在本周二,小梨酱介绍了独立站的流量解决方法。有朋友就在后台问——“建立一个独立站需要做好哪些方面的准备?”
是啊,大家都知道独立站好,也知道建站会是一大趋势,但是要建一个独立站需要我们提前筹划什么呢?或者说,我们达到怎样的能力后,才能去着手建造这个庞大的“帝国”呢?
今天,小梨酱就分享一个关于独立站的“94公式”,即建站需要的9项能力和运营独立站的4大工作维度。大家可以参考一下,已经建站的朋友可以来衡量自己的独立站运营得如何,打算建站的朋友可以为目标做好规划。
建站所学的9项能力
Part.1商品能力
建独立站一定要有属于自己的货,那么我们就要拥有产品设计、研发的能力,可以是有自己的工厂,也可以是有稳定捆绑合作的供应链。
Part.2物流能力
打造独立的物流部门或团队,能够在目标市场建设起海外仓和本地仓,支持配送,能够制定组合型跨境物流方案。
Part.3运营能力
这里的运营更侧重设计,从独立站网站、商品细节图、UI界面、自拍图、成熟的AB测试框架等,都要具备且拿得出手。
Part.4服务能力
拥有24小时的客服问答服务,英语小语种都兼备,支持当地退换货的能力。
Part.5财务能力
独立站是很烧钱的,所以拥有稳定且充足的现金流很关键(所以融资会是很好的办法),另外毕竟是做海外生意,一定要具备海外当地市场的合规能力。
Part.6组织能力
面对一大摊子事,一定要有丰富成熟的管理能力,组建得起完备的团队,明确各个部门的分工。
Part.7数据能力
对数据一定要敏感,能够及时、快速地整理收集数据、分析重点数据,对产品、服务、营销等工作提供改进意见和正向反馈。
Part.8品牌能力
选择独立站就是选择了品牌打造之路。具备品牌意识,能够讲好品牌故事,明确品牌定位、保障品牌的调性贯穿所有产品和运营细节,使得品牌具备较高的连贯性和完整性。
Part.9营销能力
能够做到多平台的整合营销,解决流量难题,定期更新高质量的素材和活动,保证CPA/ROI长期稳定增长。
运营工作的4大维度
Part.1独立站的站点优化
独立站的网站作为流量的承接池,一定要做的好看、内容更新、模块清晰、交互体验顺畅、下单支付便捷、做好各种服务入口。同时,做好网站的SEO,在Google、FB进行广告投放。
Part.2广告&运营数据优化与分析
周期性对独立站的广告投放、日常活动运营的数据进行分析,从而不断优化广告素材、调动网站访问与互动、加强消费者交流等。
Part.3精细化的社媒运营、网红营销
社媒账号的运营是必不可少的,在Ins、Tik Tok、Twitter、FB、Pinterest、YouTube等热门社媒平台,选择适合自己品牌的媒介,开通账户进行日常更新运营、内容输出。同时,借助网红的流量和影响力,持续性地进行KOL营销。
Part.4定位品牌价值、传播品牌理念
明确品牌定位其实是最统筹性、最先行性的工作,同时也是需要不断完善、补充、升华的工作。有人会说品牌故事、品牌价值、品牌理念很虚,那么小梨酱就总结一下:以内容和价值的形式,用言行一致和坚持耐心来展现真实一面,和受众/消费者产生情感联系,并让他们感受到结果。
建立和运营独立站是一项大工程,堪比登月计划,这就要求我们组建起各种人才团队,做好分工和执行。上述分享的工作能力和维度方向,希望能对大家的出海之旅产生帮助。当然了,在座的有不少是成功的行动派、实践家,关于如何做好独立站,欢迎大家一起谈论啊~