根据 PayPal 电子商务指数报告，欧洲 97% 的消费者进行在线购物。与此同时，三分之二 (65%) 的人每周至少在线购买一次商品，平均每周交易次数为 3.7 次。荷兰和希腊买家最为活跃。希腊人每周订购 4.8 次。
平均而言，欧洲的网购者每月平均花费 342 欧元用于网购。瑞典和英国的居民花费最多——分别为 486 欧元和 420 欧元。排在第三位的是以色列（382 欧元），该报告的作者也将其视为欧洲。
大多数情况下，人们在线购买衣服 (57%)、支付账单 (54%) 或订餐 (42%)。同时，每个国家都有自己的特点。因此，在线服装最常在波兰购买。
31% 的网上购物是由国外的欧洲人完成的。跨境购物风靡一时：例如，87% 的希腊人和 83% 的爱尔兰人进行跨境购物。爱尔兰的跨境流量占所有在线销售额的 44%。在德国，这个数字是 38%，在以色列是 38%。
17% 的消费者每周至少通过社交媒体或流媒体平台购物一次。同时，此类购买平均每月花费 141 欧元。
领导者仍然是希腊人，四分之一的人口不断在社交网络上购买东西。 65% 的在线销售公司已经通过社交网络进行销售。
平均而言，消费者更喜欢使用移动设备进行在线购买和支付。最活跃的移动受众在英国，66% 的消费者选择移动商务。
