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做外贸出口到摩洛哥
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做外贸出口到摩洛哥
沐鑫
求助:一个第一次合作的摩洛哥客户,我们工厂核实的货物毛重和过磅单的货重都是23吨多一点,现在货已经到了客户的港口,现在客户说清关出现问题,重量不符,海关的过磅重量是24吨多,货物被扣留了,罚款合计是26861元人民币,客户要求我们负责。 大家有谁遇到过这样的问题, 请问是如何解决的呢?
摩洛哥
进出口
2021-01-29
1253阅读
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(3)
我要向AI提问
AI回答:
您好,对于此种情况,您需要先了解客户所在国家的法律法规,以及货物的相关出口标准。建议您通过对比双方提供的重量信息,寻找并解决可能存在的误差与不明确的地方。
如果是因为您公司提供的重量信息有误导致客户被罚款,那么可以考虑承担部分或全部罚款,并积极与客户沟通协商,避免对双方的合作产生不良影响。
如果是因为海关的过磅重量不准确导致客户被罚款,可以考虑与当地政府部门交涉并申请复核,争取将罚款降至最低,同时也要积极沟通与客户的关系,以保持双方的合作信任。
2023-05-30
追问:
追问
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ERIC1574864726
大家好,我是广州万事达运通国际物流的,很高兴认识你们,关于这个问题,你先去质询一下货代公司,看看他们有没有过磅,如果他们没有过磅的话,可以找他们讨个说法,如果是你们自己不让别人过磅的话,只能您们和客户协商了,因为清关对于数据准确性要求是比较高的。
2021-07-16
0
0
检测认证Johnson
还有你们这产品出口摩洛哥有做COC?需要做摩洛哥COC,要验货
你这23是属于拼箱的?
2021-02-01
1
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泰安新华锦
最好让目的港客户协助去清关,看下能不能改提单,把提单上的毛重改成正确的,
如果不能改提单,那就只能按提单上的毛重做单证了.
再就是让客户找个有实力的货代少花点钱打点解决这事
2021-01-29
2
0
已经是最后了
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L..Schoenmaker
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