速卖通:推出卖家准入准出机制,只为培养中国好卖家
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跨境出口电商发展到现在,对于商品品质的要求逐渐增强,速卖通作为中国卖家货销全球的重要渠道,以卖家和买家两者角度出发,不断维护愿意诚信经营的卖家的合理商业权益,同时增强消费者在速卖通平台购买商品的信心,借以达到净化速卖通市场的目的。
非标类行业注重商品品质考核,定期对劣质商品进行清理
据雨果网了解,速卖通官方从去年8月至今,陆续在假发、婚纱礼服行业制定并实施了行业准入门槛项目。针对行业产品的独特性和服务的专业性,对于发布在该类目下的商家进行年度审核,与此同时,商品准入需提交质检报告,年费保证金。值得注意的是,速卖通已开始逐步在行业中增加商品品质考核标准,定期对商品服务指标不达标的劣质商品进行清理。
速卖通相关负责人表示,关于非标类行业试点项目,平台会快速复用在更多Fashion行业中,以扩大品质升级,突显中国质造的核心价值。“一方面,从规范市场秩序上提出明确要求,对违规行为进行分层处理;例如,对于以超低价销售,且出现批量严重质量问题的女装卖家,平台与经营者签署店铺停业整顿计划,严重违规账号将永久关闭及冻结资金,直到买家纠纷解决为止。另一方面,从规范行业商品信息、商品质量上,开始推出具体的考核指标,引导卖家不断完善店铺,关注商品本身,做好商品质量和服务。”他说。
标类行业强调专业化,入驻门槛强调卖家资质
除此之外,标类行业卖家的服务及商品质量有更高的诉求,需要对产品的描述和优化更专业化,避免货不对版、假货等问题。上述人士表示,速卖通对于一些特定类目,比如手机、平板、储存设备类等行业设定门槛招商规则,开始实施卖家资质和年费准入制度。对卖家的经营投入度和好评率制定考核,货不对版纠纷率和DSR的商品如实描述进行月度考核。这些方面持续表现差的卖家,将会进行类目清退。最终达到清除假货商品,净化标类行业市场,提升买家购物体验,浮现专业、诚信的好卖家的目的。
来源:雨果网