产品触发CPSC的合规性被下架，但是没有提交路径该如何解决？现在总结一下经验分享给大家！
1.如果亚马逊有要求提供合规文件,那就按照以下步骤提交所需信息
1.1 在卖家平台中,点击【绩效】菜单。然后选择【账户状况】
1.2 在【商品合规性请求】下,点击【文件请求】
1.3 点击商品旁边的【提供文档】
1.4 按照【提交所需文件】部分中的步骤操作
child-safety@rgreks_okg （直接处理的，而且也是case回复比较快的，建议发送2-3次邮件）
na-regulatory-contacts@rgreks_okg
highrisk-childsafety@rgreks_okg
baby-product-compliance-us@rgreks_okg
3.不断的中英文case。
同时开case的，除了第二点的邮件。其他case都是中文在线聊天发起的，先跟他说明情况，如果客服说能帮你提交，就attach文件给他去交，如果说已经开case处理了，就说麻烦帮忙备注加急处理一下。
有个感受想说的是，虽然很多建议发英文case，因为国外的客服权限高，能够把case给到更高权限的客服，但是英文case的客服总是喜欢回复模板，不管你说啥，就只会回复模板。虽然中文客服权限不高，但是对事情还是非常有责任的，起码不会瞎回复！而且回复也不会说一两个星期不回！还有就是恢复是中文客服第一时间回复告诉我的！
总而言之，以解决问题为目标，坚持就会有好的结果！！
