怎么去吸引留住客户?

然而我并非懂
小小的销售,不仅要靠一本好口才,更重要的还是要懂得观察一个人的态度变化。根据客户给出来的一丝线索,去帮助客户一个完整的方案。但也不能全权帮助客户,留一点做成功的护身符?让客户知道,还是在你这里签约好,毕竟世上没有十全十美的事,但我们能帮助到比别人做不到的好处。好像是这样说吧?随心所欲而已,见笑了!
2016-04-20 345阅读
问题/讨论
回复(1)
我要向AI提问
AI回答:
非常正确!留住客户的关键是提供超出他们期望的价值。以下是一些方法来达到这个目标:

1.建立信任和稳定性:与客户建立良好的关系是非常重要的。通过及时回复邮件、电话,提供有帮助的信息和资讯等方式,建立信任并保持稳定的沟通。

2. 了解客户的需求和关注点:了解客户的需求和关注点,然后针对他们的需求和利益提供解决方案和建议。

3. 向客户提供超出预期的服务: 如果能够超出客户的期望,就会让客户觉得你非常重视他们。 例如礼品、福利或者一些超出他们所购买的产品的附加服务。

4. 定期的跟进: 定期关注客户并询问他们的满意度,及时针对客户的反馈做出改进和调整,这是非常必要的。

留住客户需要对他们建立全方位的关系,一点点的好处和方案可能会让客户看到价值,也让你在后期维护关系中能够更加的顺利。
2023-06-01
追问:
  • Berry
    做外贸还需要口才吗?我是因为口才不好做不了内销才喜欢外贸的
    2016-04-21
最新回答
相关问答