EDM 营销（Email Direct Marketing，电子邮件直邮营销）主要有以下几方面目标：
一、品牌推广与认知提升
1. 扩大品牌知名度：
l 通过向大量潜在客户发送包含品牌标识、品牌理念、品牌特色等相关内容的营销邮件，使更多人了解到该品牌的存在。
l 持续向现有客户发送邮件，强化品牌在他们心目中的印象，防止品牌被遗忘。比如，定期给老客户发送品牌最新动态、新品预告等邮件，保持品牌在客户记忆中的活跃度。
2. 塑造品牌形象：
l 利用邮件的内容设计、风格呈现等手段来传达品牌的个性、价值观和专业度。
l 通过讲述品牌故事、展示用户好评等方式，在客户心中树立起积极、正面的品牌形象，增强客户对品牌的认同感和好感度。
二、客户获取与拓展
1. 吸引新客户：
l 针对潜在客户群体，发送有吸引力的营销邮件，如包含优惠活动、免费试用、赠品等内容，吸引他们尝试购买产品或使用服务，从而将潜在客户转化为实际客户。
l 对市场进行细分，根据不同潜在客户群体的特点和需求，定制个性化的营销邮件，提高邮件的针对性和吸引力，进而增加获取新客户的成功率。
2. 拓展客户群体：
l 当企业推出新产品或新服务时，利用 EDM 营销向现有客户以及新的潜在客户群体宣传推广，以吸引更多不同类型的客户。
l 通过与其他品牌或机构合作开展联合推广活动，并通过 EDM 营销向双方的客户群体发送邮件，实现客户资源共享，达到拓展客户群体的目的。
三、客户关系维护与忠诚度提升
1. 保持与客户的沟通：
l 通过Geeksend集成式邮件自动化营销管理平台的时间表定期向客户发送邮件，如月度资讯邮件、季度产品更新邮件等，让客户了解企业的最新动态、产品或服务的新进展等，保持与客户的持续沟通，使客户始终关注企业的发展。
l 通过邮件回复客户的咨询、反馈等，及时解决客户的问题，与客户建立起良好的双向沟通机制，增强客户对企业的信任感。
2. 提升客户忠诚度：
l 为客户提供专属优惠、福利等，如会员专属折扣、生日专属优惠、忠诚度积分奖励等，并通过 EDM 营销及时告知客户，让客户感受到特殊待遇，从而提升客户对品牌的忠诚度。
l 开展互动活动，如问卷调查、抽奖活动、用户评价等，通过邮件邀请客户参与，并对参与活动的客户给予奖励，让客户在参与过程中更加关注品牌，同时也让客户感受到自己的意见被重视，从而提升客户的忠诚度。
四、促进销售与提高业绩
1. 推动产品销售：
l 通过发送包含促销活动、折扣信息、限时优惠等内容的营销邮件，刺激客户的购买欲望，促使客户尽快下单购买产品或服务。
l 对客户的购买行为进行分析，根据客户的购买历史、浏览历史等，为客户推荐相关产品或服务，并通过 EDM 营销将推荐内容发送给客户，提高客户购买相关产品或服务的可能性。
2. 提高销售业绩：
l 综合运用上述各种手段，如吸引新客户、提升客户忠诚度、推动产品销售等，最终实现提高企业的销售业绩的目标。通过不断优化 EDM 营销活动，提高邮件的送达率、打开率、点击率等关键指标，从而更有效地促进销售，提升企业的销售业绩。例如，一家化妆品公司通过精心策划 EDM 营销活动，提高了邮件的送达率和打开率，吸引了大量新客户，同时通过为老客户提供专属优惠等措施提升了客户忠诚度，最终实现了销售业绩的大幅提升。
EDM 营销的目标涵盖了品牌推广、客户获取与拓展、客户关系维护与忠诚度提升以及促进销售与提高业绩等多个方面，企业通常会根据自身的发展阶段和业务需求，有针对性地制定 EDM 营销活动，以实现相应的目标。
