一、选品主要遵循由泛选品到精选品的流程
一个店铺选品成功与否,关乎店铺发展定位,实际上,选品是店铺运营成功的一半。而选品主要遵循由泛选品到精选品的流程。
先泛选品,认真调研前台同行,上新款式可丰富,而后看产品表现拓展子类目。同时,注重价格区间合理分布,优先保证价格处于热销价格的中低水平,例如智能手表价格区间在8-14美金,均价11美金,那么建议卖家做11美金以下的智能手表,前期可以铺设产品线,重点产品,重点上,不重点产品也可以适当上。这一阶段,建议卖家花一个月左右的时间。
再精选品,根据产品1至2个月的数据沉淀,经过数据分析后,某个子类出单好,表现好可以重点上,经过1个月至2个月的上新,店铺产品结构会越来越清晰,店铺产品会锁定到某个或者某几个优势子类目中去。
精选品,可以跟卖市场潜力较大的产品,比如,销量高,评价少的产品;卖家找跟卖的货源,可通过商标找厂家,也可以图搜图。店铺选品应从线上选品过度到线下,线上选品坚持试错原则,线下选品目标在于寻找长期稳定货源。
二、新品精细化上新,注重单品突破
如果卖家将店铺定位为中低端店铺,那么就要突出货源成本;如果将店铺定位为中高端水平,那么就更要突出产品特色和差异化。
有了2018年的店铺运营经验,销量涨的比较快的卖家会发现,平台活动对产品上传质量的要求越来越专业,这就要求卖家在上新产品时,不能光图数量,而应转向精细化上新,更加注重上新质量。
三、首图、附图、详情页的功能定义要清晰
首图一定要能吸引客户注意力,是影响点击率和转化率的关键,它很大程度上决定客户对产品的第一印象。因此,首图要保证产品信息的精确传达,避免买家误会的点击。建议首图对角摆放,不要太黑太暗,突出产品的卖点和特点。首图确定后,就最好不要再修改了。
副图对手机订单转化有重要影响。副图配合主图进行营销,做到不遗余力寻找产品卖点,客户关心什么,就放什么,争取让客户看完6张主图后能迅速下单购买。
详情页会很大程度影响电脑端订单转化。因此,卖家要做好详情页,提高电脑端的销量。建议卖家高效利用产品自定义模块,可以做海报设计,可做一些营销切片和营销海报。图片展示卖点突出,细节展示到位。在发布产品前必须做好详情页模板设计,后面上新就可全部使用设计好的模板标准。
四、要清晰掌握行业的定价区间
产品定价方面,可围绕市场均价定价,潜力款可以尝试渗透定价。对此,卖家可做相关市场调研,明确同类产品的市场价格区间。
五、产品要有上架也要有下架
产品上新应该成为店铺每日店铺运营的必做工作。每天坚持上传3至5款新品。每天晚上7点至10点是上新的黄金时间。如果有专门业务员做上新工作,可在上午处理店铺其它事情,下午集中精力上新。产品上传应更注重上新质量,而不是数量。对于店铺内长期没有曝光的产品产品,可每天删除1至2款。或者,新品上架时,直接将就产品删除,但要注意将旧图片更换为新图片。
六、潜力款是市场测试出来的
在单品突破之前,卖家可从店铺众多产品中,卖家可选择3至5款点击率高,性价比高,购物车的产品作为潜力款重点培养。对于潜力款,卖家可结合试用和直通车等工具,积累粉丝,增加产品热度。潜力款的限时打折力度可大一点,目的是让系统判定该潜力款的真实折扣。积极参加Flash Deal活动,它比其它店铺活动效果要明显些。但建议参与该活动产品价格要比30天最低价还要低一点。
七、上新优化是每日店铺运营的主题
对于新店铺,尤其要注重产品上新工作。因为,上新的目的是为了筛选潜力款。在潜力款没有表现出来之前,卖家就一定要保持上新。在产品上新工作中,建议给潜力款的成长留点耐心,切忌过于心急,注意观察潜力款的5至7天的出单表现。如果产品能够保持稳定出单,一定要重点做好客服工作,让其自然爆单;如果客户只看不买,但购物车数量比较多,可适当调整价格,可以的话,渗透定价,促进其爆单。
总体而言,选品环节做的好坏与否,对于店铺未来的发展最为重要,卖家切不可盲目选品,更不能只求数量,不求质量,而南辕北辙。详细课纲请关注吉易微信公众号;吉易跨境电商咖。