如何婉拒客户的订单?

邦友1646378480069
我们不想做这个订单 东西不好做,制作的材料少了还不卖,报废率也高 不知道该怎么拒绝
2022-03-04 11.5k阅读
问题/讨论
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AI回答:
要婉拒一个订单,您可以使用以下建议:

1.以客户为中心:记住,客户是最重要的人,因此您需要始终以他们为中心并完全尊重他们。 通过了解客户的需求,需求,目标和期望,您可以更好地解释您为什么无法满足他们的要求。

2.坦诚相告:您应该避免骗客户并直接告诉他们您的困境。 让客户知道您能够提供的是什么,以及您无法满足的需求是什么。 老实地告诉他们为什么无法接受订单,这是做出正确决策的关键。

3.建立关系:在拒绝订单时,始终基于建立长期关系的前提。 遵守专业和礼貌的行为标准,提供在未来可能有助于客户的对话或服务。

以下是一个例子:

尊敬的客户,

我们非常感谢您的订单查询。 我们始终竭尽全力为客户提供最高水平的服务。 但是,基于您的订单要求,我们不能为您提供最适合的服务质量。

我们了解您对我们的信任,并希望与您建立长期合作关系。我们可以建议几个我们目前可提供的选项,以满足您当前的需求。或许我们可以在将来更好地服务您。

谢谢您的理解和支持。
2023-05-29
追问:
  • Paul.cho
    不想要做这个订单,你还没有接下来的情况下,那么你是可以找理由和借口来拒绝客户的。比如说:这个产品目前公司没有生产、目前这个产品排期半年以上、或者说报高价直接劝退客户等等都是可以的。如果你不想要欺骗客户的话,你可以直接告知客户这个具体原因也是可以的。那其实你接一个订单,要么是容易赚小钱,要么就是困难赚大钱。如果这两个都不占的话,起码是因为货量大薄利多销也是可以的,你可以根据客户的具体需求来进行具体分析的。
    2022-03-14
  • 顾敏强
    如何婉拒客户的订单?那其实我们接客户的订单无外乎就是要寻得利润,没有利润谁也不愿意做,吃力不讨好的订单肯定是要拒绝客户的呀。那么最好的办法就是直接跟客户那边说你们做不了这个产品,你们公司目前这个产品没有再生产了,让客户另外找其他家看看。那如果客户说还是要你们做的话,那么你可以跟客户说你们去核实一下价格,然后给客户报一个天价,客户不能接受就可以了。反正各种理由都可以跟客户说,只要能起到一个拒绝的作用就可以了。
    2022-03-14
  • skambouris
    不想做这个订单,主要是因为东西不好做,制作的材料少了还不卖,报废率也高,但是不知道该怎么拒绝客户。首先最好的一个办法就是报天价,你先去了解这个市场上这个产品的价格,其次就是你了解好你们生产这个产品的成本,然后报远远高于你们成本以及市场卖价的价格给到客户,那么一般来说很多客户都会直接被这个价格劝退。如果客户能接受,那么对于你们来说利润够高的情况下,也不会存在不生产的情况。另外就是以生产排期来进行劝退客户,你可以把生产排期拉得很长。
    2022-03-14
  • 邦友1611553310276
    如果是现货,就说没有库存了。或者说最近订单量大,需要排单
    2022-03-11
  • 邦友1611553310276
    如果一般是现货的话,就说这款已经没有库存了.
    要么就说最近订单量大,需要排单,还不确定什么时候可以做出来.
    2022-03-11
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