对于所有亚马逊卖家来说,要想产品销量高,有很大程度在于商品的listing的优化结果如何。亚马逊大卖经常强调的一句话就是“对于消费者来说,Listing就是产品的本身”,如果你的Listing做的不好,将会错过大量的消费者客户。因此lising的重要性不言而喻,最近翻新listing比较火,很多卖家像找到了救星一样,今天就和大家分享一些关于翻新listing的小技巧。
什么是翻新listing?简单来说翻新listing就是将现有的老listing变成全新listing,其次 翻新后还可以去除掉旧listing的所有评价,达到移除差评的目的。在保证产品排名和权重不受影响的同时,还能享受新品的流量。总得来说翻新Listing归根结底就是利用了亚马逊数据库的滞后性,来消除差评。
什么情况下适合翻新listing?
Review评分太低,这个方法可以让亚马逊卖家快速清空差评,既节约成本又节省时间。
操作具体方法:
(1)在管理库存页面将原有ASIN用模板删掉,使用相同的SKU+新的UPC上传一条和原listing相同的新的Listing,自配送状态即可(注意定要将原SKU记下)。
(2)如果是中国注册的卖家账号,切换成英文后台,开case。
(3)此case需要美国客服才能操作,所以开case时间建议与美国客服上班时间同步。一般情况下,10-30分钟内就可以翻新成功。作为这个新的Listing你就不会在有旧的权重,完全可以当新品一样推广。
总之每个卖家都需要重视自己Listing的Review数量和星级,这是打造爆款的一个重要参考。差评或恶意差评在我们运营过程当中可以说是不可避免的,因为平台上卖家太多了,被竞争对手恶意差评也是很有可能,我们都知道差评的威力,一个差的review可能会让你产品几天出不了一单。所以好评是可以为店铺带来更多流量和提升产品排名的。其次,我们可以站在消费者的角度去思考,我们在选购商品的时候也会去关注产品评价,因为怕买到差的东西。由此可见产品好评数量多且评级高的更容易赢得消费者的信任和青睐,他们会觉得这样的产品更可靠。
怎么在翻新listing的同时又能保留review?
1.删掉原本的listing, 用新的UPC和原来的FBA SKU新上一个产品, 生成新的lisitng, 新的ASIN,标题,描述和图片等等都一样。
2.合并新旧两个ASIN,开case合并,保留新的ASIN,移除旧的ASIN。
3.合并成功后,再开case联系客服,说两个产品已经被合并了,和客服讲清楚,让他们帮忙在后台更改刷新信息。
4.等客服回复后说已经检测到新ASIN下面已经有库存了,叫我们把自发货转为FBA,按照操作步骤成功转成FBA后,库存就会自动在新的listing下面了,此时达到效果为:新ASIN,旧FBA SKU, 一样的FBA标签。这个时候评论是共享的。
5.如果想移走差评review这时候要做第五步,发个case再次拆开新旧ASIN,产品又回到旧的SKU+旧的ASIN了,这个时候再用旧的SKU+新的UPC上一次,会重新生成一个旧的SKU+全新的ASIN就行了。
说了这么多,并不是鼓励大家去翻新listing,因为翻新成功依然也是存在风险的,翻新的asin对应2个相同sku,如果被竞争对手举报,后果很严重。所以回归产品,专注运营才是正途。