对开发联系中的客户,定时更新客户状态,总结跟进进展情况

Allan.Pei
除了记录,定时总结自己手上的客户及跟进情况也是客户资源整理很重要的一环。每天应留出时间来对零碎的工作进行归纳总结,这样才能把有用的即时信息变成你客户本上的真正资源。定期浏览潜在客户本里的跟进记录可以帮助你发现意向客户,而不是让它永远停留在潜在客户本中。对已成功客户须注明签单金额、潜在需求等,维护好客户关系,争取尽快二次订单或者客户介绍客户的效果。
2015-07-31 557阅读
问题/讨论
回复(1)
我要向AI提问
AI回答:
非常棒的建议!定期更新和总结客户状态可以帮助外贸业务员更好地管理客户资源、提高工作效率、把握商机。

除了记录和总结,建议还可以通过以下方式加强客户管理:

1. 定期给客户发送问候邮件或电话,以维护客户关系。

2. 关注客户的最新动态,如公司新产品发布、业务扩展等,及时提供帮助和服务。

3. 不断挖掘客户需求并提供个性化解决方案,增加客户转化率。

4. 善于使用社交媒体,关注并参与客户所在行业的相关讨论、活动和展会等,扩大业务网络,并获得潜在商机。

总之,客户资源管理是外贸工作至关重要的一环,需要不断完善和提升。
2023-06-05
追问:
最新回答
相关问答