怎么样谈才能让客户同意加价

dennis10
6月的时候客户下过一单,当初成交价格很低,但当初原材料价格比较低,勉强还有薄利,现在原材料涨价了,客户又来询价,但我们肯定要涨价了,怎么谈才能让客户接受。
2020-10-16 2096阅读
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AI回答:
涨价对客户总是一个难以接受的事情,但如果你谈判得当,客户会理解你的处境并同意加价的。以下是几个谈判技巧:

1. 解释涨价原因:把涨价和原材料价格上升连接起来,并告诉客户你的供应商涨价了,这对你们的成本造成了压力,因此是不得已而为之的决定。让客户理解这是整个市场的趋势,而不是你们的错。

2. 优势突出:除了价格,你还可以强调你们的产品质量,服务,交货时间等优势。这样能加强客户的信心,让他们对你们的产品更有信心。

3. 通过增值服务来平衡价格:例如推出量价折扣,让客户在购买更多数量时获得更优惠的价格。或者提供额外的服务或支持,以弥补加价带来的不利影响。

4. 将加价的影响降到最低:通过协商,你可以与客户商量如何分摊涨价的成本。例如,降低运输成本或以更佳的价格为客户提供其他产品。

总之,你需要以诚相待,告诉客户加价的理由和影响,同时尽可能找到共同的解决方案,以达成共赢的谈判结果。
2023-05-30
追问:
  • 易貿課堂
    最佳答案 其实,一旦价格有调整,需要立即通知目前在询价的客户或者老客户或者那种很有可能要下单的客户,不是等到客户来询价或者下订单你才告知。
    现在你能做的是:
    Dear XXX,

    Thanks for your inquiry of our products.

    The EXW/FOB Shenzhen price of the XXX product is US$XXX now, which is US$X higher than the price we gave you in last order.

    As you can find the price we gave you is competitive, to be honest, we have little profit on that price,now the raw materials cost increased a lot, before it is XXX, now it is XXX, so we have to increase a little bit of our price.

    May I know when will you plan to place the order? We believe: the faster you place the order, the better price you can get, as we still estimate the raw materials will incrase within 30 days.

    If need further assistance, pls do not hesitate to contact us.
    We are looking forward to your early reply.

    Best regards,
    Joseph
    当然,如果客户变现出近期要下单,希望给个折扣,你也可以试着去申请,但是涨价肯定是要涨的,即使申请折扣的价格也还是要高于原来价格的。
    2020-10-20
  • Loc'd
    既然涨价了,不是你们自己加价的,我觉得就直接告诉客户原材料上涨了呀,你们的产品出厂的成本价上涨了呀,客户不能接受也没有办法,只是说你告诉客户的方式要委婉一些,对于价格上涨你们也不想,但是你们公司不允许做赔本的生意呀,就诚实沟通呀,还有一些外贸业务员是公司要涨价,也会和老外说是原材料上涨的,这个涨价都是很正常的事情呀,就拿之前的口罩,就是一天一个价,客户需要的话,你的性价比高还是会接受你的涨价的,不要太担心客户不合作了,不敢去沟通。
    2020-10-20
  • becky.wang
    这个其实有点难吧,一般沟通的不好,你这个客户可能就失去了,所以你首先要和客户诚实的表示一下歉意,你们也不想涨价,但是原材料价格上涨了,你们也没有办法了,你们本意是不想涨价的,至于你说的上一次成交的价格利润很低,只要有利润,你做了,说明你还是赚钱的,那么你就不好和客户说你们上一次订单没赚多少钱,会让客户觉得不是很开心的,你就主要围绕原材料上涨的事情来说明,客户不相信的话,可以问一下其他的供应商,基本上大家一涨都要涨的。
    2020-10-16
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