在亚马逊的运营中,每个卖家都会觉得流量不够用,可是又不知道该如何让自己的流量增长,甚至有些卖家为了能够增加流量,跑到Facebook等SNS网站上拼命发帖子,然后呢,Facebook的账号被封了,流量却依然没有增长。其实,亚马逊平台已经为我们构建了多个主动引流的入口,只不过被一些卖家忽视了。
那么,具体来说,我们应该构建怎样的运营结构,才能够充分利用亚马逊的站内流量呢?
一、产品方面,选品不要太单一。
无论你发布产品时是否能够做到完美的Listing呈现,但只要发布产品,每一条Listing中都必然会带有和你产品紧密相关的关键词,而关键词正是亚马逊站内流量来源的主要途径之一。但有些卖家,选品时过于单一,整个店铺就在卖一个系列的产品,产品的差异只是款式和颜色而已,比如,你在卖Iphone的手机壳,即便店铺里上1000条Listing,因为产品相同,可能也仅仅只是包含很少几个关键词而已,这种情况下,能够通过关键词导入的流量就非常有限了。
但运营总是很奇怪的事情,有时候你倾注全力也未必能够打造好一款产品,而有时候阴差阳错的一款不太看重的产品居然卖到火爆,这就要求卖家在选品中尽可能多选一些不同产品,可以是不同类目的热卖刚需产品,也可以是同一类目下侧重有所不同的产品,这样一来,自己店铺所覆盖的产品面广了,能够通过关键词带来的流量就多了。
比如,你可以选择在店铺里面销售面膜、唇膏、眼影等,这远比你在店铺里面发布100款各种价位和特色的面膜会更有利于运营。
二、Listing呈现方面,尽一切可能优化到极致。
一个好的产品如果没有好的呈现配合,也同样获取不了足够多的有效流量。卖家在发布产品时,一定要尽可能的收集整理和产品相关的关键词,并且把这些关键词恰当的应用在Listing详情中(包括图片命名、标题、ST关键词、五行特性、产品描述等位置),因为每一个关键词都是一个流量的种子,种子越多,导入的流量才可能越多。
当然,卖家在发布产品时所用的关键词一定要和产品相关,不相关的关键词只会引入无效的流量,反而会造成转化率下降,对运营起到副作用。
另一方面,因为买家与卖家对产品的认知是不同的,卖家对产品的熟悉程度往往高于买家,这会导致卖家对产品的一些表述和理解是超出买家的理解的,这种超层次的表达未必能够带来有效的流量,所以,在关键词的选择上,卖家一定要学会换位思考,站在买家的立场选词。
三、充分利用亚马逊站内的各种营销工具。
登录卖家中心,在Advertising(广告)下拉菜单栏,亚马逊为我们提供了各种营销的工具,包括Campaign Manager(站内广告),Enhanced Brand Content(A+图文页面),Lightning Deals(秒杀),Coupons(优惠折扣)以及Promotions(店内促销)等,卖家在运营中要充分利用好这些工具,为自己的运营加分。
Campaign Manager(站内广告)无疑是主动引流的最有效工具,卖家可以根据自己的产品和预算,通过自动或手动的方式设置站内广告,设置之后,自己的产品会因为广告的原因展现在搜索结果靠前的页面,或者展现在相关同行卖家的Listing详情页面中间位置(不同的广告形态,广告的展示位置会有侧重和不同,自动广告会优先匹配在Listing详情页面,而手动广告因为设置了关键词,则会优先出现在搜索结果页)。曝光增多,流量增多,一般来说,订单也必然会有所提升。当然,卖家在站内广告的投放过程中,要根据广告报表所反馈的数据,持续的以“加减法”对广告进行优化,让广告的效果越来越好。(“站内广告加减法”包含三层意思:关键词的增加与删除,广告竞价的提高与降低,广告预算的增加与降低等)
Enhanced Brand Content(A+图文页面)的设置只适用于注册了商标做了GCID备案的卖家。在做了品牌备案之后,卖家可以充分利用EBC的设置让自己的产品页面丰富起来,更详实的内容可以在一定程度上增加消费者的页面访问时间,而随着消费者对产品信息的熟悉,也可以增加成交的几率。对于已经做了GCID备案的卖家,不要忽略了这一块的功效。
Lightning Deals(秒杀)是一个非常好的引流利器。亚马逊在搜索栏的下面一行专门为秒杀提供了一键进入的入口,还会不定期的对各种秒杀提供单页Banner式的推广,而亚马逊庞大的Prime会员群也是秒杀的拥趸,甚至在前一段时间,有卖家就利用亚马逊的系统漏洞,实现了“天天上秒杀”的奇观,现在虽然系统Bug已修复,但对于卖家的正常运营来说,如果产品符合秒杀条件,还是可以申报的,而对于参加秒杀活动的产品,在秒杀期间,其流量会有大幅的增长,订单也会有较大幅度的提升。但并非所有的产品都适合秒杀,最适宜在秒杀中获得效果的产品是符合消费者即兴购买的产品,而有些激不起消费者购买兴趣的产品甚至会在秒杀中颗粒无收,所以,报秒杀之前的产品选择也非常重要。
Coupons(优惠折扣)的效用大吗?不算太大。但因为设置了Coupons的产品,在搜索结果页面Listing上面会有非常显眼的Coupons标签,这些标签在一定程度上可以让你的产品显得更吸引人,从而增加从曝光到点击之间的转化率,卖家也可以尝试在运营中应用,观察自己的转化率变化情况。
Promotions(店内促销)是亚马逊店内促销中由来已久的一个功能,但设置了促销就能够真的拉升客单价吗?未必。亚马逊平台的“重产品,轻店铺”的特点决定了大部分的买家并不会光顾你的店铺,也不会太对某个卖家的店铺促销有太多的兴趣(或者说是还没有养成这种习惯),所以,店内促销的效果并不明显。那为什么卖家还有必要设置店内促销呢?为什么纵观做得好的大卖家的店铺,几乎每个产品下面都有多个促销计划呢?因为店内促销虽然不能带来明显的销量增加,却能够让自己店内的产品形成一种天然的关联,而这种关联被平台A9算法抓取,就变成了关联权重,一旦自己店铺内的各个产品形成了关联,在某种程度上,一个流量闭环就形成了。具体关于关联流量的详解,读者可以翻阅我之前相关主题的文章吧。
以上几个方面,是卖家在运营中应该意识到并应该利用好的站内流量思维和方法,如果你觉得开阔了思路,如果觉得对运营有帮助,欢迎分享给更多的好友。如果大家还有站内流量方面的问题,也欢迎留言互动,我将根据大家的留言,继续为大家做相关主题的分享。