邮件营销是一种很不错的营销方法,也是公认的最有效的行销方式,这种营销方式性价比很高,群发邮件产品活动就可以了,但有时群发电子邮件并不是一件简单的事情,尤其是做电子邮件市场刚起步的时候,我们必须要有更多的实际操作经验。例如在发送邮件过程中,最常见的问题就是被退回。
其实发送邮件被退回是无法避免的,但是如果退件的概率实在太高就特别反常了,我们就需要重视,因为对在概率太高也是会让我们苦恼,不知道何种原因导致的,但是也都是有解决办法的。
1、为何邮件被退回呢?
其实群发邮件被退回的原因是有特别多,当然了,最重要的原因还是收件地址信息不正确,收件地址是我们做邮件营销的立足根本,必须要避免错误地址的邮出,同时还要尽快的清理错误的收件地址,在错误的收件地址不光是会造成推行受到困难,还会对发件邮箱的质量造成一定的影响。
还有一点原因,就是收件人邮箱内存已经比较满了,也会造成邮件被退回,但是这种情况的可能性是非常少的,如果收件人邮箱空间很满,我们发送邮件他们就无法接收到,此外还有一部分原因就是群发邮件的数量实在太多了,退信率也会大大的增加。
或者是邮件被对方给过滤掉了,因为对方对接收的邮件设置了一定的限制,如果我们发送的邮件内容超出了对方的要求,或者是对方服务器存在一定的要求,我们是无法发送过去的,就像是接收短信一样,如果拦截有设置,那就无法收到短信。
还有一个原因就是邮件的内存实在太过大了,也会造成接收人邮件系统服务商拒绝这封邮件造成退回,我们现在发送邮件的时候,要注意邮件的格式,以及内存不要太大,再发邮件时,就尽量规避被退回的风险。
2、如何避免退回邮件?
第一,检查退回的地址,看看有没有类似的地方。由于接收方的地址有误或不存在,所以这种退件是可以避免的,例如使用邮箱地址认证软件。第二点看看拉黑名单。之所以这么做,是因为你被电子邮件提供商给拉黑了。也许是因为发送太多的垃圾信息被拉入黑名单,而信箱的信用等级很低,当发出邮件时,会被邮件提供商拦截。如果是这样的话,一定要想办法将从黑名单里出来,或者和客服联系。
过快群发邮件也会造成高的退件率,所以要降低群发的速度。如果邮箱发送速度太快,那邮箱就会被当成垃圾邮件,帐户也会被冻结。有些免费的电子信箱供应商,会对自己的信箱数量进行限制,例如每天最多发50个邮件。最好的办法就是每隔半分钟送一次,这样既能减少退件的数量,又能保证质量。
查看退件的情况记录。已发出的消息将会自动产生一个记录并传回发送者。看一下退件的记录,就能知道为什么会被退件了,有了原因也就有了解决的办法,如果想要邮件不被大概率的退回。
邮件的内容也是非常重要的,尽量不要发送太大量的图片,有的规则当中会检查邮件中图片的比例,来判断是不是垃圾邮件,内容一定要有比例,尽量不要发送太长的链接,也会被邮箱服务商给过滤掉,在发送时尽量用短链接,让邮件的内容整洁高效,如果一些用户根本不会打开邮件,那么就可以用不同的群发方案。
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