我的工厂外贸经验，分享

昨天递交了辞职报告，心里空落落的，工作交接完毕，来到最爱的福步为自己的的外贸生活一个小结，和大家分享我的工作经验，希望对大家有所帮助，准备着回家的行囊，不知道迎接自己的会是什么，在那个城市，找一份外贸业务员的工作也不是那么容易，但是还是会继续努力，无论什么，都是生活的一种经历，让自己快乐，才是最重要的。 今天的帖子就写一些实操方面的吧，我所在的单位是一家生产型企业，自产自销，以参加展会为主来获得客户的订单，贸易的流程比较完整，着实很锻炼人！ 展会 展会上面接待客户一定要眼尖手快，为什么这么说呢？o(∩_∩)o...因为展会一般是4天的时间，前一两天来的客户呢基本都是大致的看一看，他们只是会和你简单的询问一些价格啊，材质啊，然后基本都是自己在看，这个时候咱们要的就是集好客户的名片，订好，在名片下面备注一下客户看过的产品的型号，以便后来查询，最重要的就是一定要让客户记得你，利用短短几分钟让他记得你叫啥，因为后来回来他会直接找你的，在这方面我的法最笨了，我每次在客户快走的时候都会重复一遍我的名字， 不是什么好方法，也许你可以想想，毕竟业务员多嘛~~竞争残酷啊！还有啊，你也最好记住哪个客户是哪个国家的，我总是觉得老外都长得一个样，导致我有时候对不上号，闹笑话！ 还好，客户能理解，o(∩_∩)o...后2天的时间，客户来的大多是订货的，这个时候你就要注意啦，有没有你先前接待过的客户，如果有，赶紧准备好纸笔，准备记录数量吧，哈哈！80%的客户都是这样，也不排除还有别的可能哦~这2天会相对比较忙碌，很多客户愿意坐下来和你好好谈，折扣啊，佣金啊，交货期啊，付款方式啊，以及一遍遍的调整他的订货情况，你就需要好好的记录这些，因为展会比较乱，详细的记录会比较利于你回来整理你的订单，安排后续的追踪。这里说句题外话，练好英语口语和听力真的很重要，客户来自不同的国家，就有很多不同的语言特色，在谈订单这个过程中间，听力的好坏决定了你们谈判的好坏程度，听不懂是件很糗的事情，尤其是和印度还有沙特的部分客户。 上展会必备：订书机，订书针，笔记本，计算器，名片，笔 订单 和客户后续的沟通始之后，如果你在展会的时候准备的比较充分，尤其是备注得很好，就可以直接发形式给客户了，缩短沟通的时间，尽快签订订单，在和客户发确认的订单之前，一定要仔细检查每一个细节，例如，型号，尺寸，颜色，客户名称（有的时候是套用格式撒o(∩_∩)o...），日期，贸易方式，付款方式，银行账号和swift号码是否全部准确无误，这些会给客户留下印象，这也决定了以后客户会对你有多信任。 客户确认订单之后，就会安排打款，付款方式目前我接触到的就是tt和l/c（即期和远期），先说tt吧，一般客户先支付合同金额的30%作为预付款来确认订单，到银行到账通知后，要去中国外汇管理局的网站登陆进行预合同登记以及预货款登记，银行会给你一个水单号码，用以记录你的这笔美金到账，这里需要注意，一般银行是按照当天到账的号码给你的，如果你当天忘记登记了，第二天登记的时候一定要再和银行要一次水单号码进行登记，切记！外汇管理局在到这个登记之后的最长3天之内，你就会在你们企业的电子口岸登记卡预货款项目上查到这笔钱，并及时提交。这里需要说明一下，但凡是货物没有清关出去之前到的货款，都是预款，需要你在外汇管理局的网站上不断添加预，如果已经报关之后到的钱，就直接的电子口岸的汇项下的一般贸易把钱提交就好了。这就完成了货款的行为，提交之后银行就会很快的转为到你们公司的帐户啦；至于l/c的款，因为一般不牵扯到预货款，过程又比较长，最后款都是按照一般贸易项下款的，当然，也有预付一部分货款，一部分信用证的客户，这种情况和tt预的款方式相同。 生产 安排生产之后，建议每隔一段时间，一般15天左右，用你的方式告知客户进度情况，千万别到钱了没消息了，那样客户会很难受的，哈哈~ 运输 我们常用的方式就是cif,cfr和fob，其实安排货代很简单，沟通好信息就好了。 fob呢，一般就是你按照客户的货代的指示将货物送到指定的堆场就好了，报关报检都不管了；还有一种情况就是咱们自己可以自己找货代报关报检和在堆场倒箱，客户的货代只需要提箱单和什么时间截关等信息就好了，我们的货代及时安排提箱倒货，很简单了。 cfr和cif呢，我们一般都产地装，好当地的货代，安排好装柜的时间，赶上船期就行。 cif，涉及到保险费，一般就是货值*1.1的保险加成*0.018的保险费率就好了。 这里需要说的就是，货代报关需要的资料你要的很准确和完整，如果唛头中间有图片的话，海关一般要求出正本的商检通关单，通关凭条是不接受的，至于是不是所有的海关都是这样要求的，我就不清楚了o(∩_∩)o...，我经历的就是这样的。 运输中间涉及到的问题其实不少，但是重要的是沟通，协调解决。找个好的货代也很重要。 基本就完成了整个流程，也许还有很多细节没有说到，但是大致就这么多了，外贸的工作就是需要细心，耐心和认真严谨，因为一旦出错，就会造成很大的损失。