在通货膨胀和气候变化等危机的影响下,当下价格和可持续性这两个因素是最多消费者关注的,虽然处在这样的情况下,但德国消费者支出仍然保持强劲,56%的人表示在黑五期间的支出会与去年一样多,还有40%的人则表示今年的支出会比去年多。
愿意为可持续买单
现在60%的德国人在购物时重视可持续性,产品只要符合这一要求,他们就愿意为此买单。42%甚至愿意为可持续发展的产品支付更多的费用,因此寻找可回收包装的产品和无动物产品,减少不必要的购买,对德国消费者而言变得十分重要。
可持续性已经开始影响购买行为,并成为品牌的竞争因素。品牌如果想留住客户,就必须作好可持续性。超一半以上的德国公司目前将可持续发展放在首位,80%的公司将可持续作为其企业发展的核心部分。
质量仍排在首位
有77%的德国消费者表示他们希望自己在这个假日季能花更多的钱购买到质量更好的产品,如果产品的质量够好,能有更长的使用寿命,他们愿意为此长时间等待。
社交电商情绪高涨
年轻消费者对社交电商持开放态度。德国的年轻消费群体对新电商渠道的接受度很高,比如通过社交媒体渠道直接购物。
18-24岁的人群中有45%的消费者愿意通过Instagram购物,39%愿意通过TikTok购物。同时,63%的消费者表示,如果品牌竞争对手的产品能为他们节约更多金钱,并且给他们提供更好的产品,或让他们在未来能获得折扣,他们将会更愿意购买竞争对手品牌的产品。
品牌价值观也在今年起到了决定性的作用,德国消费者是否愿意更换品牌,取决的就是品牌价格和质量,品牌和它们的价值正面临着越来越多的审查。