游戏海外增长策略：90天流水翻番的成功秘籍

随着全球游戏市场的蓬勃发展，越来越多的中国游戏厂商将目光投向海外。然而，游戏出海并非一帆风顺，支付环节常常成为制约营收增长的关键因素。

如何解决支付难题，让玩家畅快氪金，成为游戏出海成功的关键。本文将聚焦某游戏客户，分析其出海过程中面临的挑战，并阐述如何助力其提升全球营收。

初入海外，支付难题成拦路虎。这家专注于移动游戏研发的中国厂商，凭借一款手游在国内市场崭露头角后，启动全球化战略，主攻东南亚、日韩等市场。

然而，上线半年后，尽管用户下载量突破百万次，实际营收却远低于预期，团队陷入几大核心困境：目标市场支付习惯碎片化，无法全面覆盖。不同国家和地区的玩家支付习惯差异巨大，欧美玩家习惯信用卡支付，东南亚玩家更倾向于使用本地电子钱包，日韩市场则呈现出更加多元化的支付格局。这导致潜在用户流失严重。

支付流程复杂，导致转化率低。最初的支付流程需要玩家跳转至第三方支付平台，填写繁琐的支付信息，并进行多重身份验证，导致高达40%的支付中断率，严重影响了玩家的支付体验和厂家的游戏收入。

高昂的交易费用和汇率波动侵蚀利润。跨境支付涉及到多种货币和复杂的汇率转换，在进行跨境结算时承担了高昂的交易费用，加上汇率波动带来的风险，使得游戏实际收入远低于预期，利润空间被大幅压缩。

反欺诈与风险控制问题。游戏行业的跨境支付，特别是涉及虚拟物品交易时，存在着较高的支付风险和欺诈行为，以往遭遇了很多欺诈订单。

为了破局，2024年该公司成为其出海支付合作伙伴，通过本地化支付基建、智能风控和运营赋能的组合方案，助其打通海外营收命脉。

本地化支付矩阵覆盖95%玩家的"最后一公里"。通过与该支付平台合作，接入日韩及东南亚地区流行的本地支付方式；利用智能路由技术，根据玩家所在地区、支付方式等因素，自动选择最佳的支付通道，大大提高了支付成功率，减少支付失败带来的用户流失。

通过多场景支付体验，如小额高频充值支持订阅付费，大额消费支持信用卡分期等，提升了玩家的复购率。同时，提供一站式资金管理服务，提高了跨境资金的管理效率。

通过支付行为分析，针对性推出相应的产品和服务，提高了用户充值转化率。同时，支付成功率提升，用户群体扩大，支付成本的降低和成功率的提升，使得营收增长显著。

在游戏出海过程中，支付体系的稳定性与本地化是影响营收的关键因素之一。通过专业的支付解决方案，该游戏客户成功突破了跨境支付的瓶颈，实现了营收的稳步增长。