和很多初创企业一样,Neon Poodle的创立也是出于偶然。
Neon Poodle品牌的诞生
当时,Sammy Gibson想为女儿Pepper的卧室定制一款孩子喜欢的霓虹灯——既有夜间照明的用途,又能为室内装饰增添一份色彩,但跑遍了好几个地方(从家乡布里斯班到悉尼和墨尔本)的商店也没有找到合适的卖家。因为那些商店都是整批出售的,根本没人搭理她这个小买家。
多次碰壁之后,Sammy和丈夫Jason决定亲自打造霓虹灯产品。她对产品的要求是:
美观大方,方便定制;
能安全用于儿童卧室。
这就是Neon Poodle品牌的诞生过程。
在短短的三年时间里,Neon Poodle迅速成长为澳大利亚霓虹灯行业电商网站第一名。
Neon Poodle发展遭遇瓶颈
但是,随着澳大利亚市场趋于饱和,Sammy和丈夫面临的最大挑战是如何保持增长。于是他们决定进军国际市场,将业务扩展到欧洲和北美。
这两个市场的扩张花费了大约一年半的时间,期间有许多障碍需要克服。例如:
为海外订单寻找像ShipStation这样的快递公司,寻找进行海外税务管理的工具;
开设跨境支付管理账户,在不过多增加额外费用和成本的条件下处理国际支付;
使用工具管理和衡量每个地点的增长和销售额。
最终的业绩令人震惊,这也是对夫妻俩辛勤工作的肯定。因为自从他们进军国际市场,Neon Poodle的收入增长了232.14%。
启示:扩大销售网络以促进增长
刚开始的时候,卖家能为目标客户群体提供独特的细分市场产品是很好的。这正是Sammy通过向澳大利亚人出售定制的霓虹灯而创立Neon Poodle的方式。
当一切就绪之后,实现增长的最好方法之一就是扩大市场。
有一个很好的例子就是Facebook。它最初只是一个面向大学生的网站,但当这个市场饱和之后,该网站开始向所有用户开放。
另一个市场扩张的例子来自Noah,他经营着一家名为Gambit的Facebook游戏公司,当时该公司一半的收入来自国际用户,而在这些用户身上投入的营销成本确实零。增加海外用户营销成本的投入,机会就随之而来了。
当网店销量增长开始趋于平缓时,卖家可以看看如何扩大市场规模。如果只在一个国家销售,也许可以扩展到新的地方。如果大部分销售来自一个或几个地区,可以策划一些针对他们的营销活动。