方式影响着中国的外贸业和电商老板们。而最为人所乐道的,是马教主在与国际重量级人物的直接面谈时的精彩表现。

首先,对话之前的背景是:对方是刚上任踌躇满志的,并且一度放话要缩减国际贸易、重振美国制造业的新总统,适逢十几天前,刚好淘宝网还上了美国的‘恶名市场’黑名单。

谈话的对象,虽然还不至于到深深敌意的程度,但也不会多么友好。

我们简单分析一下今天凌晨发生的这次对话,这位绍兴师爷的后人又是怎么凭借自己的三寸不烂之舌扭转乾坤的。

在此不利局面下,马云率先隔空喊话要求对话,表达了一个意思:极端贸易争执对双方都不好。既达到威慑目的又不失礼貌。误会是需要消除的,生意是要谈才会有的,坐等的话只有捡别人的剩骨头吃。只有积极主动的沟通才会消除距离和无知造成的的隔阂。

既然会话能够正常正式的举行,马云也知道自己以及背后的中国外贸在特朗普心里还是有足够的分量,这又为达到会谈的成功目的又进了一步。

从会话内容中我们看到,马云并没有指责特朗普的极端贸易主义,也没有为自己的黑名单身份做辩护,会话的主导话题是‘如何支持美国的100万中小企业’。这是特朗普感兴趣的。

从特朗普感兴趣的话题作为切入点,然后谈中国的消费大市场,这是对特朗普实现他的政治目标有直接帮助的。至于支持美国100万中小企业的同时,肯定也会有大量中国产品进入美国市场了,只是此时不表而已。类似于‘倾销’、‘黑名单’、‘知识产权’这类的话题我相信会话中不会完全避开不谈,但这都是‘小问题’,用一句耳朵都听起老茧的话说完全可以‘搁置争端共同开发嘛,我们更关心的是美国的中小企业,可有100万之多啊(可不要说中国也有500万嗷嗷待哺的中小外贸企业)!

马云要的是最后的结论:"双方认为,中美两国应加强双边关系,应该更为友好"。后面就可以慢慢按各自的节奏‘加强’了。

这就是这次谈话的精髓:抓住对方最关心的利益,为对方设计实现他利益的谈话主题,在这个主题下进行对话。

可以试想一下,如果马云开篇就说:你们美国人今天优越的生活可是在沾中国制造业的光呢,来来来,我们看看您坐的这把椅子上面是不是有‘made in china’?特朗普还会说马云是‘全球最好的创业家之一’吗?更多的可能是被保镖一脚从特朗普大厦里踢出来吧!

现在外贸市场竞争很激烈,卖方市场越来越小,都是买方占主动。坐等买家肯定是等死,自卖自夸的卖家也越来越没人光顾了,跪舔买家也不见得好使,就得主动的去调查买家,了解买家的精准需求,把它们最关心的利益和你所能提供的产品结合起来,才能具有购买说服力,才能让他们下单!

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/2863

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  • Edward.Hou

    楼主的文章很好,值得每一位外贸人深思!

    2017-02-15
  • 运营潘银超

    啥也不说,一言相合就给点赞!

    2017-01-11
    邦号回复

    谢谢支持~

    2017-01-11