西联汇款？没有查询到，客户说打到卡上了，这是什么回事。

如果客户说已经打到卡上了，但您在查询MTCN时没有发现任何信息，有可能是以下几种情况：

1. 客户提供的MTCN有误。请确保输入的MTCN是无误的。此外，您还可以要求客户提供电子邮件或短信确认，以确保您收到的是正确的MTCN号码。

2. 西联汇款需要一定时间才能被查询到。请耐心等待一段时间再重试查询。通常情况下，西联汇款需要3-5个工作日才能到达受款人账户。

3. 汇款可能已被退回。如果客户提供的信息有误或银行账户已失效，西联汇款可能会被退回。在这种情况下，您需要联系西联汇款客服了解更多信息。

建议您与西联汇款客服联系，了解更多信息，并提供准确的MTCN查询。如果汇款已经成功到账，请向客户确认收款信息并及时处理订单。