对话式机器人ChatGPT有多火?在推出后的两个月,就达到月活过亿,成为历史上增长最快的消费者应用程序,并且获得微软巨额投资。如果说对月活跃度过亿没有概念,我们可以对比一下TikTok这个家喻户晓的视频应用:根据Sensor Tower数据,TikTok在全球推出后,约9个月时间才达到1亿用户。
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首先我们简单了解一下什么是ChatGPT。ChatGPT是一种基于OpenAI生成式语言模型(GPT)的对话系统,它最大的特点就是能够回答各种知识问题,生成文本和对话与人类进行交互,且能执行其他自然语言任务。
那么,如此火爆的ChatGPT到底有什么吸引力?ChatGPT具有翻译、修正语句错误、整理文章重点、视频故事脚本创作、撰写邮件回复客户以及编写程序等,能像人类一样聊天交流。举个例子,当我们要求ChatGPT“我爱你杭州”翻译为5国语言的时候,它就会回复"I love you, Hangzhou."(英文)、"Je t'aime, Hangzhou.(法语)、"Ich liebe dich, Hangzhou."(德语)、"Te quiero,Hangzhou."(西班牙语)、"Ti amo, Hangzhou."(意大利语)
随着ChatGPT的爆火, AIGC(AI-Generated Content)这一概念也随之引起火热讨论,在科技巨头圈子里掀起一股全新的AI技术风暴。谷歌于2月6日宣布推出名为Bard的AI聊天机器人,直接对标ChatGPT,并表示将在未来几周开放公测。百度也紧随其后,于2月7日宣布即将推出类似的AI新物种,名为文心一言(ERNIE Bot),预计将于今年3月份上线。
通过火爆的对话式机器人,我们大概可以预测到国内厂商在技术层面上的快速跟进,以及拓展更多符合本地化的应用场景,这将会给国内AI企业带来新机遇和新增长。但机遇和挑战并存,透过对话式机器人火爆现象,也不难窥探到AI产业在未来可能会面临的问题:
首先,我们需要思考ChatGPT的价值赋能,这一机器人聊天程序是否能真正为更多的企业提供数智化的建议和支持,会不会对人工智能行业产生更深刻的影响,甚至是变革;
此外,爆火的背后其实也还是存在不少的争议,譬如ChatGPT目前获取到的数据只更新到2021年,2021年后产生的数据仍未被收录,这就会直接导致传达给用户的信息缺乏准确度、真实性,以及存在中国地区相关回答错误率偏高等问题;在爆火的背后是昙花一现,还是能实际落地,能否在安全背景下广泛推广,这些问题都有待考量。
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