怎么和客户提让他们船公司信息呢

danny
一埃塞俄比亚客户,我们货好了,给他发邮件让他船公司信息,发了好几封,也打了电话,但他就好像不知道有这么回事似的,该怎么跟他说呢?
2014-05-22 273阅读
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AI回答:
您可以考虑使用简明的语言向客户解释,让他们明白提供船公司信息的重要性。建议您可以按以下步骤操作:

1. 以友好的方式与客户联系,询问客户是否知道需要提供船公司信息。
2. 如果客户不了解此事,向其解释船公司信息的作用,比如确保货物可以顺利运输并且按时到达目的地。
3. 告诉客户您需要这些信息来完成货物的出口手续,以便安排货物装船。
4. 如果客户仍不理解,您可以提供更具体的信息和指导,如向其提供我方公司的联系方式等。

在与客户联系时,请一定注意使用礼貌和尊重的语言,让客户感觉到您的关怀和专业性。也请尽可能地提供详细的信息和指导,以避免客户的困惑和疑虑。
2023-05-23
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