2022年即将收尾,消费者洞察公司Attest通过研究英国消费者的网购行为,发布了2023年英国消费者最新的消费趋势研究报告。

研究显示,尽管今年的经济形势影响了消费者的网购支出,但是预计2023年英国消费者将会增加网购的频率和支出。

近半年,英国消费者的网购频率和网购支出都在增加。有52%的英国消费者至少每周网购一次,每周网购的消费者数量增加了6%。在网购支出方面,每月支出26-50英镑的消费者增长了4%,每月支出0-25英镑的消费者下降了7%。

不过需要卖家注意的是,越来越多的消费者选择在实体店购买服装和家居用品卖家必须调整运营策略以吸引消费者线上下单。

Attest的研究报告显示,DTC品牌网站购物的英国消费者在持续增加,而且这些消费者在DTC品牌网站购物的频率也在增加。据统计,在过去半年英国消费者平均在DTC品牌网站下单4.3次,对比之前的3.9次有所上涨。

不过DTC品牌网站的运费相对较高,而且配送时间也比较长,有3.7%的消费者会因为这两方面的原因而推迟在DTC品牌网站购物

需要注意的是,通货膨胀对2023年英国消费者的支出是有一定影响的。支出变得更加谨慎的消费者增加了10.2%,支出非常谨慎的消费者增加了9.1%。在这一消费群体中,婴儿潮一代占比26.9%,Z世代占比12.8%。

据统计,有4%的英国消费者正在减少日常的支出。受能源价格飙升的影响,许多英国消费者正在减少汽车的使用,他们在日常购物时越来越关注产品的性价比。

与此同时,选择移动端购物的消费者越来越多。据统计,有64.8%的英国消费者在日常会使用手机网购,这一数据增加了5.7%。

预计到2023年,社交媒体平台对品牌的影响会越来越大。据统计,从去年至今,在TikTok平台与品牌互动的消费者达到27.1%,增长了7.4%。其中Z世代这一消费群体推动了其增长,这其中有53.2%的Z世代消费者与品牌互动。

Instagram平台,与品牌互动的消费者达到50.8%,增长了1.5%。

Facebook与品牌互动的消费者占比和增长幅度最高,消费者占比达到83%,增长了7.8%。

在Attest发布的研究报告中,有非常关键的一点是亚马逊正在失去英国的市场份额。据统计,有5.9%的英国消费者计划在2023年减少在亚马逊购物的次数。这一群体中X世代占比最高,其次是Z世代。Z世代计划转向Teso和Asda等线下零售店购物。

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/116403

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