近年来，智利电商市场呈现出迅猛的增长态势，展现出巨大的发展潜力。预计到 2024 年，智利的零售电商销售额将达到约 115 亿美元，几乎是 2019 年的两倍。从 2023 年至 2026 年间，智利的电商市场将以 18% 的年复合增长率持续增长，市场规模到 2026 年预计将达到 563 亿美元。
在用户数量方面，2024 年智利的电商用户数量将突破 1,000 万，并且在未来 5 年还将持续增长约 300 万用户（+29.91%），到 2029 年，智利将拥有超 1,300 万电商用户。
智利的人口结构也为电商发展提供了有力支撑。2023 年，智利人口数量为 1,964 万，年龄中位数是 36 岁，人口结构年轻。其中，26~40 岁和 41~55 岁的年龄段人群是电商消费的主力军。这两个年龄段的消费者，既具备较强的消费能力，又对互联网购物有着较高的接受度和参与度，他们追求时尚、便捷的生活方式，愿意尝试新鲜事物，为电商市场注入了源源不断的活力。
从收入水平来看，智利的人均 GDP 约 17,000 美元，高于中国，位居拉美前列，中高收入人群占比超 65%，人均可支配收入高。这使得消费者更能接受高客单价的产品，对于品质和品牌有更高的追求，从而为电商企业提供了丰富的利润空间和多元化的发展方向。
从智利电商平台访问量水平来看，美客多、Falabella、速卖通这三大平台常年位居前三。
美客多凭借其庞大的规模和多元的服务生态，不断拓展新的业务领域，加强物流配送的时效性和覆盖范围，进一步巩固用户基础。
Falabella 依托深厚的线下根基，通过线上线下融合的创新模式，快速提升其在电商领域的影响力，持续加大在电商业务上的投入，优化线上购物体验，拓展商品品类。
速卖通则凭借全品类的商品供应和高性价比的商品策略，在智利跨境电商市场站稳脚跟，不断加强与当地供应商的合作，提升物流配送速度，提高用户满意度。
（智利电商市场网站访问量及应用程序活跃排名）
然而，2024 年 10 月 24 日，智利税局颁布了《第 21713 号法》，直接影响跨境小包的格局。该法设置一年的缓冲期，即 2025 年 10 月 24 日正式执行。
此次新法对智利的进口商品规定了新的税收待遇，主要包含两方面重大变化。
其一，将免征 6% 关税的进口商品价值限额从过往标准大幅提高到 500 美元，这一调整为进口商品在一定价值范围内提供了更为宽松的关税政策，有助于促进部分低价值商品的进口贸易。
其二，取消对价值低于 41 美元的进口商品免征增值税的优惠。在此之后，500 美元以下的进口产品需按离岸价缴纳 19% 的增值税；而 500 美元及以上的进口产品，则不仅要按离岸价缴纳 6% 的关税，还需按离岸价和适用关税计算缴纳 19% 的增值税 。
税务新政的实施，对智利消费者的购物成本产生了直接且显著的影响。关税限额提高后，消费者购买价值在 500 美元以内的商品时，无需再缴纳 6% 的关税，这在一定程度上减轻了购买相对高价值商品的负担。
以购买一件价值 400 美元的电子产品为例，在新政实施前，需额外支付 24 美元（400×6%）的关税，而新政实施后，这笔关税被免除，消费者可以更实惠的价格获得心仪的商品。
然而，取消对价值低于 41 美元进口商品的增值税免征，却使得购买低价商品的成本有所上升。此前，购买价值 40 美元的商品无需缴纳增值税，新政实施后，则需缴纳 7.6 美元（40×19%）的增值税。这一变化可能会促使消费者在购买低价商品时，更加谨慎地考虑性价比，或者选择一次性购买更多商品，以达到更经济的购物效果。
为积极响应税务新政，众多电商企业主动求变，深入探索创新运营模式与策略。APLUS智利仓数据显示，新政实施前后，仓库货量显著攀升。部分企业通过加大对本地仓储的投入，提前规划库存，有效降低了运输成本，缩短了交付周期，进一步提升了客户满意度。
面对如此多变的市场环境与税务新政，跨境企业在智利市场的运营之路充满了挑战与机遇。为了帮助广大跨境企业更好地应对智利税务新政带来的影响，我们特别举办了智利专场沙龙。届时将汇聚多家头部电商平台经理、资深从业者以及专业税务顾问，为大家深入解读智利税务新政的细节，分享应对策略，探讨在新政策环境下的电商运营新思路。
