在官方的解释来说,Facebook归因属于一套系统,用户在 Facebook、Instagram 或 Audience Network 中看到您的广告后,可以采取多种操作,包括观看广告视频、访问网站,以及购买商品。

首先,我们需要了解的一个逻辑是,客户从第一次接触到我们的广告到最终购买,作为一个非冲动购物者或者是高单价的产品来说,他是需要经过一段时间来完成最终产生购买行为这个动作的,而Facebook能够统计到这个周期内,通过Facebook投放给这个客户的每一个不同的广告展示,记录整个过程所产生的每一次浏览或点击。

不明白?那么我就举一个最简单的例子,在现实生活中,每一个产品最终的成交,都未必是由同一个销售全程跟进完成,它可能是需要公司整个市场人员的配合,通过前期信息和品牌的传递,然后经过多次反复的沟通,再经历客户多次对比同类产品,最终在某个销售(线上或线下)那里成交。而这整个过程,我们就会想知道,最终能够打动客户并实现完成购买决定,功劳究竟归属于哪个部门,哪一次沟通,甚至是哪一个广告展示呢?

下面我将从以下三个方面,为大家分别介绍Facebook归因究竟是如何运作的,如何查看这个系统以及它能够帮助我们实现什么?

1. Facebook归因究竟是如何运作的?

首先,归因这个版块是通过我们Facebook广告投放系统来展示的,它是已经发生的数据反馈,Facebook能够提供我们通过所有广告系列里面去作分析,去查看这些广告在过去一段时间里,客户的每一个动作行为,以便于我们更好的对广告进行优化,而当我们通过定制栏去勾选这个选项的时候,归因系统就会默认归因的时间段标准为“1天浏览,28天点击”,当然这个时间是我们自己能够去调整和把控的,那么,也许有人会问,究竟什么是“1天浏览,28天点击呢”?

我需要声明的是,我们知道,一个广告系列可以包含多个广告组,而每个广告组也可以设定若干个不同目标的广告。因此,我们需要首先明确的是,我们投放的每一个广告,最终希望完成的目标是什么,希望系统能够为我们实现的动作是什么?这一点很重要,因为很多朋友在投放广告的时候,会问到,为什么我的互动广告互动率很低,没有转化?那么这时候你需要首先搞清楚的是,你投放的这个互动广告,所期望的成效到底是与你的广告进行互动还是实现购买转化?不同的广告目标,系统将仅会根据你选择的目标来运作,当然也有朋友会说,不对呀,我投放的互动广告也会产生点赞或者购买,那么只能说这一切属于天时地利人和的因素,就好比你在情人节卖花,投放了希望获得人们更多点赞的广告,但是刚好遇到需要买花的人,就直接产生了购买行为是同一个道理。但是一般来说,我们都会遵循系统的目标原则,因此,明确广告目标是首要的。

插播这一段内容是为了让大家明白,只有当你的广告目标了明确后,再通过系统的归因分析得出实现转化的这个特定广告,数据才会更可靠。

举个简单的例子,假设一个用户在过去的28内点击了我们的A广告,14天内点击了B广告,7天内浏览了C广告,2天前点击了D广告并最终完成购买。根据条件设定的法则,我们将把产生转化的广告归因为D广告,因为D广告对比前面的三个广告,更满足我们归因的条件。

为了帮助大家理解,现在我出个题目考考大家,假设设定的条件和前面一样,一个用户在过去的30天内点击了我们的A广告,14天内浏览了B广告,7天内点击了C广告,2天前浏览了D广告并最终完成购买,那这时候,我们应该把转化归因于哪一个广告呢?

大家思考2分钟,我先为大家展示如何操作并查看归因,然后奉送答案,不许偷懒哦~

2. 如何查看这个系统?

在我们的广告管理工具里,找到细分的广告栏,右边有一个(如下图):

我们通过点击定制栏,可以看到下图(红色框位置):

右下角(如下图一)有一个统计时间窗,就可以看到系统默认的时间值和行为,我们点击“对比时间窗” ,可以进去设置你想要的条件,如果想看广告的最全面的数据,我们可以全选,然后生成报表,就可以看到广告栏目里面多了这两个数据(图二)。

图一

图二

现在回到我们刚才的问题,各位想到答案了吗?

没错,就是C广告,因为他同时满足了28天内的点击同时也是最近一次的点击和浏览,所以我们所说的条件,其实就是必须要同时满足最近的一次浏览并点击。

3. 了解归因究竟能帮助我们什么?

对于拥有独立站的客户来说,我们可以通过目前产品的单价,来决定广告投放的设定,假如你的产品是低价值能够单次浏览并成交的类型,那么我们在投放转化广告的时候,就可以缩短转化的时间窗,这里有一个数据可以给大家参考,根据投放转化广告的表现,如果“一天内购买的数量除以七天内购买的数量大于70%,那么我们所投放的转化广告窗口就可以设置为一天转化”,反之,对于那些需要一段时间才能转化的高单价产品,我们就会根据这个归因数据来匹配相应的时间转化窗口。

这样对于我们所投放的广告将更加精准和更有竞争力,能够用最优的价格获得该次转化。

今天的分享暂告一段落,大家都Get到了Facebook归因的运作原理了吗?

有任何疑问,欢迎给我留言~

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/18261

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