在当下很多外贸企业都会选择一大通报关服务，但可以发现这样一种状况，有些时候外贸企业产品运维中出现突发性问题时，一达通报关相关业务解决速度是非常慢的，和行业中一些付费公司相比较，二者几乎没有任何可比性，为何会出现这种状况呢?
之所以会出现这种状况，是因为一达通的业务机制所致，例如当下多数的行业内收费企业都会有诸多的业务员，在外贸企业遇到问题之后，可以第一时间联系业务员，业务员会快速完成相应问题处理，外贸企业无论几点钟都可以和业务联取的联系，并且在相对较短的时间之内完成相关工作，但一达通则不然，在一达通是没有业务员的，只有客服工作人员，这些客服工作人员每天晚上5:00会准时下班，因此在过了5点之后，如果外贸企业遇到问题，几乎无法第一时间解决。
也正是因为这种原因，一达通在展开相应服务时，其服务速度和行业中的其他企业相比较是有一定差距的，一达通和行业中的其他公司相比较所具有的差距是否很多呢?除了上述介绍的这一点之外，在其他层面也有很多差异，例如在退税方面就有很大区别。
2019年3月份有一家上海的公司为国外企业邮寄了一批产品，这家企业运输产品所走的快递为顺丰快递，之后该企业开票之后将相应的票据提交给了一达通，等待此后获得退税，但后期阶段一达通却提出问题，要求该企业必须能够出具快递面单，否则就不给予退税，而这家企业在几经查询之后获得信息，只能够获得联邦快递的网上走单信息，但一达通则表示这种状态之下是不予以退税，结果在这笔交易之中该家企业失去了数万元的退税，这让该企业的运营人员颇为恼火。
像这一类型的情况还是很多的，在当下之所以有很多企业会选择一达通的服务，主要是因为这一类型的企业多是在阿里巴巴进行产品运营，众所周知，阿里巴巴是当下国内针对欧美市场以及日韩市场主要的产品销售网站，受到了海外众多用户关注，涉外产品销售，外贸企业在阿里巴巴经营产品出于便捷性考虑，自然会选择一达通，但实际上这一选择却给诸多行业企业造成了负面影响。
外贸企业想要在行业中发展起来，就一定要关注到产品销售渠道以及产品运输相关等多类型的问题，如果对于这些细节要点无法做好关注，最终对于企业的运营所会造成的影响是非常大的，例如上述案例中的企业，在遇到此种问题之后，并不是没有方式解决这种问题，例如用户既然已经完成了网上下单工作，就可以通过登录联邦网页来下载面单，这样的话，可以让其部门的工作人员把扫描后的面单再邮寄给用户，此后用户再将其提供给一达通，虽然整个操作较为繁琐，但是却能够挽回一定的损失，或者是通过另外一些渠道解决问题。遇到问题之后外贸企业一定要灵活对待，如果某一问题短时间之内通过单一渠道无法解决，就应该散发性思考，看是否能够通过其他的渠道解决问题，了解好这一类型的要点问题之后，外贸企业运营也就会变得更为顺利，实际上一达通在税务部门所积累的问题是非常多的，而这一问题早在两年前就已经出现。
通过查询此前所公布的新闻，我们可以发现早在2017年阶段，一达通就因为退税问题而被税务机关抵扣将近1亿元的税款不予返还，此后一旦遇到退税问题，只要稍有差池或者是和退税关联性问题有一定的出入，一达通就会拒绝退税，以此规避自身会承担的风险。此外和行业内的专业公司相比较，由于一达通并没有业务能力过硬的业务员，因此在客户接受服务时，很多工作都需要客户公司亲力亲为完成，而同样的工作提交给行业内的服务公司，这一类型的服务公司会帮助外贸企业完成所有工作，这是一达通和行业内的专业公司之间相比较最大的短板，将相同的工作交给行业内的专业公司，外贸企业几乎不需要有专人打理这方面的各种类型问题，行业内的公司会快速为外贸企业用户完成工作，而这些都是一达通不能够比拟的。
