[转] 手把手教你销2

销情景 2 ：我今天不，过两天再
错误应对：
1 、今天不，过两天就没了。
2 、反正迟早都要的，不如今天就算了。
问题诊断：
客户说 “ 我今天不，过两天再 ” 一定是有原因的。而本案中的两种回答，都显得有点一厢情愿，难以引起客户的共鸣。
销策略：
销人员只有找到客户不的真实原因并加以正确引导，才能够让客户回心转意。
语言模板
销人员：今天不没关系呀，我可以先为您介绍一些我们产品的基本知识，等您过两天想的时候，您就可以心中有数了嘛……
销人员：好的，没关系。过两天您想什么样的，是豪华款的还是简易款的？

产品

2014-05-28 225阅读

问题/讨论

我要向AI提问

AI回答：

客户是需要被理解和引导的，针对这种情况，销售人员需要先了解客户的具体需求和原因，然后用合适的语言引导客户积极对待。以下是一些示例句子，供销售人员参考：

- 我完全理解您的想法，我可以帮您记录下来，或者给您发送一份产品详细介绍，让您更好地了解我们的产品，对吗？
- 我明白您有其他的事情要处理，但是您只需要花费几分钟了解我们的产品，在您有需要的时候，我们可以更好地为您服务。
- 当然，我完全尊重您的决定，但是您有什么疑问或者需要，我随时可以为您解答，让您可以更好地做出决定。

需要注意的是，销售人员需要展示出自己的理解和关心，以便增加客户的信任度和满意度。同时，正确的引导也可以帮助销售人员在后续的跟进中更好地为客户服务。

2023-05-23

追问：

热门悬赏