如何婉转的“逼”客户安排定金？

lily31
现在手上有一个未知数的订单，pi在年假中确认，价值4万美金左右。客户告知定金会在我们上班后，也就是2月10号付款。 2月11日的时候，我发邮件询问，客户告知今日就会安排，马上会发水单给我。 过了2天，仍未有动静，再次发邮件，告知，年后相似的订单数量较多，若交期要短点的，请马上安排定金，我们这边可以安排生产。客户马上回复，已经将pi发给财务，他们财务部门安排款项比较慢，这几天马上会安排。一旦安排，会给水单。 但是到16号，还未见客户发水单给我。 个人觉得，总是催客户付定金不太好，但是公司这边，老总一直在催，因为同类的单子已经有很多。若再不把定金打进来，交期只能往后再拖，估计要到5月份左右了。 不知道福友们，面对此类客户是否有奇招？还是再等等...
订单 付款
2014-06-27 1532阅读
问题/讨论
回复（1）
我要向AI提问
AI回答：
您可以先感谢客户已经准备好了PI并将其发送给了您，然后提醒客户在订单确认后尽快安排付款，以确保生产和交期不受影响。您可以强调您团队中其他订单的情况，并且告诉客户，若支付定金的流程不受任何阻碍，您将尽快为其安排生产并确保按时交付。

建议您可以提供一些方便支付的方式，例如可以使用信用卡或者融资方式对客户进行推销，或者提供其他用于优化流程的解决方案，例如使用电子支付或直接在公司财务部门上门取款等。请在保持礼貌和耐心的前提下，努力沟通解决方案，以确保您与客户之间的良好关系。
2023-06-10
追问：
  • 戴伟群
    这个我就帮不了你了，不过需要发货到国外的时候我可以帮到你，我是国际快递公司的客服，我们公司价格优惠，上门取件。
    2015-04-11
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