亚马逊卖家如何做客户营销?一个老生常谈却不得不谈的话题。
无论在什么平台只要做产品就需要做营销,亚马逊平台自然也不例外。
“我想要做客户营销,需要大量客户”,是的,对于亚马逊卖家而言,最大的营销困扰无非就是手上没有客户资源,没有客户真实联系方式,站外营销也就寸步难行!
那么,上哪找客户资源?怎么获取真实客户信息?如何进行一系列客户营销呢?别着急,今天我们就来好好聊聊如何开展亚马逊客户营销.....
01 Wish List是什么?
抛砖引玉,我们先来了解下Wish List 是什么?
简单粗暴来说呢,Wish List可以理解为国内购物的收藏清单,类似于淘宝收藏夹。用户在Amazon平台上浏览产品看到喜欢的产品但还没确定购买时,可以选择将产品Add to List,即加入Wish List 。如图:
这时候,新手卖家该问了,喜欢的产品Add to Cart 不就好了吗?亚马逊为何要多此一举呢?
其实,Wish List收藏的产品与Add to cart的主要区别在于:
Wish List其他人是可以看到的,意思是,想要礼物的清单,在这里主要考虑到大部分人喜欢把美好的事物分享给身边的朋友;假如正好有朋友在圣诞看到你的Wish List,他可能会把他买过来送给你哦。
而Add to Cart ,顾名思义就是加入购物车,打算购买了,当然其他人是看不到你购物车里的产品的。
02 Wish List对卖家有什么帮助吗?
作为买家,如果你在亚马逊平台上把一件商品加入Wish List后,该商品的价格变动是不会通知你的;但是亚马逊会通过你心愿清单里面的宝贝给你推荐相关的商品。
而对于卖家而言,产品被收藏至Wish List ,又有哪些帮助呢?
1.产品被收藏的越多证明买家越喜欢你的产品;
2.对提高排名是有帮助的,被加入到Wish List 的越多,可以提高产品的搜索排名;
3.对于卖家而言,当买家留了差评,并且没有留下真实姓名,卖家想找到差评买家的话,可以利用Wish List 。
03 如何利用 Wish List 客户数据做营销?
聊了这么多“废话”,到底怎么做客户营销呢?
是是是,把商品加入wishlist的客户算是相对精准的客户了,只是对卖家来说,亚马逊官方对于客户信息都是加密处理的,买家一手资源似乎是一种遥不可及的东西,毕竟亚马逊把这些客户牢牢的抓在手里。
你无法找到买家的真实信息,作为小卖家你的店铺客户资源少之又少,怎么办呢?
看过来!!
过来!!!
来!!