客户选择品牌都很有主见。小至运动鞋大至汽车,都有明确的偏好,甚至会盲目追捧某个品牌。
如果人们追捧的恰巧是你的品牌,你就成了人生赢家,可见打造深入人心的品牌有多重要。
品牌的铁杆粉丝经常会秀出Logo。
但实际上品牌包含很多元素,例如企业名称或产品名称,品牌理念或宣传标语,品牌信誉或口碑,产品包装与设计。所有能把你的业务、产品及服务与竞争对手区别开来的元素,都能统称为品牌。
客户一旦和你的品牌建立情感连接,就可能成为你的铁杆粉丝和老客户。
想打造深入人心的品牌识别,就从这四个品牌要素开始吧。
品牌愿景
用一句话表达企业目标和志向。这也是一句自我介绍,能够鼓舞自己的员工、客户和合作伙伴。
企业使命
企业使命比品牌愿景更具体,告诉人们企业存在的意义。重点在于介绍你能做什么,提供的产品及服务。
品牌个性
品牌个性是一个反应品牌定位的词。比如,有的汽车企业会把品牌塑造成“安全”,而有的则是“豪华”。
品牌形象
你需要界定品牌宣传语的语气调性、Logo的配色方案及设计特点,用于市场营销及其他品牌传播活动。
如何制定品牌愿景?
1.要构思品牌愿景,就要弄明白自己的企业代表什么,以及不代表什么。
思考自己为什么从事这项事业,又是怎么运作的?
例如:“环宝工坊”是一家为了革新艺术界,销售以废弃塑料制成艺术品的公司。它的运作方式就是将可持续发展与手工艺结合。
2.把你最主打的产品与绝对不会卖的产品对比。
(绝对不会卖的产品:与你的产品相反、与你的原则相悖的产品)
3.试想一下,你的目标受众会怎么描述你的企业?你将来想怎么定位你的企业?
4.将以上问题的答案组成一个励志的句子。要包含你的企业名称、抱负及运作方式。
比如:环宝工坊致力革新艺术界,通过可持续的手工艺变废为宝。
最后,和自己的团队分享这个品牌愿景。他们理解地越透彻、越认同,你的品牌就会越强大。
如何制定品牌使命?
1.你的企业属于什么行业?顾客是哪些人?
2.你的品牌如何满足行业需求?(如创新思维、数据、折扣等)这样做可以让你区别于竞争对手吗?还有哪些不同之处?
3.将这些答案组成一个简单通俗的陈述句,避免使用行业术语。
如环保工坊的企业使命:环宝工坊追求环保和精美,致力为艺术爱好者打造价格公道的艺术品。每件作品皆由技艺精湛的雕塑家手工定制。
打造品牌个性
品牌个性要将品牌愿景和使命浓缩成一个词。想想你的品牌给人的感觉,你就知道答案了。
你的品牌让客户感到安全、自由、快乐或是其他感受?
可以通过问卷调查深挖客户的真实想法。
树立品牌形象
要树立品牌个性和形象,一切都得从客户的角度出发,想客户所想。
如果你的品牌是一个人,你会如何形容他,传统的、创新的、舒适的还是健康的?那就是你需要树立的品牌形象。
品牌形象也可以通过问卷调查来深挖客户的真实感受。
4个品牌要素都制定好了,就可以运用他们来规范市场营销、战略及执行等工作了。
做品牌永远要实事求是,要用行动践行你的品牌识别,才能让客户成为你的“死忠粉”,心甘情愿为你花钱。