外贸客源：如何开拓美国客户？

美国作为世界上唯一的超级大国，市场具有强大的消费能力。外贸人如果想要开拓美国市场，就一定要搞定美国客户。那么问题来了，外贸人该如何获得更多的美国客户资源呢？该从哪些渠道与美国客户进行交流？又该如何维护美国的客户资源呢？不同的国家、不同的民族有不同的特征，也有不同的交往诀窍，本篇文章就来和大家一起了解一下这三个问题的答案。

一、外贸人该如何获得美国客户资源？美国作为超级大国，无论从经济发展还是文化传播上都有强大的实力，作为高度发达的科技强国，美国本土的互联网社交软件也非常多，美国的社交平台甚至在国际上大多数国家都处于垄断地位，其中，Facebook、推特、WhatsApp等社交软件就有很大的用户基数。外贸人可以通过在这些社交平台上进行活动和产品宣传来收集美国客户资源。以WhatsApp为例，这款软件是通过手机号来添加好友的，那么我们的外贸人可以在平时的展会活动、名片、社交网站、公司黄页等信息渠道来收集客户的手机号，并将客户添加为自己的WhatsApp好友。如果是在Facebook上宣传的话，我们的外贸人需要运营好Facebook账号，通过优质的图文、视频来吸引平台用户的关注，进而使客户关注到我们。

二、外贸人在获取美国客户的资源后要通过良好的沟通能力维护住客户。外贸业务员的沟通能力在开拓客户的过程中非常重要，外贸业务员在面对美国客户时，要学会吸引美国客户。在刚与美国客户沟通时一定要注重商务礼仪，当交往较久之后，可以适当开一些玩笑。美国人很喜欢开玩笑，通过玩笑可以让双方都放松下来，另外，爱开玩笑的业务员会让美国客户有一种亲切感，加强美国客户对我们的信任。在与美国客户开玩笑的时候，可以尽量说一些美国式笑话，欧美的文化与亚洲文化不同，亚洲文化较含蓄内敛，欧美文化较直接奔放，所以我们的外贸业务员要学会看菜下碟，针对不同的客户特征来进行不同的沟通交流。在与美国客户的交流中要真诚自然，不要扭捏，做一个自信的供应商。另外，美国客户非常注重效率，我们的外贸业务员在给美国客户发送邮件时，要在一封邮件内将内容说完，不要反复试探，这样有助与美国客户对我们工作效率的认可。

三、外贸人要用高颜值的产品外形打动美国客户。爱美之心，人皆有之。美国客户普遍都对产品的外形有一定的要求。外贸业务员应先做好同类产品的市场调查，如果自家产品性价比不高的情况下就尽量优化产品的外貌细节，如果自家产品性价比极强，则可以通过高性价比来说服美国客户。简单的来说，外贸人要想真正的打动美国客户，自家的产品就要有与众不同的优势，做到人有我有，人有我优的境界。否则我们外贸人的客户很有可能被其他人抢走，毕竟生意场上的事情也是非常残酷的，被放鸽子、被同行捣乱也是常态，要想脱颖而出，自家产品就要有独特的优势，才能够吸引市场的注意。

以上就是本文总结出来的如何开拓和维护美国客户的几点方法，希望能够帮助到想要在美国做外贸生意的伙伴。如果手机屏幕前的你还有更多想要问的问题，也可以在文章下方留言评论哦。