香港汇丰银行公账怎么结汇人民币？

首先，结汇人民币需要遵守中国外汇管理局的相关规定。具体操作方式可能会因银行政策而异，建议您直接咨询汇丰银行客服，了解他们的具体操作流程和要求。

对于款项无法正常转账的情况，您可以考虑以下几种方案：

1. 检查银行卡信息是否正确，并联系银行核实限额等相关问题；

2. 考虑使用其他第三方付款渠道，如PayPal、支付宝等，但需注意手续费和汇率影响；

3. 考虑使用跨境电商服务平台或者代购平台进行转账，但需谨防诈骗和资金安全问题。

建议您通过正规途径咨询专业人士，在遵守外汇管理规定的前提下，选取适合的方案进行操作。